Whitelist
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Re: Whitelist
od terkad » čtv dub 9, 2015 13:33
Loni koncem sezóny jsem na brněnské pobočce kupovala lyžáky Scott Celeste a když jsem se v nich letos konečně pořádně prošla, začala se mi skrz nedotaženou přezku trhat vnitřní botička.
Ač jsem neměla doklad, fakturu si dohledali, přezku dotáhli, preventivně podlepili všechny přezky nálepkami, co se dávaní pod bowdeny, vše nafotili, boty mi nechali a na reklamaci poslali jen fotky.
Včera jsem dostala fungl nové botičky výměnou za ty natržené. Sice pánské, takže o kousínek vyšší, ale zase novější model s dle mého lépe řešenou podrážkou.
-
terkad - Moderátor
- Příspěvky: 4441
- Registrován: pát led 18, 2008 19:27
- Bydliště: Jankovice (Uherské Hradiště)
Re: Whitelist
od budo » úte dub 21, 2015 11:30
Asi 2 roky nosím jejich funkční mikinu Torrez II Technostretch. Je naprosto dokonalá, parádně odvádí pot, vnější úplet nežmolkuje, velikost "na tělo" skvěle izoluje a podzim až jaro, pokud nefučí vichr (jinak převlékám pertexku), nosím na treky k naprosté spokojenosti funkční triko LS + tuto mikču. Jediné, co mě mrzelo, že lemy na rukávech a v bocích se už od začátku páraly. Protože jsem byl línej reklamovat, sám jsem si to asi 3x zašil. Mikina je tak super, že i přes tuhle drobnou nepříjemnost jsme dneska objednávali ještě jednu pro manželku, která si ji ode mne půjčuje na dogtreky. Měl jsem nějaké dotazy, tak jsem zavolal do Progressu a mluvil konkrétně s paní Rotovou. Dotazy ochotně zodpověděla a když jsem se zeptal, jestli už mají vyřešené to párání lemů, překvapeně mi řekla, že o takovém problému neví, nikdy to nikdo nereklamoval a ochotně nabídla, abych si mikču poslal, že to ve výrobě přešijou. Přestože jsem upozornil, že už je asi mikča po záruce. Takže jestli jsem měl na jedné straně trošku smůlu na kus, tak na druhou stranu rád chválím solidní a vstřícný přístup výrobce - firmy Progress a konkrétně paní Rotové. Například pan Hrdina z Infitu by se tady mohl hodně hodně učit. Je velmi příjemné, když se výrobci takto umí chovat k zákazníkovi. Z mé strany tímto rozhodně získal Progress respekt, úctu a věrnost!
-
budo - inventář fóra
- Příspěvky: 4034
- Registrován: pát kvě 29, 2009 20:54
Re: Whitelist
od budo » stř dub 22, 2015 10:46
Dnes dopoledne mi psali, že je opravená!
-
budo - inventář fóra
- Příspěvky: 4034
- Registrován: pát kvě 29, 2009 20:54
Re: Whitelist
od budo » čtv dub 23, 2015 5:49
Před 2 lety na jaře jsem koupil na konci výstavy stan Aero 2 a zapomněl si říct účtenku (pro případnou reklamaci).
Loni na podzim mi praskl konec jedné části tyče, který se vkládá to trojcestného segmentu. Telefonicky jsem se domluvil s panem Simčukem z Pinguinu na výměně. Pak mi asi půl roku trvalo, než jsem byl schopen to zabalit a poslat. Nakonec jsem to udělal zřejmě po jakési pomyslné dvouleté lhůtě od vlastní koupi. Tyče bez průtahů opravili a poslali obratem.
-
budo - inventář fóra
- Příspěvky: 4034
- Registrován: pát kvě 29, 2009 20:54
Re: Whitelist
od Sirkka » čtv dub 23, 2015 9:34
-
Sirkka - inventář fóra
- Příspěvky: 2217
- Registrován: pát dub 11, 2008 20:21
- Bydliště: Praha a Vysočina
Re: Whitelist
od budo » pát dub 24, 2015 13:56
-
budo - inventář fóra
- Příspěvky: 4034
- Registrován: pát kvě 29, 2009 20:54
Whitelist
od mvaldo » úte kvě 12, 2015 11:22
zasluhu na tom ma kto iny ako Peter z Outdoorline
-
mvaldo - inventář fóra
- Příspěvky: 2135
- Registrován: ned bře 8, 2009 19:14
Re: Whitelist
od deu » úte kvě 26, 2015 13:26
Re: Whitelist
od mike » úte kvě 26, 2015 17:22
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49530
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
- User is Online!
