Ochozená obuv po třech měsících

zkušenosti, rady, dotazy

Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod PaKo » úte črc 3, 2018 5:29

Vždyť ti píšou, ať jim ty doklady zašleš společně s fotkama bot dle instrukcí - přece je nebudeš vyvolávat a posílat poštou, ale pošleš je mailem ne? Takže bys ten originál stejně musel naskenovat ;)
PaKo
 

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod HrochzKrkonos » úte črc 3, 2018 6:35

Nerozumím, nepsal jsem že jim nic nepošlu.
Ale že mi sem nešel vložit dokument,tak jsem ho opsal.
Jim pošlu vše mailem je to ok
HrochzKrkonos
nováček
nováček
 
Příspěvky: 17
Registrován: sob čer 30, 2018 8:22

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod FrantaKrajta » úte črc 3, 2018 18:04

Jsem myslel, ze nove ted do sesti mesicu od koupi jsi jako zakaznik mnohem vic chranen, ne? Ze do sesti mesicu je dukazni bremeno na prodejci, jinak je to brano jako vada vyrobku. Samozrejme se budou ohanet nespravnym pouzitim a kdovicim, ale stejne by jsi to nemel uznavat. Nejsem ale pravnik a nepamatuji si presna zneni, pisu jen tak z hlavy.
FrantaKrajta
nadšenec
nadšenec
 
Příspěvky: 1106
Registrován: sob říj 1, 2016 16:19

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod HrochzKrkonos » úte črc 3, 2018 18:31

Ahoj, já s tím také nesouhlasil.
HrochzKrkonos
nováček
nováček
 
Příspěvky: 17
Registrován: sob čer 30, 2018 8:22

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod apuka » úte črc 3, 2018 19:06

Problem je, ze dokazat to musi az u soudu a predpokladaji, ze malokdo k soudu pujde.
apuka
outdoor maniak
outdoor maniak
 
Příspěvky: 16500
Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod mike » stř črc 4, 2018 1:49

Vubec by ale nebylo od veci jim ten zakon pripomenout. dTest mel nekde vzorovy text reklamace v prvnich 6 mesicich, kde to vsechno zminovali. Mam pocit, ze se tam dalo i zavolat a poradit se.

Zkusil bych to sehnat a napsal bych prodejci dopis, ze se zamitnutim reklamace nesouhlasim a po porade s pravnikem jim pripominam, ze v prvnich 6 mesicich je dukazni bremeno na nich a ze se s nim nijak nevyporadali. S pomoci tech spravnych pravnickych formulaci. Toho by se mohli zaleknout. Proste jim dat najevo, ze neustoupim a ze se jim to muze pekne prodrazit. Naklady na posudek, na pravnika, na soud. A ano, je potreba trochu blufovat, oni si zacali ;-)
Uživatelský avatar
mike
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 49289
Registrován: pát čer 13, 2008 17:27

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod HrochzKrkonos » stř črc 4, 2018 19:00

Dnes jsem vše poslal výrobci, tak dám vědět.
HrochzKrkonos
nováček
nováček
 
Příspěvky: 17
Registrován: sob čer 30, 2018 8:22

Re: Ochozená obuv po třech měsících

Příspěvekod HrochzKrkonos » pát črc 20, 2018 7:11

Takže:
Já se obrátil na Salewa v itálii kde chtěli kompletně vše doložit, fotky, doklady.
Jejich přístup a komunikace opravdu super.
Nakonec vyzvali Salewu czech, aby mi i přes zamítnutí reklamace poskytli obuv novou.
Nejprve mi volali s tím že chtějí fotky a doklady, já říkám ano, rád pošlu, ale vyzváni jste byli k jiné akci.
S českým zstoupením jsme tedy v kontaktu, nabídli mi obuv novou, kterou ale se vším vděkem odmítám právě kvůli měkké podešvi Michelin a ptal jsem se, zda můžeme zvolit variantu s Vibramem....
https://www.hanibal.cz/salewa-boty-ms-f ... k_out_dusk
HrochzKrkonos
nováček
nováček
 
Příspěvky: 17
Registrován: sob čer 30, 2018 8:22

Předchozí

Zpět na Boty