Blacklist
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
od v6r » úte lis 28, 2006 10:48
Do Gemmy už jsem od té doby, co tam jeden maldý prodavač s dredama dost nepříjemně okomentoval mou odpověď , že se jenom dívám, taky ani nepáchla.
Tak snad zůstal dobrý standard v Eliasu
- v6r
- nováček
- Příspěvky: 33
- Registrován: úte bře 14, 2006 12:04
od Chasi » pát pro 15, 2006 14:36
Objednal jsem si tady jednu mikinu/bundu. V sekci se mi jen zobrazilo objednávka přijatá.
Po týdnu jsem se nedozvěděl, kdy mi zboží přijde, vlastně ani jestli mi vůbec přijde.
Proto jsem zvolil telefonický kontakt - nikdo mi nebral mobilní telefon uvedený u objednávky. Následoval mejl - také nic.
Následovalo storno objednávky a zboží již objednávám přes jiný e-obchod, tak snad to dopadne lépe...
od mifr » pát pro 15, 2006 20:58
od vencla » pát pro 15, 2006 22:19
od Schnappi » ned pro 17, 2006 11:13
-
Schnappi - inventář fóra
- Příspěvky: 3349
- Registrován: pát lis 24, 2006 10:51
- Bydliště: Jihovýchod ČR
od šíp » ned pro 17, 2006 20:27
od pripluv » úte pro 19, 2006 7:15
schnappi píše:Jo - a pozor i na brigádníky (? - hádám, že tam ta slečna není trvale) v brněnském Eliassu
Co se týče Elliasu, tak si je můžeš proselektovat dvěma třema otázkama. (Naposledy jsem použil filosofickou otázku o rozdílech mezi Reversem a Reflexem a bylo). Pak brigádníci odpadnou a přijde někdo od válu.
Problém větších kšeftů (brněnský Rockpoint na Masaryčce) je, že tam nemá kdo přijít...
A na další stranu, kdybych dělal v nějakým takovým kšeftu, poradím lidem všechno od lezení po záhraby, ale jak by přišla řeč na ten neoprén (softshel se to jmenuje?) nebo na šialp, tak jsem taky v pasti (ale zase se v tom nepohybuju osm hodin denně).
od Schnappi » úte pro 19, 2006 9:23
-
Schnappi - inventář fóra
- Příspěvky: 3349
- Registrován: pát lis 24, 2006 10:51
- Bydliště: Jihovýchod ČR
od pripluv » úte pro 19, 2006 9:41
schnappi píše:No, Rockpoint na Masaryčce ukrývá ve sklepě pár borců, kteří se minimálně v horolezeckém sportu docela orientují...
Ale co to jsou řezky, potažmo škrabky nevěděl nikdo ...
od ONDRA » úte pro 19, 2006 13:53
schnappi píše:No, Rockpoint na Masaryčce ukrývá ve sklepě pár borců, kteří se minimálně v horolezeckém sportu docela orientují... Ale je pravda, že dámy od horní pokladny moc neporadí.
to je mozne, ale obsluha jim nic moc nerika byl jsem tam asi trikrat a pokazde hloucek 3lidi za kasou a jedna jedina slecna pobihala po place...a jeste neumi rict ani bů. pro me dost nesympaticky obchod
-
ONDRA - účastník
- Příspěvky: 664
- Registrován: úte pro 7, 2004 12:16
- Bydliště: OV
od pripluv » stř pro 20, 2006 8:03
schnappi píše:Možná jste dávali svou nevoli dost okatě najevo - včera všichni kmitali jak fretky
Třeba to tu čtou .
To je totiž ono! My si tady můžeme stěžovat, ale v první řadě by si to měli přečíst ONI. Zpětná vazba je potřeba všude a věřím tomu, že si minimálně nějaký procento z nich ani neuvědomuje, že dělají něco špatně.
(Když si tak brouzdám kšeftem a očumuju ty různý texy a schelly a tak, tak mě taky dokáže vytočit, že se během pěti minut přijdou zeptat tři prodavači, co chcu. Zase ale lepší, než kdyby nepřišel nikdo ...
od Bedrich » stř pro 20, 2006 8:38
Fly píše:linwris píše:Pozor na Alpisport!!! Jejich pristup k reklamacim je strasny.
