Whitelist

[pavproch]

iherb.com
(ve čtvrtek objednáno v U.S. of A. , v pondělí doručeno do Kocourkova v blízkosti hranice s pobřežím Slotoviny... )

a taky hlp3
(sem s ním fčíl obcoval krz bazar tady na OF.cz a mohu potvrdit obav z nechráněného bankovního styku předem netřeba... vsjo OK)

[oodoow]

Z toho iherbu sis to nechal poslat poštou anebo kurýrem? Asi jsi toho měl málo a tak jsi dph nemusel řešit, že?

[pavproch]

US Postal service

19.25 USD vč. poštovného, čili bez cla a dépéhá

[vonkreuz]

I ve státní firmě se najde schopný člověk. V žilinské pobočce Slovenské pošty je to slečna Stanová ze sekce Express kurýr, díky které se vyřešil problém s nedoručením balíku.

[martan]

hotovky.cz za príma baštu na dovču

[Mawenzi]

budu se opakovat jako nekteri dalsi prede mnou, ale www.outdoorline.sk parada

[Supa]

Pokud hledáte merino Icebreaker za dobré ceny a máte vzorkovou velikost (pánská M, dámská S), vyzkoušejte

Jeden komerční odkaz stačí. Chceš reklamu? Tak si jí zaplať.
vK

[booze]

Velke diky obchodnimu zastoupeni znacky PATAGONIA v Praze..
Behem par dni vymenena perova bunda pro fakany, ze ktere zacalo hodne lezt peri. Od bundy jsem nemel ani listek. Dostal jsem na vyber i jine barvy. SUPER pristup, rychla komunikace, at vam to funguje.
Po nasranem tydnu, slunce na konci tunela....

[booze]

UPS balík ze Švýcarska doručen za 52 hodin (24hodin ležel v Praze).

Tak a Ježíška mám kompletního.

[Wolfi]

Musím pochválit Hudy na Slezké v Práglu.
Dlouho sem vybíral nové pohory a vybral jsem Lowa Tibet GTX Men. ve velikosti 42. ovšem až doma jsem po chvilce chození po domě zjistil, že je to už moc volná bota. Poslal jsem email jestli by šla vyměnit velikost a bylo umožněno si je vyměnit následující den za 41,5 co měli skladem.
Relativně drobnost ale jsem za to rád.

[scinkk]

Členové hudy klubu mají dokonce možnost vrátit zboží do několika dní bez udání důvodu, samozrejme nenošené, prostě možnost doma vyzkoušet, už jsem to jednou využil u bot u kterých jsem si nebyl jist. Takže je to obecná obchodni politika hudy, pro zákazníka dost výhodná, jen se podle mě i ní moc neví.

[grco]

Toto je vsade na zapade uplne bezne, by sa nad tym ludia ani nepozastavili, sranda jak v CR/SR z toho mame "specialnu obchodni politiku"

Aspon vidno ako daleko sme v sluzbach k zakaznikom...

Inak k tejto teme som minule cital zaujimaju studiu, ktoru robili niekde v USA myslim. Ked zvysili dobu, za ktoru moze zakaznik zbozi vratit na dvojnasobok (z 30 dni na 60 myslim ze to bolo), tak mnozstvo vraceneho zbozi naopak kleslo

[scinkk]

Tak ono je hezke jak to funguje jinde, ale pokud je to u nas vzacna vyjimka, o to dulezitejsi je upozoronit, ze to taky jde Kdyz jsem se na podobnou sluzbu ptal v Rokaci, tak se na me koukali jak na blazna

Upresneni jak to ma Hudy:

Nakupujete u nás a raději byste si zboží vyzkoušeli v pohodlí svého domova? Tuto možnost vám nově nabízíme! Pokud zjistíte, že vám zboží nevyhovuje, máte jedinečnou možnost zboží vrátit bez udání důvodu.
Nakupte zboží v kterékoliv prodejně HUDYsport.
Zakoupené zboží můžete do 3 pracovních dnů (do 7 dnů s HP kartou) vrátit bez udání důvodu s jistotou vrácení peněz.
Podmínky:
Zboží nesmí být použité.
Zboží musí být v neporušeném obalu.
Zboží musí mít všechny originální visačky.
Vrácení zboží musí být doloženo dokladem o nákupu.
Zboží musí být vráceno na prodejně, kde bylo zakoupeno.

