Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od apuka » pon úno 1, 2021 16:46
Kdyz uz, bys mel napsat, zes poslal vsechno tak, jak to maji napsane (neni Tvoji povinnosti uvadet nejake telefonni cislo, kdyz posilas balik na jimi udavanou adresu) a ze jsi uz jednou postovne zaplatil (pridat kopii), takze je zadas aby Ti jej zaplatili bo Tys svoje povinnosti splnil, oni ne.
Neco jineho je, kdyz nejakemu shopu se neco deje a udela nejakou chybu (zapomene, je nemocny ten jediny clovek, atd) ale primo napise, ze se stalo to a ono. To bych presel (ale i tak bych trval na proplaceni postovneho), ale kdyz nekdo delal toto jako Zajo (ty dva maily, cos sem dal to celkem dokresluji), tak s nima budu jednat stejne.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od mike » pon úno 1, 2021 22:09
Pouceni pro priste: predem se jich zeptat, jak to poslat a dat jim vedet, ze balik je na ceste. K baliku do ruky nebo na postu mas tracking, tak jim rovnou poslat link.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od apuka » úte úno 2, 2021 11:19
Sport.cz - Objednali jsme tam boty na bezky pro syna. Dorazily rychle, vse OK, ale zdalo se, ze by o pul cisla mensi mohly byt lepsi. Objednal jsem i ty. Jo, rozhodl se nechat ty mensi.
Ty vetsi jsem vzal, vyplnil jsem formular na vraceni (editovatelne PDF, ne kus textu obch. podminek, jako napr. v HUDY nebo needitovatelne PDF jinde, kde se musi text Ctrl-C+Ctrl-V zkopirovat do Wordu a tam prepisovat tecky a pod), vytiskl, vlozil do baliku, zanesl do Zasilkovny a podal jako balik do vydejny - jejich prodejna je vydejnou a je primo na jejich strankach uveden, ze se muze tam dorucit jen se musi urcit spravna vydejna, je to tam uvedene, ktera.
Dnes prisel mail, ze zasilka na vraceni jim dorazila a budou dale postupovat podle prilozenych dokladu.
Stejne jsem se domluvil primo s clovekem z RunningStore v Praze, taky maji vydejnu, bez problemu souhlasili se zaslanim tam, vsechno jsme dopredu domluvili a za par dnu jsou penize zpatky.
Samozrejme, nejjednodussi by bylo kliknout si na objednavku, tam zvolit vraceni, zadat, co je treba a dostat ze systemu kod do Zasilkovny/na postu/jinemu prepravci a na zaklade toho si to nechat zdarma poslat. Ale toto malokdo u nas takto dela.
BTW, u Hudy se spravne (dle obch. podminek) ma vyplnit ten zkopitovany formular o odstoupeni, tam vyplnit i cislo uctu, vzit to na prodejnu. Jenze tam je jim to nanic, oni musi znovu zapsat vsechno sami do systemu, vcetne cisla uctu. Prijdu domu a ceka me mail (resp. ted cekaly dva stejne), ze mam jeste pres web zadat cislo uctu na vraceni penez.
Napsal jsem jim, ze uz by to mohli zmenit, na to prisla odpoved, ze uz pracuji na nove verzi. Ehm, psal jsem jim uz tak pred rokem a pul, kdy mi odepsali to same. A stve me to jeste nejaky ten rok dele.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » úte úno 2, 2021 11:33
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od apuka » úte úno 2, 2021 11:39
No a ja jsem psal jeste o tom, kdyz to vracis na prodejne, tak za pokladnou clovicek primo zada to cislo uctu a stejne chteji od tebe zadat na webu.
Ja nerikam, ze je to pro mne velky problem, ale stve to, protoze musim delat neco zbytecne dvakrat nebo trikrat a to jen proto, ze se snazim splnit jejich pozadavky, ktere zase oni sami nedokazou zpracovat.