Zaruka na nepromokavost bot jeden rok misto dvou, arogantni pristup, zadna komunikace se zakaznikem atd.
No rad bych te trochu poucil jestli si myslis ze ti nekdo da na boty z gorace zaruku 2 roky na nepromokavost jses na tezkym omylu. Musi se prihlizet k opotrebeni a to zvlast u bot je rozhodujici. Tezko si myslet, ze botky budou pri castem noseni po 1,5 roce se 100% funkcnim gore-texem. To by se z prodejeny byly spis pujcovny . Je nutne si uvedomit ze kazdy material ma svuj zivotnostni limit a take kazdy slusny prodavac ti rekne ze membrana v bote temer na 100% nevydrzi tak dlouho jako bota samotna. Jo ale holt lidi jsou poblbnuty marketingem gore. Tim nechci rict ze nemuzes mit spatnou zkusenost s Alpisportem jen by nebylo fer sem davat spatnou zkusenost ovlivnenou navalem krve do hlavy treba z opravnene zamitnute reklamace. A musim rict ze take delam v obchode i kdyz jinej sortak a nekdy nam uz nic jineho nez byt arogantni kdyz jsme v pravu nezbejva - neber to osobne ale nekteri zakaznici se chovaji jako hulvati aniz by jejich reklamace mela jiz od pocatku nadeji na uspech proste to jen zkouseji.
No osobne u bot, kery jako vcelku pouzivas, tak po roce neni po zadnym goratexu ani pamatky, to znicis proste chozenim, takze zlatej vosk:)
Popina sport
od Hafi » sob led 6, 2007 22:03
Edit by mod: Vymazal som zmienku o dierach a cely nasledny pokec, ktory sa blacklistu netykal. Tak!
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8429
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Popina sport
od packy » sob led 6, 2007 23:00
Hafi píše:Tak ja pridam popina sport v bruntálu. Sice je tu už jednou zmíněn, ale moc málo a kvůli něčemu jinýmu. Prostě si přečtěte tenhle článek i s diskuzí, včetně reakcí majitele Popiny a uvidíte: www.lezec.cz/clanky.php?key=4946
Tak jsem to procetl. Po tech zkusenostech bych si tam nic nekoupil. Navic jsem si vsimnul, ze majitel uz neni Roman Popik, ale Ivana Popikova
od conny » stř led 10, 2007 19:37
zatial som to vyhodila, lebo sa chcem s nimi nejak normalne dohodnut a vyzera, ze s dovozcom to mozno aj pojde, ale budem vas informovat.
diky
-
conny - inventář fóra
- Příspěvky: 3445
- Registrován: úte zář 19, 2006 12:34
- Bydliště: Praha - zbohom kopecky
od Rujir » stř led 10, 2007 19:55
conny píše:je to taka hra, oni sa tym podla mna vobec nezaoberali, tak ich trosku rozpohybujeme, dokonca im to ani velmi nezazlivam, pretoze som predpokladala, ze to skusia
Zlate ako sa dotahujete. Len neviem, ci by ma to bavilo. Kazdopadne daj potom vediet, ako to dopadlo celkovo.
od Schnappi » pát led 26, 2007 21:34
Tak to pardon, milý mladý pane, ale takové řeči si strčte za klobouk.
-
Schnappi - inventář fóra
- Příspěvky: 3349
- Registrován: pát lis 24, 2006 10:51
- Bydliště: Jihovýchod ČR
od nimha » pát úno 2, 2007 15:22
(reklamace klouzani bot)
Neda se ani rict, ze by jednani bylo nejak spatne nebo ze bych cekal nejaky jiny postup, jen jsem ale cekal, ze obchodni reditel s nimz jsem nakonec jednal, bude mit za firmu nejakou zodpovednost, ale ve finale je mu podle me celkem jedno jestli bych je dal treba k soudu, ČOI nebo do Černejch ovcí... nechapu
- nimha
- nováček
- Příspěvky: 109
- Registrován: úte lis 28, 2006 9:19
- Bydliště: Praha
od MrCooper » pát úno 2, 2007 15:43
viz http://www.outdoorforum.cz/viewtopic.php?t=2130&postdays=0&postorder=asc&start=0
Tu sponu mi jeste neposlali. Zato firma Marexim v Italske byla velmi ochotna. Fakt to nechapu, jestli ma prave Pinguin za potrebi se proste na zakaznika vybodnout. Jasne, jde o sponu za deset korun, ale mozna prave proto by si toho meli hledet.
