Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » čtv úno 2, 2017 23:32
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od karaya1 » pát úno 3, 2017 6:53
Ale co jsem tak zběžně brouzdal, líbí se mi nové funkce jako oblíbení cestující (nekupuju jen sobě, ale i přítelkyni - a její inkartu jsem musel zadávat vždycky ručně) a nelíbí se mi zase (kromě designu, který není ani moc responzivní...) třeba zmizení formuláře s detaily cesty pod výsledky hledání. Dřív, když jsem chtěl upravit nějaký parametr, stačilo sjet dolů a aktualizovat výsledky, takhle musím zpět, zadat změnu a zase hledat. Achjo.
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pát úno 3, 2017 13:00
Cd kredit a penezenka na inkarte nebudou propojeny, jde mezi nimi nejak prevadet, ale vzdy se to tam nekde (na pokladne?) musi pak fyzicky nahrat. Kdyz se nad tim zamyslis, tak to nejak propojit prilis nejde.
Heslo od inkarty taky nechapu, ale urcite jde pripomenout na starem eshopu v sekci mojeinkarta. Trochu me vydesilo, ze hesla neukladaj zahashovane, protoze mi prislo heslo, ktery jsem si urcite vybral sám.
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od honza83 » pát úno 3, 2017 13:46
- honza83
- účastník
- Příspěvky: 203
- Registrován: pon srp 24, 2015 17:39
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » pát úno 3, 2017 14:10
@honza83: Zajimave je, ze jsem si toho taky vsiml, kdyz jsem byl pred par dny v Brne a jeli sme ze Svinova ze stejneho nadrazi jako R do ZA. Syn mi nechtel verit a parkrat se kouknul na ty vlaky, bo prijizdel na stejne nastupiste jako vlaky od Ziliny, dokonce i ktery jsem videl ja, jen opacnym smerem - a tvrdi, ze tam ve vsechn pripadech byly rekonstruovane nove vagony. Tak se v tom vyznej. Asi je to jak kdy...
Jinak je s Inkartou dobra sranda - prestal mi fungovat cip, neda se nikde elektronicky nacist. Jo, da se zazadat o novou z duvodu poruchy cipu. Ale na kartu je jen dvouleta zarucni lhuta, ktera mi vyprsela pred mesicem. Jinak se za to plati nejaka stovka nebo kolik. A to se mi nechce. Karta je ale majetkem CD, ne moje a je mne vlastne jen "propujcena", zavada nebyla zpusobena mnou a je na jejich "zarizeni", tak vazne uvazuji, jestli nemam prohledat nejak obcansky zakonik, jestli nahodou v takovem pripade neni na nich, aby mi poskytli plnohodnotnou moznost vyuzivani nahranych aplikaci (a taky tech par korun, co mi tam lezi uz par let).
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16746
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » pát úno 3, 2017 18:44
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49658
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » stř bře 1, 2017 12:23
A vypada to ze novy web uz je nasazen na ostro.
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Sirkka » úte bře 7, 2017 16:58
-
Sirkka - inventář fóra
- Příspěvky: 2217
- Registrován: pát dub 11, 2008 20:21
- Bydliště: Praha a Vysočina
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » úte bře 7, 2017 17:35
Jen si musis zvyknout, ze musis nejdrive vybrat cestujici a pri placeni jeste Inkartu zvlast. Ale to je docela logicke, protoze v poslednim kroku vybiras, na jakou Inkartou je jizdenka vystavena (kterou se budes prokazovat jako osoba opravnena pouzit jizdenku), ne jako karta pro slevu, atd. Ja kupuji jizdenky i pro vice lidi najednou, takze to hapu. Kdy kupujes je pro sebe, muze to byt otravnejsi - ale muzes si misto cisla zadat i jmeno.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16746
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od scinkk » úte bře 7, 2017 20:17
Web nevypada spatne, UI taky ujde, jen nechapu, proc novy web neni responsivni, nemluve, ze je tam stranka, kde clovek muze vytvaret infobloky, ktere lze pretahovat mezi sebou a to je na dotykove obrazovce slusny peklo
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od karaya1 » úte bře 7, 2017 20:25
Opruz je získat heslo k inkartě, ale na pokladně to umí udělat (resp. já je k tomu musel trochu postrčit; ale bylo to taky docela brzo po nahození nového eshopu a byl jsem asi jeden z prvních s podobným požadavkem) a za těch pár minut to stojí. Ptej se po "reset hesla na inkartu", tak nějak se to tuším jmenovalo.
