Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od grco » úte úno 19, 2013 13:54
Ceska posta nikdy nesklame
-
grco - outdoor maniak
- Příspěvky: 6899
- Registrován: čtv dub 8, 2010 20:08
Re: Stížnost
od Dr4k3 » úte úno 19, 2013 14:55
A když budeš chtít z karty zaplatit složenku (What year is this, 1970?), tak budeš prostě platit o dvě procenta víc? Stejně tak za dobírku?
Četl jsem nedávno rozhovor v E15, ředitel pošty tam říkal, že o tom s někým jednají, že ty vyjednávání nejsou jednoduchá, a vidí to spíš až na rok 2014.
Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od grco » úte úno 19, 2013 15:20
PS: Tym ale vobec neobhajujem kreditne spolocnosti, to je rovnaka verbez.
PS2: Samozrejme 2% su z ciastky, ktoru platim na dobierku... Aj tak, kludne nech si to vezmu. Mozu mi dat taku moznost, nie? Bud v hotovosti 2500, alebo kartou 2550, vyber si, o nic nepridu. Ale samozrejme ostatny prepravci si to vedia vybavit a ziadne 2% nepripocitavaju, zaujimave ze len posta to nevie.
-
grco - outdoor maniak
- Příspěvky: 6899
- Registrován: čtv dub 8, 2010 20:08
Re: Stížnost
od pavproch » úte úno 19, 2013 15:31
grco píše:To ze nemozem platit postakovi kartou, to este nejak prekusnem, ale ze nejde platit kartou ani na poste? What year is this, 1980?
Ceska posta nikdy nesklame
Můžeš... já takle (firemně ž platím asi 3 roky naprosto bez porblema i u nás na vidieku... jen potřebuješ max kartu PS...
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28421
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Stížnost
od grco » úte úno 19, 2013 15:32
-
grco - outdoor maniak
- Příspěvky: 6899
- Registrován: čtv dub 8, 2010 20:08
Re: Stížnost
od Vachon » úte úno 19, 2013 15:35
pavproch píše:... jen potřebuješ max kartu PS...
Už to, že státní podnik bere jen kartu jedné z komerčních bank (Poštovní spořitelna je obchodní značka ČSOB), je na pováženou.
-
Vachon - inventář fóra
- Příspěvky: 2261
- Registrován: pát čer 3, 2011 12:01
- Bydliště: matka měst
Re: Stížnost
od Vachon » úte úno 19, 2013 15:44
-
Vachon - inventář fóra
- Příspěvky: 2261
- Registrován: pát čer 3, 2011 12:01
- Bydliště: matka měst
Re: Stížnost
od pavproch » úte úno 19, 2013 15:48
platíme s tím všechno: dobírky, posílání pošty, výpisy z OR a katastru.... mně to přijde že to přináší (pro firmu) míň práce než dyby sme to dělali hotově... navíc na to mám asistentku, co chodí na poštu, takže sem ušetřen styku s úřadem a jeho úřadnicema a tím se chráním před šlak trefením z této státní (ne)firmy....
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28421
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Stížnost
od Vachon » úte úno 19, 2013 15:56
-
Vachon - inventář fóra
- Příspěvky: 2261
- Registrován: pát čer 3, 2011 12:01
- Bydliště: matka měst
Re: Stížnost
od mike » úte úno 19, 2013 19:08
grco píše:Ceska posta nikdy nesklame
Ale obcas prijemne prekvapi. Prislo mi ted mailem upozorneni na zasilku ze zahranici s odkazem na webovy formular, kde se daji vyplnit vsechny potrebne udaje pro celniky. Docela ziram. Teda, ne ze by to nemelo byt samozrejme, ale u CP mne to fakt prekvapilo. Zvlast kdyz si vzpomenu co za sileny bordel byl se zahranicnima zasilkama jeste nedavno.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Stížnost
od oodoow » úte úno 19, 2013 19:30
Já naposledy použil shipito a tam odtud se to poslalo přes kurýrní službu, radši jsem si připlatil, než abych řešil něco s poštou a celníkama.
-
oodoow - inventář fóra
- Příspěvky: 3122
- Registrován: stř říj 7, 2009 13:19
- Bydliště: Olomouc
Re: Stížnost
od mike » úte úno 19, 2013 19:42
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Stížnost
od mike » stř úno 20, 2013 18:33
grco píše:@mike: No dobre, vynimka potvrdzuje pravidlo
V noci tj. uz 20.2. jsem pomoci formulare poslal pozadovane dokumenty a dneska jsem mel v mailu tohle:
Ceska posta píše:Dobrý den,
děkujeme za zaslané dokumenty.
Zásilka skladové č. <censored>, podací č. <censored> byla již propuštěna do volného oběhu a dne 19.2.2013 vypravena na dodací poštu, odkud se zásilku dne 20.2.2013 pokusí doručit příjemci.
Pohyb zásilky můžete sledovat na stránkách České pošty ( http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sl ... asilky.php ), kde do políčka podací číslo zásilky uvedete to, které je přiděleno Vaší zásilce <censored>.
S pozdravem
...
a ve schrance uz byla vyzva k vyzvednuti zasilky Driv tohle trvalo aspon mesic a vyzadovalo nekolik urgenci a znovuposlani dokumentu, ktere ztratili. Uz posledne prekvapili tim, ze zasilku vyridili hned druhy den. Myslel jsem, ze je to maximum mozneho, ale ted to zvladli den predem. Ze by si poridili stroj casu?