- MrCooper
- nováček
- Příspěvky: 55
- Registrován: pon zář 18, 2006 15:13
od Schnappi » pát úno 2, 2007 19:29
nimha píše:Mam horsi zkusenost s Rockpintem, viz. tady http://www.outdoorforum.cz/viewtopic.php?t=1959
(reklamace klouzani bot)
Neda se ani rict, ze by jednani bylo nejak spatne nebo ze bych cekal nejaky jiny postup, jen jsem ale cekal, ze obchodni reditel s nimz jsem nakonec jednal, bude mit za firmu nejakou zodpovednost, ale ve finale je mu podle me celkem jedno jestli bych je dal treba k soudu, ČOI nebo do Černejch ovcí... nechapu
Nic proti, ale taky bych se asi cukal uznat tohle jako reklamaci, být prodejcem... Pochybuji, že je v pravomocech ČOI s tím něco dělat (není tu od toho, aby řešila jednotlivé spory zákazník-prodejce, když jsem se informoval, jak jsem na tom ohledně odmítnutého odstoupení od smlouvy, napsali mi "ze zákona je prodejce povinen bla bla bla...pokud ani poté Vaše práva neuzná, jedinou možností je obrátit se na soud"); Rockpoint za to nemůže, to je vlastnost podrážky a tudíž zcela v kompetenci výrobce.
Druhá věc je samozřejmě osobní přístup těch, kteří s tebou reklamaci projednávají. Nesnáším arogantní zaměstnance.
-
Schnappi - inventář fóra
- Příspěvky: 3349
- Registrován: pát lis 24, 2006 10:51
- Bydliště: Jihovýchod ČR
od krepa » ned úno 4, 2007 10:54
- krepa
- nováček
- Příspěvky: 39
- Registrován: pon črc 24, 2006 17:02
- Bydliště: Sev. Morava
od ONDRA » ned úno 4, 2007 11:01
krepa píše:V HUDY v Praze na Dejvické mě docela zklamali.Na netu inzerovali kalhoty HP Lefroy ve velikostech XL, XXL barva černá v akci za 1659kč. Jel jsem do Prahy 350km a po příchodu do obchodu mě bylo sděleno, že nejsou.Nutno dodat, že jsem tam nejel pouze kvůli tomu a díky tomuto fóru jsem koupil HP Free fall v prodejně Na Perštýně(o tom ve vlákně white list).Docela mě zklamali i neochotou.Prodavač mi sice nabídl jinou možnost(velikost XL,ovšem za cenu 2300), ale poté odešel na "velmi důležitou debatu" se svým kolegou a víc se o mě nestaral.Snad ani neměl zájem prodat.Stalo se ve čtvrtek a dnes je neděle a kalhoty se vesele nabízejí i nadále! ! !
mozna se pletu, ale to co maji na netu v akci neznamena, ze maji ve vsech kamenacich ne..?tim se nezastavam jejich pristupu. jenom me to tak napadlo. pokud jsi ze sev. mor. tak ses mel zkusit poptat trerba v OV nebo tak...
-
ONDRA - účastník
- Příspěvky: 664
- Registrován: úte pro 7, 2004 12:16
- Bydliště: OV
od krepa » ned úno 4, 2007 11:24
Tyto kahoty nabízejí za tu cenu "pouze" na info internetových stránkách prodejny PRAHA - Dejvická(už jsem jim psal mail,ať si to opraví). Jinak jsem psal,že do Prahy jsem nejel jen kvůli tomu.ONDRA píše:krepa píše:V HUDY v Praze na Dejvické mě docela zklamali.Na netu inzerovali kalhoty HP Lefroy ve velikostech XL, XXL barva černá v akci za 1659kč. Jel jsem do Prahy 350km a po příchodu do obchodu mě bylo sděleno, že nejsou.Nutno dodat, že jsem tam nejel pouze kvůli tomu a díky tomuto fóru jsem koupil HP Free fall v prodejně Na Perštýně(o tom ve vlákně white list).Docela mě zklamali i neochotou.Prodavač mi sice nabídl jinou možnost(velikost XL,ovšem za cenu 2300), ale poté odešel na "velmi důležitou debatu" se svým kolegou a víc se o mě nestaral.Snad ani neměl zájem prodat.Stalo se ve čtvrtek a dnes je neděle a kalhoty se vesele nabízejí i nadále! ! !