Aby to nebylo jen proti Hudy, v RP pri platbe zbozi kartou a vraceni taky chteji cislo uctu, taky tam zadaji na prodejne - a stejne Ti penize prijdou stejnou cestou, jak jsi platil, tj. se vraci na karetni ucet, i kdyz jsi zadaval jine cislo. Takz etaky zbytecna praca - ma i cloveka za pokladnou.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » pon úno 8, 2021 9:54
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od apuka » pon úno 8, 2021 11:16
To jsme dva .pavproch píše:"inTime" čili úplně nejhorší duručovatelká služba (aspoň tady u nás), co znám
Pred Vanocema vyuzivali, co se dalo - klidne instalatera, ktery cestou k zakaznikovi vzal par balicku. Netusi, jak se kam dostat a kdyz uz tam je, tak hleda v aute pet minut, ktery balik to je - vsech pet je na sedadle vedle nej, ale nemuze najit, na kterem je dane jmeno (vytistene velkym pismem na nalepce jako vzdy) .
To jsou taky Ti, co jim pada(val) server vzdy rano v pul osme ci kdy, kdy se spustil job, ktery rozdeloval balicky na jednotlive kuryry, posilal SMS a mail. Takze v konecnem dusledku jim neodesel zadny email ani SMS jen s prekvapenim obcas nekdo zavolal, ze ma balicek. Ale nedej boze, ze by Te nezastihl - nebylo komu poslat zpravu.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od castielo » pon úno 8, 2021 11:53
- castielo
- nováček
- Příspěvky: 39
- Registrován: sob led 26, 2019 19:16
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » úte úno 9, 2021 12:40
pavproch píše: "inTime" čili úplně nejhorší duručovatelká služba (aspoň tady u nás), co znám. Ešče že nato nespěchám.
Tak. Tentokráte sem jim křivdil, drobnost doručena 24hod od objednávky a bez problému.
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » stř bře 10, 2021 11:55
Halt frantíci.
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od Hafi » stř bře 10, 2021 12:07
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » stř bře 10, 2021 12:10
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od apuka » čtv bře 11, 2021 15:02
V nedeli neco objednane, u externeho prodejce, -psali, ze to ma prijit 8-9.3. Zaplaceno. Neprislo nic, i v mailech jen potrvzeni objednavky od Mallu. Dnes dopoledne prisel email od Mallu o vystaveni Storno faktury k objednavce. Doted ale ani slovo o tom, ze objednavku zrusili, jen ze vraci penize.
Mi to prijde trochu zvlastni...
Jeste jsem zvedav, jak to bude se slevovym kodem (osobnym, ne nekde z netu, s platnosti jeste par mesicu), ktery jsme pouzili na objednavku. Predpokladam, ze to vezmou tak, ze to automaticky propadlo, uvidim.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od sobb » čtv bře 11, 2021 17:37
Nicméně jako první poslali mejl s omluvou atd.
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » pát bře 12, 2021 8:44
Olchor píše:na Zásilkovnu nestačí SMS. Aplikaci mají jen pro mobily ( v počítači poze e-shopy) No a v aplikaci musíš vše předem odbavit, emajl, tlf a cílovou provozovnu. To na obyč mobilu nejde.
Mockrát díky za info (jaxe to dělá), v životě sem zásilkovnu (na poslání) nepoužil a fčíl už vím že ani nikdy nepoužiju - jako že sem byl tím směrem pošťuchován. Never ever, zlaté TNT resp. ČPošta.
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od apuka » pát bře 12, 2021 16:47
Jo, ale tehdy jeste Mall.cz prodaval jen "svoje" veci. To byla jina doba...sobb píše:Už je to více let zpátky, takže nevím, jak Mall se slevovými kupóny funguje teď, tehdy vraceli i platnost kupónu.
Nicméně jako první poslali mejl s omluvou atd.
Ted je to neco jako "cesky Amazon", na jejich webu s pouzitim jejich komunikcni a platebni platformy nabizi externi firmy. Bohuzel, ja jsem kupoval od jedne takove.
Budu muset jim napsat email, doted "oficialne" neoznamili, ze je zasilka stornovana.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od sobb » pát bře 12, 2021 18:30
Každopádně na svém webu píší, že jediný rozdíl u partnerského prodeje je v dopravě, zákaznická podpora je stále přes Mall.
