Rejoice Praha, Jindřišská

[Pisstacia]

Zdravím,
Ani nevím, esli to mam psát sem, nebo do white listu,ale důvod poznáte sami.
Z těchto stránek www.rejoice-e-shop.cz jsem si objednala kalhoty. Sice neměli tu barvu,kterou jsem chtěla (Nettle, barva U11), ale ta šedá, kterou mi poslali mi vůbec nevadila. Problém nastal v okamžiku, kdy jsem se přecenila a musela jsem je poslat na výměnu. Klasika: obchodní balík, doporučeně, pojištění zboží... Když jsem po týdnu čekání napsala mail s dotazem, kde že gatě jsou, odepsali mi vykulený mail, že vůbec netuší, že nějaké přišly.
Naštěstí pán, který to měl na starosti, se ukázal jako formát, po menším běhání z pošty na poštu (což jsme paralelně museli absolvovat oba) se zjistilo, že kalhoty převzala nějaká paní, o jejíž existenci dotyčný nemá ani tušení. Naštěstí mi poslali obratem nové kalhoty, pouze oproti oskenovanému paragonu.

Tedy:
+ Pán z tohoto obchodu si mě pamatoval, ihned věděl o co jde, vůbec mu nevadily moje vlezlé telefonáty a vše se snažil vyřešit
- Evidentně tam mají nějaké personální problémy, zásilky tam přebírá bůh ví kdo, snad dokonce i sousedi.

Rada: Vždy když chcete vyměnit nebo reklamovat zboží, piště na obálku konkrétní jméno. Já to neudělala, adresátem byl celý obchod.

[Hafi]

jen z praktickýho hlediska...to s tím jménem nemusí pomoc - buď to není do vlastních rukou a pak to pošťačka dá komukoliv na dané adrese, nebo to je do vlastních rukou a pak záleží jestli ho tam zastihnou. Jinými slovy, z pohledu dotyčného je zákazník, který by to poslal do vlastnch rukou dost otravný.

Btw, Rejoice ve Spálený ke konci května končí, tj. tam maj nějaký slevy.