Mimochodem tydenni lhuta mi na toto prijde zcela dostatecna, spis me fascinuje, ze mi prijde, ze v US jim pri vraceni snad nevadi, ze v tom clovek treba tyden chodi

[grco]

@scinkk: to jo, akoze ta moja poznamka nebola myslena negativne proti hudy, je fajn, ze aspon niekto sa snazi, skor to bola taka poznamka k tomu jak sa vacsina obchodov sprava u nas a v inych krajinach...

[scinkk]

Nene já to tak nebral, taky bych byl rád, kdyby (nejen) toto fungovalo u nás lépe, tak je clovek rád aspoň za něco

[booze]

spis me fascinuje, ze mi prijde, ze v US jim pri vraceni snad nevadi, ze v tom clovek treba tyden chodi

Komplic tak projel USA. Na zapadnim pobrezi koupil komplet vybaveni, vcetne lednicky do auta, grilu, stan, dalekohled... prejel cele staty a na vychodnim pobrezi to po trech tydnech vratil, ze mu to nevyhovuje.

on je setrilek, kdyz jde do hospody, tak si da 6 lahvacu doma a pak jedno pivo v hospode na cely vecer

[grco]

Ja ze vrati aj to pivo...

[mike]

on je setrilek...

Ja takovym rikam jinak

Docela by mne zajimalo, co s tim zbozim pak delaji. Rozbalene se prodava se slevou i u nas, ale pouzite?

Ked zvysili dobu, za ktoru moze zakaznik zbozi vratit na dvojnasobok (z 30 dni na 60 myslim ze to bolo), tak mnozstvo vraceneho zbozi naopak kleslo

Zajimave, pokusili se to nejak vysvetlit?

[ita]

Kdyz jsem se na podobnou sluzbu ptal v Rokaci, tak se na me koukali jak na blazna

Asi to tak nemají přímo dané jako v Hudy a je to o lidech, ptže mojemu tatovi to v RockPointu sami nabídli-doporučili. Ať si v botách ještě chodí pár dnů doma a kdyby něco, tak je vymění.

[booze]

Pouzite v us za symbolickou cenu. Patagonia, OR

Tech 60 dni myslim, ze lide zapomeli a nepohlidali si datum. Afroamericane, tak driv nosili obuv, kazdy den nove tenisky, pak obchodnici udelali to, ze jsi si musel priplatit za pripadnou vymenu.

[grco]

@mike: https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2016/01/22/the-surprising-psychology-of-shoppers-and-return-policies/

“Since they don’t feel pressure to take it right back to the store, they kind of sit with it and live with it and say, ‘Well it’s not that bad,” Freling said.

Toto si myslim aj ja, ze je ten dovod. Sudim podla seba.

[mike]

Diky. Jj, presne to same napadlo i mne. A booze asi taky soudi podle sebe

U nas bohuzel asi nerealizovatelne, kdyz uz ted lidi zneuzivaji 14 dnu na vraceni do e-shopu timhle zpusobem. Nesnasim vychcanky

[axi12]

Takhle to má nastavené i Zoot - 2 nebo 3 měsíce tuším a taky říkal, že se toho tolik nevrací, že na to lidi pak zapomenou...

[Stani]

V tých stánkoch, čo sú pred maratónmi, my pri bežeckých topánkach On Running hovorili, že u nich v predajniach bude takisto možné si požičať vybraný model a pobehať si v nich, lebo dobre vedia o rozdiely v skúšaní predajňa vs. plná záťaž.

V predajni si vyberieš model, potom dostaneš ten istý, ale vyčlenený na skúšanie. Ak vyhovuje, skúšobný vrátiš a berieš nový. Časom "vybúchané" skúšobné potom postupne nahradzujú. Mohol si si vziať aj dva skúšobné modely naraz a vybrať si. Či to tak platilo aj po otvorení tých predajní....neviem. A zdôraznil, že to bude samozrejme za zálohu, ale v akej výške, to už som zabudol.

