Stížnost

[Lipon]

Při objednávání z eshopů balíkem do ruky mi vždycky pošta psala SMS, že budou doručovat a kdy asi, dostali vždy telefon z eshopu

[lojzmen]

... ... Ale u balíku Na poštu ho jednoznačně požadují:

...elektronická komunikace v případě Balíku Na poštu zcela nahradila papírové oznámení, které již ve schránce nenajdete. ...

Pak mi přišel email (sobota), že je to v cíli. Za hodinu jsem tam zašel, nemohli to najít, prý přišlo 200 balíků.

Jsou e-shopy, které mají jediný způsob doručení - Česká pošta - Balík do ruky
Protože to nefunguje, zvykl jsem si, pokud to nepošlou automaticky, vyžádat od e-shopu číslo balíku a co nejdřív změnit dodání na Balík na poštu - Sledování zásilek a Změna doručení balíku.
Poštu mám 200m, takže pro mne žádný problém. Chápu, že pro jiné to není řešení, nemusíte mi to tu psát
Doufám, že brzy projde pošta zemětřesením a něco se zlepší

[dudy]

Když sme u toho Balíku na poštu...

Z chvástavého webu České počty k tématu Balík na počtu:

Zajistíme doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR hned následující pracovní den při podání zásilky do rozhodné doby pobočky pošty.
Nabízíme doplňkovou službu Garantovaný čas dodání, se kterou balík dodáme nejpozději do 14:00 hodin v pracovní den i v sobotu.
Ve vybraných městech a obcích doručíme zásilky ještě dříve, nejpozději do 12:00 hodin.


No a realita:

19.12.2016 Příprava zásilky pro opakované doručení.
17.12.2016 Příprava zásilky k doručení - pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty.
17.12.2016 SMS zpráva adresátovi - termín doručení zásilky.
17.12.2016 Doručování zásilky.
17.12.2016 Příprava zásilky k doručení.
14.12.2016 Přeprava zásilky k dodací poště.
14.12.2016 Výstup zásilky z SPU.
13.12.2016 SMS zpráva adresátovi - podání zásilky.
13.12.2016 Vstup zásilky na SPU.
13.12.2016 Podání zásilky.

A to chěj dneska eště stávkovat!!!

Minulej tejden sem v úterý objednal na Aliexpresu a v pátek sem měl zásilku doma.

[scinkk]

Nj posta ty vánoce úplně nezvládá ale zas se tomu člověk nemůže úplně divit vzhledem k tomu jaký typ firmy to je a byl. Ostatně dnes má člověk aspoň možnost volby poslat jinou firmou.

[GreyMouse]

Asi jich pošta nemá ráda, pane Dudy . U nás na venkově to funguje takhle:

17.12.2016 Dodání zásilky. (v sobotu před 10. hodinou)
17.12.2016 SMS zpráva adresátovi - termín doručení zásilky.
17.12.2016 Doručování zásilky.
17.12.2016 Příprava zásilky k doručení.
16.12.2016 SMS zpráva adresátovi - podání zásilky.
16.12.2016 Přeprava zásilky k dodací poště.
16.12.2016 Výstup zásilky z SPU.
16.12.2016 Vstup zásilky na SPU.
16.12.2016 Podání zásilky. (oznámení eshopu o předání zboží přepravci v pátek po 15. hodině)

No uznávám, je to spíš výjimka a nepředpoklám, že by se něco podobného v následujících 10 letech opakovalo

Protože to nefunguje, zvykl jsem si, pokud to nepošlou automaticky, vyžádat od e-shopu číslo balíku a co nejdřív změnit dodání na Balík na poštu

Měníš to kvůli tomu, že je to na poště dřív, než kdyby se ti to pokoušeli doručovat domů? Já většinu balíků Do ruky taky vyzvedávám na poště, ale neměním to, protože aspoň občas se zadaří a v době pokusu o doručení je někdo doma. A když ne, je to na poště ten den odpoledne nebo druhý den ráno (to mi pošťák řekne už do telefonu, takže tam nejdu zbytečně).

