Pokec o informatice a elektronice

[Pierre111]

Hele kdyby to opravili a fungovalo to napořád, tak mi to je jedno. Nicméně sami píší, že nic neopravili, proto mi to tak vadí. Nevěřím, že se závada znovu neprojeví a znovu určitě v nejméně vhodnou dobu .

[mike]

Klidne to muze byt stejny nebo podobny problem. Oprava by ale mela byt jednorazova tj. updatujes fw a od te doby je to OK. Vsak muzes zkusit udelat, co tam pisou. Podivat se na verzi driveru a fw a updatovat na posledni.

[apuka]

Miku, myslim, zes nepochopil jednu zakladni vec, a to toto:

U reklamace nejde o dokazovani, ale o uvedeni do funkcniho stavu.

Ne, nemas pravdu. Pri reklamacnim rizeni(tj. ne reklamaci, aby to bylo jasnejsi) jde o dve veci:
1) zjisteni, jestli je reklamace opravnena
2a) Pokud ano, o uvedeni zarizeni do "puvodniho funkcniho stavu"
2b) pokud ne, tak o navraceni zarizeni ve stavu, v jakem jej dostali.

Ty pises pouze o bode 2a), ja o stavu 1). A pro uplnost, Pierre by mel byt ve stavu 2b).

V tom bode 1) neni proc preinstalovat system, kdyz neuznavas reklamaci, jakakoliv oprava nebo "oprava" Ti znehodnoti stav veci pri prebirani a ne pri koupi.

Uvedom si, ze pri neuznane reklamaci je kazdy svevolny zasah do reklamovane veci nevyzadana zmena vlastnosti, kterou muzes z hlediska uzivatele. Jemu tim znemoznis pouziti veci tak, jak to predal na reklamaci.
Navic co jsem psal - znemozni mu to uplatnit sve pravo reseni neuznane reklamace soudnim znalcem.

[mike]

Zakladni vec jsi nepochopil ty. Pisu o bezne praxi, zatimco ty o teorii a jeste zalozene na tvych domenkach. Cimz nerikam, ze nemas nutne pravdu, ale proste to nehodlam resit.

[mike]

Jinak jsem si naprosto jisty, ze na moznost uvedeni do tovarniho nastaveni a to, ze si mas udelat zalohu, jsi predem upozornen. Takze ti vrati laptop s cistym systemem, udelas si obnovu ze zalohy a port funguje. Jedine, v cem je rozpor je to uznani reklamace. Muzes se o to soudit, chci te videt Pricemz naprosto nepochybuju, ze obcas k nejake nepriznane vymene kousku hardwaru dojde, ale prakticky by to melo vyznam jen kdyby stejna vec odesla trikrat za sebou.

[apuka]

Našel jsem o tom článek, nicméně paní mi na to odepsala, že to je řada Thinkpad a ne Ideapad, kterou mám já. No závada je až podezřele podobná.

Vidis, ja mam Thinkpad L590, ten neni uvedeny jako "postizeny", ale ten problem tam je (mimochodem, zacalo to fakt cca po pul roce, shodou okolnosti, kdyz jsem privezl z prace domu velky monitor, den to fungovalo, potom jsem musel zajit pro HDMI kabel). A kupodivu, kdyz zadam typ na strankach Lenovo technicke podpory, tak cely popirs a doporucena instalace novych ovladacu a firmwaru je upne prvni vec, co na mne vyskoci- Opakuji, po zadani typu notasu, ktery "oficialne" nepatri mezi postizene . Akurat ja si ani nemohu stahnout ten jejich SW Vantage, bo je Microsoft Store u nas blokovany .

Jako mne to (zatim) nevadi, protoze v praci stejne mame dokinu, ktera neumi Thunderbolt (na to jsme museli prijit my s kolegou, Lenovo o tom takticky mlci, kdyz prodava), takze stejne pouzivami HDMI kabely.

[apuka]

Téměř pořád je do toho portu připojený replikátor portů a přes něj do HDMI monitor, případně tam ještě připojím disk.

Jeste me napadava jedna vec, v souvislosti s dokinou, co jsem naznacoval u sebe.

Dela Ti toto i kdyz pripojis monitor primo do USB-C na notasu nebi jen z replikatoru portu? Protoze kdyz maji nekolik dokovacich stanic a nektere nepodporuji na USB-C Thuderbolt, tak predpokladam, ze situace bude velice podobna i s replikatormi portu, hlavne pokud bys pouzival original Lenovo.
Zkus se podivat do presnych specifikaci replikatoru, muze se stat, ze nemusi HDMI jit za urcitych okolnosti.

