jak opravit membránové rukavice?

[šíp]

mám dotaz, manžel si na Pradědu roztrhnul rukavice ve švu, díra asi 3cm dlouhá. není si vědom, že by si to rozedral o hrot sněžnice, nebo jinak, prostě najednou tam prý byla díra. je to jednak na blbém místě /šev/, jednak je to fakt velké. lze s tím něco dělat? rukavice mají rok, teoreticky jsou ještě v reklamační lhůtě, ale pochybuju že tohle by nám uznali, svedli by to na nadměrné opotřebení. těžko říct zda to je pouze únava materiálu a šev povolil. jak na to ? nové rukavice se mi kupovat nechce

[Skimpy]

Jedině zaštopovat . A nebo zkusit reklamovat a pokud to neuznají zeptat se jestli nejsou schopni to alespoň opravit a za kolik.

Mě se po cca dvou měsících používání nijak zvlášť intenzivního, uvolnil šev na rukavicích Warmpeace FINSTORM, a šev se uvolnil v délce min. 3cm. Ale ty moje nejsou membránové tudíž bych si je mohl zašít sám, ale půjdu je reklamovat tak snad mi to uznají když rukavice mám od prosince a nijak opotřebovaně nevypadají.

[šíp]

díra vypadá takto

můžu je zkusit vzít do prodejny a zeptat se. ale napřed budu muset najít paragon o koupi

[amigo]

jak píše skimpy: zkusil bych reklamaci a pokud neuznají pak se obrátil na výrobce. membránové bych svépomocí nezkoušel opravovat

[Skimpy]

AD šíp

Tak to je fest. No u mě povolila pouze nit stehu a šev se rozjel bez toho aby se porušil materiál rukavice. U tebe vidím, že šev povolil díky malému přesahu látky za stehem. Podle mě je to výrobní vada, ale to je můj možná hloupý názor...

[jonza]

vypada to, ze povolila latka, zkusil bych to reklamovat. Ale nemusis se na nej za to tak moz zlobit

mám dotaz, manžel si na Pradědu ...

snad MANZILEK, ne?

[šíp]

pokud nenaleznu účtenku, tak pokus o reklamaci padá

[tuso]

pokud nenaleznu účtenku, tak pokus o reklamaci padá

Buď v klidu.Stejně by ti to neuznali. A soudit se kvůli 200Kč opravě nebudeš. Dej to normálně opravit- třeba v obchodě, kde to bylo koupené.

[jonza]

pokud nenaleznu účtenku, tak pokus o reklamaci padá

uctenku nepotrebujes, staci tam zajit s manzilkem (neco jako svedek) a rict ze jste to tam koupili tehdy a tehdy, oni to dohledaji v PC. Ucet k reklamaci neni potreba.

Pokud je to opravdu povolena latka (jako ze se trepila a ten sev z ni vytahl ty nite) tak bych to reklamoval. Pokud je to roztrzene, tak smula a zasit doma.

[šíp]

roztržené to není, je prostě povolený šev.
je fakt, že hádat se kvůli pár stovkám mi nestojí za to.

[jonza]

Proc hadat, proste pozadej o poslani na reklamaci a trvej v klidu na svem.

[hombreee]

Tiez sa priklanam k reklamacii. Vyzera to ako povolene stehy (latka malo presahovala za steh), aspon podla tej fotky. Urcite to reklamuj, mas na to pravo, je to vyrobna vada.

[Dallen]

No pochybuju o uznani reklamace,většinou vypečou stím že hned jak povolila nitka tak to tam mělo být.
Ale dej vedět jak to dopadne

[hombreee]

Ak neuznaju a si naozaj presvedcena, ze tie rukavice su zle usite, tak sa treba obratit na obchodnu inspekciu. Ide o princip. Predsa sa nenecham obabravat

Raz som tu uz spravil. Neuznali mi reklamaciu, napisal som mail do SOI, kde som presne popisal o co ide. Hned na druhy den odpisali, ze podla toho co som popisal som v prave a bud by mi mali danu vec vymenit alebo vratit peniaze. Dokonca tam aj popisali nejake paragrafy atd, proste vyzeralo to hrozivo Tu ich odpoved som preposlal firme ktora reklamaciu posudzovala (nie do predajne). Zrazu mi ruky nohy bozkavali.

Takze tak, treba vyuzit svoje prava. Nevyrabam peniaze doma na zachode, aby som kupoval drahe nepodarky.

[poldík]

vždy když ti neuznají reklamaci tak je nejlepší jako první krok zkusit domluvit s tím kdo tu reklamaci řešil např. jako techni servisman atd. Pokud to nevyjde tak pak máš možnost se proti tomu bráit soudně, s tím že to dáš na posouzení sodnímu znalci. jinak např. co se třeba toho RP týče tak u spousty zanček jsou i dovozce, takže tu reklamaci řeší oni sami, tak servis mají nejspíš s někým domluvený, a nebo u sposty levnějších věcí když se reklamace uzná tak vymění za novej kus.