Re: Whitelist
od deu » úte kvě 26, 2015 17:30
No to bych byl radši,ale co mám dělat,jsem rád že bude dál sloužit.mike píše:... nemela by bunda predevsim prani vydrzet?
Re: Whitelist
od pavproch » úte kvě 26, 2015 17:31
a navíc ty jeho produkty fakt fungujou....
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28421
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
- User is Online!
Re: Whitelist
od axi12 » čtv kvě 28, 2015 7:14
- axi12
- nadšenec
- Příspěvky: 1557
- Registrován: pon lis 15, 2010 19:56
- Bydliště: České Budějovice
Re: Whitelist
od sobb » ned kvě 31, 2015 21:44
Takže pochvala a díky pro Pandaoutdoor.cz - výborná a rychlá komunikace jak před nákupem (informace kdy jsem se ještě rozhodovala), tak v jeho průběhu (ohledně přesného doručení), tak i poté (při řešení problému, tímto chválím i výrobce - Terra Nova, který nevymýšlel žádné výmluvy a prostě poslal nové tropiko). V Pandě navíc většinu věci drží skladem (jak se ostatně vyjádřil majitel- "přijde mi nefér, aby zákazník na zboží čtrnáct dní čekal"), za mě po všech stránkách palec nahoru, velice dobrý obchod.
Další příjemné nakupování bylo na VodaHory - opět super osobní přístup, výborná komunikace a příznivé ceny. Taktéž díky
Ještě jsem chtěla původně pochválit i již tradičního giganta Mall.cz, že jako vždy vše v pořádku poslali, jak měli a kdy slibovali. Ale hned při následném (tentokrát neautdórovém) nákupu mě nakrkli s roztrženým balíkem a celkem pomalým řešením (ještě není vyřešeno), takže u těch se můj postoj silně zneutrálnil a uvidím, co vymyslí ohledně mé reklamace.
A stejnětak je to u Pinguinu - u nich objednané kalhoty přišly hned druhý den a ještě s poštovným zdarma, ale na můj feedback ohledně nepovedeného moneybeltu nebyla reakce ani tehdy, když jsem jej původně posílala, ani teď, když jsem se, v rámci komunikace ohledně kalhot, připomněla. Bylo mi slíbeno, že předají technikům nebo kam a opět bez reakce ... takže Pinguin taky tak nějak napůl, něco super, něco naprostý propadák
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Whitelist
od pickard » pon čer 1, 2015 13:35
I přes dva měsíce prošlou vracecí lhůtu vzali zpátky nesedící boty, bez otázek, keců, za 100% ceny.
(Pozn1.: Pravda, boty úplně nové, nenošené, čisťounké, krabice, visačky všecko...)
(Pozn2.: Pravda, mám u nich utraceno skoro 2000 EUR... Mohlo hrát roli.)
- pickard
- nadšenec
- Příspěvky: 1066
- Registrován: ned črc 7, 2013 8:35
Re: Whitelist
od budo » pon čer 1, 2015 16:39
Sehnal mi Berghaus Deluge, úplně nový za super cenu.
Díky dudy.
-
budo - inventář fóra
- Příspěvky: 4034
- Registrován: pát kvě 29, 2009 20:54
Re: Whitelist
od sobb » pon čer 8, 2015 13:12
takže pro pořádek a uzavření - oboje vyřešeno - z Mall.cz nabídli buď možnost vrácení s tím, že zaplatí poštovné, anebo slevový kupón na další nákup.sobb píše:... Mall.cz ...Ale hned při následném (tentokrát neautdórovém) nákupu mě nakrkli s roztrženým balíkem a celkem pomalým řešením (ještě není vyřešeno)
... u Pinguinu - ... na můj feedback ohledně nepovedeného moneybeltu nebyla reakce ani tehdy, když jsem jej původně posílala, ani teď, když jsem se, v rámci komunikace ohledně kalhot, připomněla.
A z Pinguinu se mi také ozvali, poslali inovovanou verzi moneybeltu, který jsem kvůli rozepínací se přezce tehdy ztratila.