[budo]

Pochvala za přístup pro Pinguin. Pro někoho, komu taková filozofie nevadí, je Pinguin jistě skvělá volba. Prostě jak se vám s tím něco šustne, Pinguin to bez okolků vyřeší. Sice kdybych příště kupoval stan, asi už bych stejně volil spíš speciálku typu TarpTent, ale pochvalu si Pinguin zaslouží. Zná svou kvalitu i zákazníka a k reklamacím stojí čelem (na rozdíl od Adidasu, ale to sem nepatří). Za přístup servisu k zákazníkovi je to jednoznačně jednička s hvězdičkou. Můj stan Aero 2 už řešili třikrát. Naposledy mi vyrazili dech.
1) zlomil se konec tyče u Y spojky - řekli, že se to u prvních sérií stávalo, že vyměnili materiál tyčí za jiný, zdarma a rychle mi poslali nové tyče.
2) zašili díru v tropiku - neumím si vysvětlit, kde se tam vzala, s věcma zacházím fakt šetrně. Nejspíš am tu skobu v nestřeženém okamžiku udělaly děcka. Pinguin zašil, podlepil, nic si neúčtoval.
3) na některých místech zdegradovaly pásky na podlepení švů a podlážka začala protékat až tak, že stačilo postavit stan na vlhkou zem, lehnout si do něj na karimatku a karoška byla zespoda mokrá. Tak jsem to poslal s průvodním dopisem. Za pár dní přišel stan zpátky. U něj přiložená hlavičková A4 Pinguinu se strohým sdělením: "Vyjádření: Oprava tropika, výměna ložnice" - Opět bezplatně! - Fakt respekt k přístupu pana Krále a jeho firmy Pinguin k zákazníkovi!

[pavproch]

Musím pochválit kyslíkarny (O2): nějak sem zapoměl, že nám pomalu expiruje firemní dvouletá smlouva, ozval se mi obchodní zastupič a po asi 30-ti sekundovém rozhovoru jsme se dohodli na prodloužení o další 2 roky...

Aniž bych o cokoli usiloval, dostali sme na každé číslo neomezené volání do všech CZ sítí, obrovskou slevu na volání do zahraničí (celosvětově) a 200mega dat.... to vše za cenu výrazně nižší než 4stovky....

Navíc 1,5GB dat do noťasu a výrazný kredit na nákup HW.

Jo, sem spokojen.....

[Hafi]

sice OT, ale musím pochválit Euronics. Kupovali jsme sušičku na prádlo, vánoční dárek šetřící čas.
Tak jsem se na eshopu registroval a objednal. V rámci toho jsem tam asi někde nechal zatrhnutý, že souhlasím s odebíráním newsletteru. Ale jelikož si většinou dávám dost bacha, abych to nedělal, tak to buď bylo někde chytře schovaný, nebo se na to decentně ani nezeptali.
Nicméně druhý den mi přišel mail, jak maj super hyper nový slevy. A naše sušička samozřejmě o 1000 levnější. Nic co by mě zruinovalo, ale na zemi to nenajdeš. No naběhli si, kdyby se na newsletter normálně zeptali, odmítnul bych ho a o slevě bych netušil.
Tak jsem jim napsal, že to sice asi dělat nebudu, protože jsem línej, ale samozřejmě bych mohl objednávku zrušit, sušičku buď nepřevzít až mi ji přivezou nebo do 14 dní vrátit a objednat si tu levnější. A že mi tedy přijde dobrý nápad, aby mi tu tisícovku vrátili, protože proces s vrácením sušičky by je vyšel mnohem dráž. Nejspíš došli ke stejnému závěru, protože si napsali o číslo účtu a tisícovku už poslali...což mi dost překvapilo, čekal jsem na začátku v nejlepším případě 1000 Kč voucher na další nákup.

[booze]

CP vcera v 13.30 objednavka, 14.00 sms prevzeti zbozi, dnes 7.45 balik doma.
Asi ty reklamace na CP funguji.

[slash1111]

Skialpinista.sk
odborna obsluha
da sa pri sete dohodnut na cene
ustretove a rychle vybavenie (nimi nezavinenej) reklamacie

[grco]

To je obchod v Dolnom Kubine!