[apuka]

Greymouse, no jo, u nas to taky docela funguje... Az na to, ze do OV na SPU to dorazi vcas, v noci, ale dodani na adresu nebo na postu se uskutecni az dalsi pracovni den, tj. asi se to bud nestiha, nebo to jen nevleze do auto a futrum. Jo, nedodani do druheho pracovniho den by se melo reklamovat, narok na to je - jen by to reklamovat mel asi odesilatel, komu je to vetsinou sumafuk.

Jo a uz jsem prisel na to, ze proc ode mne chteli mail - podaval jsem to jako balik do ruky, ale adresa byla typu Lhot 23, 876 54 Lhota, tak si asi urednice myslela, ze je to posta 56 ve Lhote anebo preklikla, ale rozhodne to poslal jako balik na postu. Dnes mi prisel mail, ze to ceka na dodaci poste n avyzvednuti, nastesti firma me vyslysela a vyzvedne balik z posty, i kdyz s komplikacema. Chvala bohu, jinak bych to asi v zakonne lhute poslat zpat znovu nestacil a prisel bych o 3000 (a mel jedny male boty).

[vonkreuz]

Kuwa! Každej druhej má dneska v telefonu ty internety, mesindžry, FB nebo wocapy, ale napsat pořádnej e-mail umí jen málokdo. Žádná hlavička, žádné představení, pravopis na zblití, píše z jiného emailu než z jakého vytvořil objednávku a ještě se neumí podepsat.

[mike]

Faceblbci, zvykej si Nova generace, nove zpusoby. Moje neter mi odepsala na mail po mesici, protoze je necte, vsechno resi pres FB

[dudy]

Tak to už si poštovskej panáček dělá prdel.

K zásilce viz výše:

19.12.2016 Uložení zásilky
19.12.2016 Příprava zásilky pro opakované doručení.
17.12.2016 Příprava zásilky k doručení - pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty.
17.12.2016 SMS zpráva adresátovi - termín doručení zásilky.
17.12.2016 Doručování zásilky.
17.12.2016 Příprava zásilky k doručení.
.
.
.


Takže když se pokus o doručení neuskutečnil z technických důvodů na straně České pošty, takže se vůbec nedoručovala, tak maj ve sledování položku doručování zásilky, ale po přípravě zásilky pro opakované doručení, už žádné doručování zásilky nenásleduje a balík do ruky rovnou mrdnou na poštu?

[mike]

Nemuzou dorucovat, stavkujou (uz asi 50 let ).

[booze]

Chelo by to plivajiciho smajlika. 9 dni se divam, jak mam balik do ruky na svozovem depu v Praze. Uz jsou podane reklamace reklamaci a porad nic.

[malejjarda]

Tak to naštve.

Ale ještě "lepší" je, když se dozvíš že:" Adresát odmítl zásilku převzít", i když jsem byl doma a nikdo nezvonil. Načež poslali balík zpátky na podací poštu. Naštěstí jsem si to pak vytelefonoval a zase to jelo zpátky. Takový ping-pong přes celou republíku.
Dostat se mi ten doručovatel du ruky - no nevím

[lojzmen]

.. změnit dodání na Balík na poštu

Měníš to kvůli tomu, že je to na poště dřív, než kdyby se ti to pokoušeli doručovat domů?

Na 95% nikdo není doma a já chodím domů kolem vchodu do pošty. Přesměrováním ušetřím jeden až X dní doručování, viz Dudy 13.12.2016 Podání zásilky - 19.12.2016 Příprava zásilky pro opakované doručení.

[booze]

Dneska postak konecne donesl balik. Na me dotazy nereagoval, nic neresil a jedine, co jsem z neho dostal byl pozdrav a tady podepiste. Chudaci musi byt nasrani, ze to firme nefunguje.

[booze]

Proc si nemohla koupit darky uz zabalene?
Se rozbrecim.

[mike]

nacpi je do igelitky z Lidlu a tvar se, ze se z tebe stal ekologista a setris papir

(co mam rikat ja s pravou rukou zafacovanou?)

[booze]

Tak tam u vas mate nakupni strediska xxl, kde ti zbozi zabali.

Ale kartonova krabice neni spatny napad.

[mike]

Jakoze to vsechno dam do baglu a pojedu do mesta, aby mi to zabalili?

Jen aby si nemyslela, zes ji sbalil veci a ma s nima vypadnout

[booze]

tvl to byla drina, musim se za ten pot a slzy odmenit.
Je to krasne.