mozna se pletu, ale to co maji na netu v akci neznamena, ze maji ve vsech kamenacich ne..?tim se nezastavam jejich pristupu. jenom me to tak napadlo. pokud jsi ze sev. mor. tak ses mel zkusit poptat trerba v OV nebo tak...
- krepa
- nováček
- Příspěvky: 39
- Registrován: pon črc 24, 2006 17:02
- Bydliště: Sev. Morava
od Schnappi » čtv úno 8, 2007 22:21
-
Schnappi - inventář fóra
- Příspěvky: 3349
- Registrován: pát lis 24, 2006 10:51
- Bydliště: Jihovýchod ČR
od conny » pon úno 12, 2007 21:36
conny píše:Rujirek mi kazal sem dat obchod, kde mi na prvykrat neuznali reklamaciu na trekace
zatial som to vyhodila, lebo sa chcem s nimi nejak normalne dohodnut a vyzera, ze s dovozcom to mozno aj pojde, ale budem vas informovat.
diky
takze cela historia:
boli to Dolomite Megeve GTX a je to Finisport v auparku, ale zamietlo to ustredie. do pravej topanky tieklo ako do deraveho hrnca. po ponoreni do vody je v nej bolo za par minut mokro (a to tak ze jazierko) po tomto teste som ich susila asi tri dni viditelne poskodene nic nebolo, ani zvnutra ani zvonku
oni to zamietli za necely tyzden (to som mala doma aj pisomne vyjadrenie ) a ten text bol taky standardny, ze mi to hlava nebrala. lebo z toho sa neda vobec usudzovat, ze to nemohla byt aj vyrobna vada. poukazovali na vady pri udrzbe, ze sa to malo impregnovat pripravkami na goretex membrany. lenze to som robila a keby aj nie, preco tiekla len jedna?
11/1: volala som dovozcovi a vyslo najavo, ze tie topanky ani nevidel
tak sme sa dohovorili, ze to zanesiem este raz do predajne a vyziadam si stanovisko dovozcu.
12/2: reklamacia uznana (mozno to bolo uz aj skor, ale myslela som, ze mi to zasa poslu domov)
ani neviem, ci to patri na black list, po pol roku je aj podla zakona dokazovanie vad na zakaznikovi, takze ich postup je celkom pochopitelny. a nakoniec som dosiahla svoje. este zostavala kopa dalsich moznosti:
- vyhrazat sa vipotestom
- poslat to do vipotestu a mavat im pred ocami posudkom
- vyhrazat sa sudom
- dat to na sud (k poslednej moznosti by som sa asi neuchylila, aj ked len preto, ze sa stahujem zo slovenska a neviem akoby som si preberala postu zo sudu do vlastnych ruk
v podstate bolo cele ich spravanie sa korektne, nikto mi nenadaval ani neprudil, co ocenujem. pokial som vyrozumela, vyrobca im drzi zaruku len rok, z coho asi pramenil cely problem.
upozornujem, ze som si bola takmer ista, ze slo o vyrobnu vadu, nebola to taka reklamacia pre reklamaciu. dokonca som tie boty mala fakt rada, ani raz mi nespravili odtlaky, a vlastne mi pretiekli asi len dvakrat (lebo dovtedy som v nich mala stastie na pocasie
poucenie:
- netreba sa vzdavat po prvom zamietnuti (v obchode sa pri druhej reklamacii celkom cudovali, asi to zakaznici standardne nerobia)
- trekace kupovat len celkozene
-
conny - inventář fóra
- Příspěvky: 3445
- Registrován: úte zář 19, 2006 12:34
- Bydliště: Praha - zbohom kopecky