Co bude dal? Zamrzne peklo? Doruci mi posta balik az domu?
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Stížnost
od oodoow » stř úno 20, 2013 18:47
-
oodoow - inventář fóra
- Příspěvky: 3122
- Registrován: stř říj 7, 2009 13:19
- Bydliště: Olomouc
Re: Stížnost
od mike » stř úno 20, 2013 18:55
Zadost muzes poslat kdykoliv, plati az do odvolani. Ale bacha, jeste jim musis dat plnou moc k odbaveni zasilky. Bez toho bys to musel vyrizovat sam na celni poste. Ale to uz jsi mozna udelal driv, taky plati do odvolani.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Stížnost
od Sirkka » stř úno 20, 2013 21:09
Na výzvě bylo navíc dopsáno "SMS bez reakce". Ale žádná mi nepřišla. Dle paní na přepážce ten systém moc dobře nefunguje... To je kvalita služeb.
A souhlasím s Grcem, mohli by konečně už zavést placení kartou. Trochu se přiblížit moderní době.
-
Sirkka - inventář fóra
- Příspěvky: 2217
- Registrován: pát dub 11, 2008 20:21
- Bydliště: Praha a Vysočina
Re: Stížnost
od šíp » stř úno 20, 2013 21:18
Nechala jsem si doručit zásilku přes službu "balík do ruky" a zvolila jsem odpolední doručení mezi 16-19 hod.
Jaký byl můj údiv, kdy mi v 15.hodin, když jsem ještě byla v práci, chlapík volal, že zvoní u baráku a nejsem doma. Samozřejmě, proto jsem si zvolila odpolední doručení, jelikož jsem věděla, že do 16.hodin doma nebudu. On mi jen zahuhlal, že mi zásilku dodá na poštu, kde si ji mám druhý den vyzvednout. Když jsem remcala, že má dojet až po 16.hodině, tak jsem si i zvolila a zaplatila za tuto službu, jen odsekl, že chce být taky někdy doma a zavěsil.
Re: Stížnost
od axi12 » stř úno 20, 2013 21:27
Jo, ty ceny nejsou nejnižší, možnost platby kartou by potěšila (ale vedle většiny pošt je bankomat a jako klient ČSOB je tam výber zadara), což rád vzhledem k mým pozitivním zkušenostem přehlédnu
- axi12
- nadšenec
- Příspěvky: 1557
- Registrován: pon lis 15, 2010 19:56
- Bydliště: České Budějovice
Re: Stížnost
od mike » stř úno 20, 2013 21:30
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Stížnost
od šíp » stř úno 20, 2013 21:40
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od mike » stř úno 20, 2013 21:47
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od mike » stř úno 20, 2013 21:50
Dalsi stiznosti na Ceskou postu tedy prosim piste sem.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od grco » stř úno 20, 2013 22:08
-
grco - outdoor maniak
- Příspěvky: 6899
- Registrován: čtv dub 8, 2010 20:08
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od šíp » stř úno 20, 2013 22:11
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od šíp » stř úno 20, 2013 22:34
Před asi 2 lety nám opakovaně nějací vandalové vykrádali domovní schránky s poštou, došlo to nakonec tak daleko, že jsme si s Lubošem zřídili P. O. BOX, což je placená služba od ČP. Opakovaně nám přesto házela doručovatelka dopisy do schránky, podávali jsme několik ústních stížností, které byly řešeny stylem "Máme novou doručovatelku, která se teprve zajíždí, máme brigádnici, které chvilku potrvá, než to pochopí..." a že to prostě máme zkusit akceptovat a mít trpělivost, zatímco ČP neustále tuhle službu zdražovala, až jsem se někdy v prosinci 2012 naštvala na nejvyšší míru a na poště oznámila, že pokud by byť jediný dopis bude doručen do schránky, budu na ten měsíc požadovat vrácení poměrné částky, kterou platíme za rok za pronajmutí PO boxu. Od té doby je klid.
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od mike » stř úno 20, 2013 22:45
Po prestehovani jsem si zaplatil dosilku tj. dorucovani dopisu se starou adresou na novou. Uplne levne to taky neni, a tak jsem se ptal, co se stane, kdyz to nebude fungovat. Po zkusenostech s necim jinym. Vedouci posty mne ujistila, ze to fungovat bude, a kdyby nahodou ne, tak mam prijit a penize za ten mesic dostanu zpatky. Zaplati je prislusna postacka. Funguje to uz pres rok v pohode. Kdyby ne, tak se to dozvim, protoze s novou majitelkou bytu jsem se domluvil, ze mi kdyz tak da vedet a na schrance zustalo i me jmeno.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49531
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od Indy » stř úno 20, 2013 23:46
stiznosti byly vskutku efektivni a adaptace koncoveho clanku chapadla okamzita.
kdybych umel mluvit timto jazykem jejich kmene, asi bych se brzy stal vladcem vesmiru.
Re: Ceska posta; stiznosti a zkusenosti
od RUMcajs » čtv úno 21, 2013 0:22
Asi 15 let po vyraznejsim vstupu DPD, DHL a jinych na trh uz cloveku zavolaji ze vezou balicek.
-
RUMcajs - inventář fóra
- Příspěvky: 2419
- Registrován: čtv lis 24, 2005 15:00
- Bydliště: Sligo, Ireland