[poldík]

jo jinak co se týče toho že ti zamítnou reklamaci protože jsi zboží používal potom co se vyskytla vada tak na to mají právo, jelikož ty když zjistiž vadu tak musíš tzv. zabránit dálším škodám, rozšiřování, zvětšování.

[šíp]

Luboš už tu rukavici dál nepoužíval. uch, tak pohledám účtenku, zkusím se v RP stavit a poreferuju

[hombreee]

Aj keby ju dalej pouzival, to nic nemeni na tom ze bola zle usita

[tuso]

Luboš už tu rukavici dál nepoužíval. uch, tak pohledám účtenku, zkusím se v RP stavit a poreferuju

Samozřejmě to záleží od lidí, ne od firmy, ale dej si pozor na jednu věc. NA Fatře jsem roztrhnul GTX gatě od Lowe Alpine. Vzhledem k tomu, že mají doživotní záruku, jsem byl v klidu. V RP ve Futuru v Ově mi vypsali papír, já je podepsal a když jsem přišel pro opravené kalhoty, tak pomně chtěli nějaké 4 stovky.Na můj dotaz ohledně doživotní záruky mi prodavač řekl, že se nevztahuje na mechanické namáhání a hlavně: PODEPSAL JSEM,ŽE SOUHLASÍM S PLACENNOU OPRAVOU. Bohužel to byla pravda. Ten hňup mi tam při vypisování rukou dopsal placená oprava a já jsem to podepsal. Z právního hlediska nic nenadělám, z morálního- můžu se jen nasrat. Takže toto si vyjasni hned při zadávání reklamace.

[Vladan]

Vzhledem k tomu, že mají doživotní záruku, jsem byl v klidu.......

Na můj dotaz ohledně doživotní záruky mi prodavač řekl, že se nevztahuje na mechanické namáhání

Myslim, ze vsechny slogany typu "dozivotni zaruka", "Garance" atd.jsou jenom klasicke chytaky na lidi. V realu pri uplatneni reklamace nakonec prijdou s nejakou klickou proc se na to ta "garance" a "doz. zaruka" nevztahuje.

[tuso]

Myslim, ze vsechny slogany typu "dozivotni zaruka", "Garance" atd.jsou jenom klasicke chytaky na lidi. V realu pri uplatneni reklamace nakonec prijdou s nejakou klickou proc se na to ta "garance" a "doz. zaruka" nevztahuje.

Kromě "No ask" záruky firmy KOSS. Fakt to funguje.

[teoretic]

a kromě firmy Victorinox - servis úžasnej, osobně párkrát již otestováno

t.

[poldík]

jo přesně, kromě KOSSů dávaj všici záruku na "výrobní vadu" nebo na určité části a vadu v nich např. Therm A Rest dává dživotku na švy, lepení, ventil. ale třeba když se ti ventil poškodí mechanicky tak to už není na záruku, ale kdyby unikal tak bezproblémů ti opravijou grátis.

[poldík]

jinka třeba co se týče těch placenejch oprav, tak ty mi vůbec neřešíme, jelikož to nemáme jak vyůčtovat a následně. prohnat systémama a účetnictví tak se to řeší tak, že servis nam to v případě neuznaný reklamace, vráti s vyjádřčením a nabídkou s kalkulací placený opravy. mi to takhle předáme zákazníkovi a je na něm jestli si to tam pošle nebo ne.

Ale tohle je většinou u elektroniky.

pokud je něco o z outdooru a je hned jasný že to zkoncí neuznanou reklamací tak to hned tomu člověku říkám s tím že pokud je to nějak opravitelný tak mu řeknu kde a za kolik to může zhruba opravit. no a pokut to chce mermomoci reklamovat tak to holt pošlu, a za měsíc si to vyzvedne se zamítnoutou reklamací a většinou si to jde nechta opravit tam kam jsem mu to doporučil už dřív. teda pouze v případě že se to vyplatí.

[Dallen]

@Tuso:No tak furt dobry ne?Lepší než kupovat nove gatě.

@Poldik:No ten váš system je zajimavy, jednou jsem jen chtěl přepsat kupujícího a bohužel to nešlo.

[poldík]

no, měnit v systému jdou všecky údaje mimo mailu. jinka uznávám že je tam ještě spousta věci který je potřeba vychytat.

jináč co se těch placenejch reklamací tam to není vůbec problém systemu ale procesů a případnýho zaúčtování.

[jonza]

Ten hňup mi tam při vypisování rukou dopsal placená oprava a já jsem to podepsal.

Nechi byt sprosty, ale budu. Hnup neni ten co tam neco pripise, ale ten co to podepise bez precteni.

[Dallen]

@Jonza:To si frajer.Prodavač měl jednoznačně seznamit tusa stím že jde o placenou opravu.

[jonza]

no, jde o to, ze si to ma precist. Jestli to bylo fer nebo ne, tak to je snad jasne, ne?

[šíp]

účtenku jsem našla, rukavice jsem včera odnesla do RP a bez problémů mi reklamaci přijali. tak pak za 30 dnů poreferuju