Ještě jsem tam narazila na toto: "Slevové poukazy a akční kupóny lze uplatnit na celý sortiment, kromě akčních setů a zboží prodávaného v rámci partnerského prodeje.", tak je divný, že šel kupón uplatnit, pokud to teda nebylo něco speciálního.
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » pát bře 12, 2021 18:37
pavproch píše:Sem objednáál jednu drobnost na alpinstore.com v žabožroutově (Annecy) s doručením DPD (inde na celosvětovém webu sem nenašel mou velikost) a přišel mi mail "shipped" s číslem balíku a odkazem na tracking ve francouzském Chronopost - zadám číslo balíku a nic to neukáže. Zadám to samé číslo balíku v trackingu DPD a sorry, neexistuje.
Halt frantíci.
Tracking (ten i ten) pořád nic neukazují s tím číslem balíku, co mi přišlo v tom mailu "shipped", ale už mi přišel mail/SMS z českého DPD (s jiným číslem balíku), že prý v pondělí mi to dovezou. Takže asitak s číslama balíků.
EDIT: Doručeno na minutu přesně v čase kdy avizovali. Za mně služba na jedničku.
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od mike » pát bře 12, 2021 18:39
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » pát bře 12, 2021 18:43
pavproch píše:Třiko LaS Tour, dl.rukávec, mám fprackách, nevypadá zle, ale ten luxus tam prostě nevidím/nehmatám.... prostě třiko. Ale bude se hodit.
Tak nějak sem s jeho nošením změnil názor, to třiko je fuckt natolik příjemné/luxusní, sem mu neska objednááál bratříčka.....
EDIT: Bratříčka už mám na sobě. Stejně fajne jako to první.
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od milarepa » pát bře 12, 2021 22:08
- milarepa
- účastník
- Příspěvky: 831
- Registrován: stř pro 30, 2020 22:01
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » ned bře 28, 2021 12:30
Dyž sem tam (ca před dvěma lety) objednával botky (které tehdy v CZ nebyly k sehnání), tak bez problema = nabídlo mito ceny v CZK a dopravu do CZ a do týdne byly botky doma. Dyž sem asi před půlrokem tam zase chtěl objednat kus hadry, tak mi to zatvrzele nabízelo ceny jen EUR a doprava do CZ "nelze". Fčíl sem to zase zkusil a očekával "nelze" (opět triko, které je už v CZ vyprodané) a bezproblema mito zase nabídlo ceny v CZK a dopravu do CZ (sem zvjedaff, jak rychle to dorazí).
EDIT o 24hod později: podle SMS byto FedEx měl doručit už třetí den po objednání. Fíha.
Bohajeho, furt stejný sexšop a jednou to CZ "umí" a indy zase ne?!?! Nevíte někdo čím to může být, že je tak "náladový"?
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » úte bře 30, 2021 13:31
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od Etheric » úte bře 30, 2021 17:13
No jo, ale čí?!
-
Etheric - outdoor maniak
- Příspěvky: 8036
- Registrován: úte říj 23, 2018 6:53
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od pavproch » úte bře 30, 2021 17:43
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28136
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od Etheric » úte bře 30, 2021 18:06
No jo, ale čí?!
-
Etheric - outdoor maniak
- Příspěvky: 8036
- Registrován: úte říj 23, 2018 6:53
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od mike » úte bře 30, 2021 18:07
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od Etheric » úte bře 30, 2021 18:25
Jak to může ten proklatej telefon vědět? Časová osa a návaznost na předchozí vyhledávání je vyloučena, jak tedy??
No jo, ale čí?!
-
Etheric - outdoor maniak
- Příspěvky: 8036
- Registrován: úte říj 23, 2018 6:53
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od Vexo » úte bře 30, 2021 21:10
- Vexo
- účastník
- Příspěvky: 485
- Registrován: pát zář 25, 2020 20:55
Re: Pokec o e-shopech: Poštovné zdarma/platby kartou atd.
od mike » úte bře 30, 2021 21:20
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27