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Whitelist
od AldaCZ » úte čer 16, 2015 8:54
Re: Whitelist
od booze » stř čer 17, 2015 18:14
-
booze - outdoor maniak
- Příspěvky: 8315
- Registrován: ned pro 14, 2014 12:56
Re: Whitelist
od sobb » stř čer 17, 2015 22:07
Akorát kdo tam vyrazíte nakupovat - neberou platby kartou. Já posledně tu stovku nebo dvě ještě vyštrachala, ale jinak bych to tam musela nechat, pro příště už vím
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Whitelist
od Morty » čtv čer 18, 2015 18:09
Fakt mě mrzí, že Jurek nedělá UL stany, protože s výrobky i komunikací mám už celkem hodně zkušeností (opravy, úpravy, náhradní díly...) a je radost něco si od něj koupit .
Re: Whitelist
od fps » čtv čer 18, 2015 18:13
Morty píše:Fakt mě mrzí, že Jurek nedělá UL stany, protože s výrobky i komunikací mám už celkem hodně zkušeností (opravy, úpravy, náhradní díly...) a je radost něco si od něj koupit .
jojo, moje řeč
Nejsem tak bohatý, abych si mohl dovolit kupovat levné věci
Doufej v nejlepší, ale buď připraven na nejhorší
- fps
- outdoor maniak
- Příspěvky: 7466
- Registrován: úte zář 7, 2010 14:40
Re: Whitelist
od booze » čtv čer 18, 2015 19:34
Morty píše:... od ředitele firmy . Je super, když vedení podniku "jen" nevede podnik, ale když je potřeba, dělá, co je zrovna potřeba.
Jestli je krestnim Michal nebo Mirek, tak ten je super obchodnik. Vybral jsem modely spacaku pro nase zeny a nebyl problem vybrat jinou napl. Do 3 tydnu byly spacaky doma objem sel znat hodne.
-
booze - outdoor maniak
- Příspěvky: 8315
- Registrován: ned pro 14, 2014 12:56
Re: Whitelist
od booze » čtv čer 18, 2015 20:21
-
booze - outdoor maniak
- Příspěvky: 8315
- Registrován: ned pro 14, 2014 12:56
Re: Whitelist
od Sirkka » pát čer 19, 2015 15:21
budo píše:Chválím Pinguin.
Svým způsobem se přidávám k Budovi. Posílala jsem do Pinguinu po telef. domluvě na opravu potrhané tropiko (na blbém místě, že jsem si netroufla to opravovat sama). Po třech týdnech bez reakce jsem tam volala, jaká je situace. Paní se mi omlouvala, že mají moc práce, ale že ho hnedka opraví a pošlou. Nic se nedělo, opět jsem volala (neb se mi blíží dovolená a nechtěla jsem řešit stan na poslední chvíli), opět slíbeno, že bude stan následující den opraven a poslán. Tentokrát se tak stalo, tropiko dnes dorazilo kurýrem a nic jsem neplatila. Díky Pinguinu
-
Sirkka - inventář fóra
- Příspěvky: 2217
- Registrován: pát dub 11, 2008 20:21
- Bydliště: Praha a Vysočina
Re: Whitelist
od pavproch » pát čer 19, 2015 15:49
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28421
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
- User is Online!
Re: Whitelist
od pavproch » čtv črc 2, 2015 11:42
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28421
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
- User is Online!
Re: Whitelist
od budo » čtv črc 2, 2015 15:08
-
budo - inventář fóra
- Příspěvky: 4034
- Registrován: pát kvě 29, 2009 20:54
Re: Whitelist
od Wiking » pát črc 3, 2015 7:27
VELIKA POCHVALA FIRME PINGUIN.
Mam od nich takovou nepromokavou bundu na jaro a podzim. 17.cervence 2015 mi vyprsi zaruka, uz ji mam skoro 2 roky.
Nedavno jsem zjistil, ze se mi tam zezadu jak je ten tunylek na stahovani v pase rozlepuje.
Zavolani prijemne pani Kostalove do Nachoda, "Poslete to sem", dorazilo jim to ve CTVRTEK a v patek mi to odeslali opravene!!!!!
Bleskova oprava netrvala ani 24 hodin!!!
Klobou dolu pred Pinguinem.. tady se ja, maly zakaznik citim jako reditel zemekoule
-
Wiking - účastník
- Příspěvky: 277
- Registrován: sob pro 8, 2012 6:32
- Bydliště: Dresden, obcas Brno.