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od scinkk » úte bře 7, 2017 20:35
zvolit výchozího cestujícího
jo, uz jsem se zadal a zvolil jako avatara krecka ci co to je
Opruz je získat heslo k inkartě
ja byl na hlavaku a byl az prekvapen jak rychle to slo, respektive, ze pani nebyla vubec zmatena, co chci, naopak, rekl sjem ze chci heslo k inkarte, vzala kartu a za par vterin vratila i s listkem. A to bylo par dni po te co se dalo uz prokliknout na ten novy web, respektive, kdyz to tu psal Hafi. Ale chapu, ze ne vsude budou asi tusit, oc jde.
Jen doufam, ze brzy pujde ten kredit zuzitkovat v aplikaci.
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » úte bře 7, 2017 21:53
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od brhel » stř bře 8, 2017 18:51
WTF?! Jak mám koupit jízdenku?Sirkka píše:Áááá, nový web ČD je na
aha... už vím ... nemám rád změny...
mají tam nově nějaký ČD Kredit. Už vylepšili stornování jízdenek?
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od scinkk » pon bře 13, 2017 20:23
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pon bře 13, 2017 20:52
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od scinkk » pon bře 13, 2017 20:55
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pon bře 13, 2017 21:06
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » pon bře 13, 2017 21:50
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49658
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pon bře 13, 2017 21:58
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » pon bře 13, 2017 22:03
Ze to nejde bez navstevy pokladny tam myslim bylo taky... a je to bohuzel logicke.
BTW, vcera se mi povedlo vycerpat Epik presne na nulu. Dost mne to prekvapilo, v Liberci jsem normalne koupil jizdenku a v Bilem Potoce se mi nedarilo platit v automatu a kdyz tvrdil, ze je tam 0 Kc, tak jsem myslel, ze je to chyba. Nebyla, vyslo to presne.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49658
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pon bře 13, 2017 22:08
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8452
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » pon bře 13, 2017 22:16
Mozna by bylo zajimave zkusit dobit Epik a zaplatit Epikem Jestli by jim to doslo nebo se zacyklili
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49658
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od scinkk » pon bře 13, 2017 22:34
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
od scinkk » pon bře 13, 2017 22:50
U pokladny sdělíte číslo vašeho účtu ČD Kredit nebo předložíte In Kartu, kterou máte přiřazenou k vašemu účtu ČD Kredit. Sdělíte jakou chcete na účet nabít částku a můžete ji zaplatit všemi způsoby, kterými je možné platit v pokladně jízdenku. Můžete tedy zaplatit v hotovosti v Kč nebo eurech, bezhotovostně platební kartou nebo peněženkou na In Kartě (EPIK), použít vouchery, dárkovou platební kartu ČD nebo odškodnění.
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od karaya1 » pon bře 20, 2017 13:52
O víkendu jsme s přítelkyní jeli k jejím rodičům a zase zpátky, já IN25, ona IN50, tam společně, zpátky každý sám. Jsa nadšen z toho, že v novém eshopu mám uložené i další cestující, naklikal jsem nás tam oba. Pak mi začalo vrtat hlavou, proč chtěli v jízdence znát jen jednoho člověka, na kterého bude napsaná - ale co už, druhý cestující má také vyplněnou inkartu, tak se jí to na ni snad nahraje... No, nenahrálo, obě jízdenky byly jen na mojí a já ji tedy musel předkládat průvodčímu jako první. Což je v pohodě, když se jede spolu. (O nic moc nešlo, propadlo 18 Kč, jen mi jde o princip.)
Chápu, že dejme tomu jde o institut jedné jízdenky, na které je napsáno víc lidí, ale pak je trochu matoucí, že na ni přidávám konkrétního uloženého cestujícího ze svého profilu, a přitom jde o "kohokoliv s IN50". Stejně tak mi tím pádem ve formuláři chybí možnost "pro každého cestujícího vlastní jízdenku", která tuším ve starém eshopu byla. Ano, můžu každému naklikat vlastní, ale tím se trochu ztrácí efektivita a kouzlo uložených cestujících.
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » pon bře 20, 2017 20:02
Jinak pokud bys kupoval u pokladny, jsi ve stejne situaci - musis koupit dve jizdenky, nemuzes na jeden dokald, kdyz cestujete zvlast.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16746
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od scinkk » pon bře 20, 2017 20:29
No a vyzkousena platba kreditem v aplikaci, no kurna, konecne to funguje jak ma, kliknu na zaplaceni, zadam na vlastni obrazovce pin (ne systemova klavesnice) aaaa hotovo Takze tleskam
-
scinkk - inventář fóra
- Příspěvky: 3505
- Registrován: pon dub 2, 2012 12:06
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od karaya1 » pon bře 20, 2017 21:07
Čili platí moje druhá připomínka: ve starém eshopu byla volba "pro každého cestujícího vlastní jízdenka", takhle ji musím klikat každému přes těch několik obrazovek zvlášť (když teda zrovna nejedeme spolu).