Pokud toto neni duvod, tak se zkus podivat i na forums.lenovo.com, jestli konkretne na Tvuj notebook nemaji tam uvedene podobne zkusenosti. Pokud ne, tak tam napis prispevek. Support Lenova to sleduje a obcas se objevi doporuceni primo od nich.
Pro Tebe by bylo dobre, kdyby se ukazalo, ze to neni jen Tvuj problem a jeste lepe, kdyby se ukazalo, ze je to znamy problem.

[Pierre111]

Mike: podle toho návodu jsem postupoval a port jsem zprovoznil, ale jen na pár dní a poté byl znovu nefunkční. Pak už nic nepomohlo.

Apuka: port přestane fungovat zcela. Cokoliv do něj připojíš nevidí. Není to tedy problém replikátoru portů, ale portu USB-c v notbooku.

Dostal jsem další vyjádření od Lenova. Odvolávají se na servis a jeho vyjádření. Při první reklamaci se dle protokolu závada neprojevila a notebook byl bez jakéhokoliv zásahu poslán zpět. Volal mi ale technik z Lenova, že mu notebook fungoval a posílají ho zpět. Jen ho prý otevřeli o odborně vyčistili. Takže ten zápis není úplný. Nevím co tam chtěli po dvou mesících tedy čistit. V druhém zápisu píšou, že se nejedná o závadu na hardware ale software, ne který se záruka nevztahuje a že byl počítač přeinstalován a poté funkční odeslán zpět.

No prostě lžou . Ale práva se zde asi nedomůžu a musím počkat, zda se port zase pokazí a poté si to dát někam sám, kde mi vypracují protokol, že je to opravdu rozbité a až pak poslat na servis.

[pavproch]

Je tu někdo kdo má "rámcovou" (firemní) smlouvu s o2? Já ji za firmu mám a doposud vše bylo ok (každý měsíc vyúčtování = nemalé % slevy z tarifních cen, protože rámcová smlouva). Fčíl mi přišlo vyúčtování za ledenec a tam ty % vůbec nejsou - už sem to reklamoval (reakce: prý to nemám platit do vyřešení) a tady se ptám: sme sami bez zaúčtování slevy (= udělali chybu jen u nás) nebo se jim popsul systém a tu slevu nedali i jiným?

[Lipon]

muzu se ti optat, do dneska zatim vyuctovani nedorazilo

[pavproch]

Kuju.

Stará kunverza musela se překousnout a nainstalovat do svého noťasu něco nového - Mrkvozoft Teams (jeden zákazník dneska bude dělat online prezentaci, u které musíme být). K tomu mám dvě věci - za a) sem zvjedaff, co semi tou ingstalací v pc znefunkčnělo (nato přijdu časem) a za b) kamerku a mikrofon mám na noťasu přelepené nálepkou, čili blind....

[apuka]

Stará kunverza musela se překousnout a nainstalovat do svého noťasu něco nového - Mrkvozoft Teams

TO jsem zvedav, jak se bude "stare kunzerve" libit (resp. za jak dlouho hodis notas pres okno ).

Mikrofon muzes zapojit externi, napr. pres sluchatko.

[pavproch]

Nálepku sundavat nebudu, ext. mikrofon nemám a Teams po dnešní prezentaci bude "delete"

[pavproch]

Vyposlechl sem si to, očumnul prezentaci, uffff čeká nás doba automatová. Bohužel delete nebude, páč to mám mít ešče pokračování....

[apuka]

Skoda, byl bych zvedav, jak by se Ti povedl Delete

[mike]

Ja jsem zas zvedav, co bude delat, az zjisti, ze se to spousti automaticky pri bootu, zere to spoustu pameti, kazdou chvili se to updatuje a po vetsich updatech se meni vzhled i ovladani Mne to na desktop uz nesmi, mam to jen na pracovnim laptopu, protoze to bohuzel pro praci potrebuju. Takove typicke Microsofti monstrum

[apuka]

To mi rikej. My potrebujeme na nekterych Windows servrech pro tiskove reseni instalovany MS Office. Tak jej nam to nainstalovali - vcetne Teamsu. A co ten blb dela? Vzdy kdyz se nekdo vzdalene prihlasi, tak za chvili vyskoci velke okno Teamsu, ze "You have all set" nebo co. Samozrejme pres vsechno, co delas a vetsinou kdyz to necekas a zrovna pises nejaky slozitejsi prikaz do prikazove radky. Nekdy se nestacis divit, cos to napsal, bo to okno si prevezme focus a Ty "pises" do nej az kym nezmacknes nejakou jeho horkou klavesu

[pavproch]

Už sem nato přišel a hned bylo delete.

[Lipon]

2 Pavproch: ad rámcovka u O2 - lednové vyúčto prý došlo v pořádku, žádné abnormality, ceny jsou (a vždycky byly) uvedeny konečné, žádné pův. cena-> cena po slevě

[pavproch]

Kuju. To my máme vždycky ve vyúčtování kolonku cena a pod ní "sleva" (a ta tam fčíl chybí). Uvidíme, jaxe k tomu postaví.

[Etheric]

Mám dotaz. Existuje nějakej program na zálohování, kterej automaticky pozná nový ještě nezálohovaný soubory v PC, abych nemusel sám hlídat co jsem zálohoval a co ne? Aby si ten program pamatoval, co od posledního zálohování přibylo. Ideálně abych připojil disk, zadal programu něco jako "zálohovat nové soubory" a o víc se nestaral...díky

[apuka]

Asi kazdy zalohovaci program. Oznacis si, co chces zalohovat, udela se prvni tzv. zakladni backup a potom se uz spousti (na stejne nastavene oblasti) jenom tzv. inkrementalni backup, ktery dela presne, co chces - zalohuje jenom pridane soubory.

Mam dojem, ze dokonce primo ve Windowsech by mela byt moznost zalohovani, i takto, ale ja jsem to nikdy nepouzil, takze si nejsem jisty.

Edit: jo, je, viz popis, jak to delat tady (anglicky)

A jen na rychle vyhledani tady mas jeden prehled nejakych "Best of Backup" programu, jak placenych, tak i free.

[pavproch]

Na zálohování používám Allway Sync (placený sw) - umí přesně to co požaduješ: rozpozná nové resp. změněné soubory a přepíše je (oběma směry, u mně mezi ňotasem a serverem resp. noťasem a záložním SSD).

[Lipon]

nebo třeba Acronis True Image

[apuka]

Jo, ja taky mam Acronise. Jen to zalezi na tom, jak a co etheric chce zalohovat, co se zalohami chce provadet, atd.

Na jednoduche zalohovani disku/systemu je to (ten Acronis) podle mne mozna trochu overkill a skoro zbytecne vyhozeni penez.

[Lipon]

já mám nějakou základní (OEM) verzi True Image, která byla k SSDčku, co jsem kupoval
dělám s tím sekundární zálohy fotek, tak nějaké extra funkce nepotřebuju
primární zálohy řeším jinak (Time Machine+NAS, NAS pak na 2 externí disky a 1 disk pak mám mimo domov)

[mike]

Chjo, poslednich par verzi Firefoxu by potrebovalo padak. Padne mi aspon jednou denne, obcas se rozbiji fonty v nejakem tabu a pak to zacne ovlivnovat i dalsi. Coz by nemelo, jelikoz jsou to oddelene procesy, ale teorie a praxe se holt lisi. Roky to bylo skoro bez problemu a posledni tak mesic tohle.

Na pracovnim laptopu mam Chrome a za vic nez pul roku jsem se s nim neszil. Neni to uplne spatne, ale taky to nejak neni ono. Vetsinou jde o drobnosti, ale dohromady je to otrava.

[apuka]

poslednich par verzi Firefoxu by potrebovalo padak. ...
Na pracovnim laptopu mam Chrome a za vic nez pul roku jsem se s nim neszil.

Zkus jeste jinde Edge...

Kdyz Te jeste neopustila depka, alespon se s ni (s depkou, ne s Edge) uzes jeste vic slblizit .

[paldo]

hmm..... Firefox používam na dvoch NTB + v telefóne a nič z toho čo popisuješ nezažívam masozrejme všetko aktuálne verzie

[mike]

Prijde mi, ze to delaji jen nektere weby.

Jak programator ale musim zopakovat, ze (nejen) v IT plati "mne se to nedeje" nema zadny vyznam. Vyznam ma jen to, co se deje. Nikdo soudny nevypusti neotestovany software, ktery pada pri beznem pouziti. Kdyz pak nekomu pada nebo nefunguje, znamena to, ze neco je jinak a je ukolem programatora nebo analytika zjistit, co je jinak a co se deje. Podilel jsem se na vyvoji softwaru, ktery bezel na milionech pocitacu, pricemz nejaky problem mely radove stovky uzivatelu rocne (chodily nam automaticke reporty). Tedy priblizne desetina promile. Samozrejme jsme to resili a nasel jsem tak nekolik obskurnich chyb, ktere ovsem za jistych okolnosti mohly vest k pruseru.