[lojzmen]

Dneska postak konecne donesl balik. Na me dotazy nereagoval, nic neresil a jedine, co jsem z neho dostal byl pozdrav a tady podepiste. Chudaci musi byt nasrani, ze to firme nefunguje.

Teď jsem o tom četl v novinách, redaktor jezdil den s balíkářem.
V současnosti - není ve fyzických možnostech doručit všechno - jezdil by 21hod denně.
Na zásilku má 3minuty. Jak píše booze, nikdy se s nikým nevybavuje.
Je bodován podle % doručení - proto se preferují firmy, kde to vždy někdo přebere i za kolegu.
Soukromí příjemci na konec, pokud vůbec.
Pokud neobjede nějaké ulice svého okruhu, vynahrazuje to druhý den, že okruh jede opačně. Pokud vůbec.
Nelze platit kartou, vozí hodně drobných, lidi zdržují, že nemají přesně.
Za 19tis. hrubého.
A to novináře asi posadili k tomu nejlepšímu.

[mike]

To je vsechno pekne, ale proc by mne to jako zakaznika melo zajimat? Neni prece muj problem, ze prodavaji sluzbu, kterou nejsou schopni zajistit.

[Hafi]

asi tak. Vidí, kam ten balík jde, tedy ví, kolik je jich do daného okrsku a kolik jich tam jsou schopni rozvést. Tak prostě ten balík nepřijmu, že nestíhám. Hotovo. Si představte řemeslníka, který by si nasmlouval 2x víc práce než stíhá...

[grco]

Je zaujimave, ze ine balikove sluzby to zvladaju celkom dobre. Ze by vzrastol pocet zasilek len u posty a u inych prepravcov ne?

[apuka]

Tak prostě ten balík nepřijmu, že nestíhám. Hotovo.

Jenze oni toto udelat nemohou, na rozdil od jakychkoliv soukromych dopravcu musi ty baliky prijimat ze zakona.

Mne spise prijde, jako by ty dve stavky byly jeste i "neoficialni", nejaka "skoro-sabotaz" v tridirnach. Mne podali balik v Praze v pondeli pred polednem, dodnes neni zadna informace o nem, synovi taky v pondeli dopoledne, prisla mu SMS ve stredu, ze zaregistrovali v systemu a prevazi na tridirnu. Od te doby nic.

[grco]

No hlavne by sa mali zrusit a zakazat cele vianoce a vianocne trhy, a vsetky tieto sracky okolo, a potom by sa ludia mozno nespravali jak splasene ovce a nezavadzali furt v meste, obchodoch a na poste... Problem vyresen

[Chmeld4]

V pátek sem objednal. Ve středu v 7 ráno mi přišlo upozornění že si mám balík vyzvednout na poště. No probléma

[booze]

No hlavne by sa mali zrusit a zakazat cele vianoce a vianocne trhy, a vsetky tieto sracky okolo, a potom by sa ludia mozno nespravali jak splasene ovce ...

Já bych obnovil slavnosti Yule a dvanáct dni po něm promlouvat s bohy skrz alkohol.
Rano jsem šel normálně nakoupit a malém me yeblo kolik lidi svádí bitvu o zrno v obchodech.
Zase budou zavřené obchody a chcipneme hlady.

[grco]

To jo, tieto hromadne svatky/akce, to je strasne dementny napad.

V normalne dni su ludia rozprchnuty kadetade, takze sa da ako tak fungovat na zemi. Lenze pridu vianoce alebo nieco podobne, k tomu este nejaky blby konzumny vymysel, ze si musi kazdy davat darecky a vsetci boha sa zblaznia zrazu. A clovek potom ide normalne niekam si kupit rohliky, alebo prechadza mestom, lebo sa niekde musi dostat, proste business as usual, a co sa stane?

Vsade zasrani ludia nahromadeny! Sa ani neda prejst cez namestie, furt zavadzaju vsade kam idem, a chlastaju tam tie patoky, sladke, teple, hnusne, a zeru presladene hovadiny, kupuju picoviny, a kvakaju o nezmysloch...

Uz nech je boha februar fakt... Najhorsi cas roka toto... Keby som nemusel jest a chodit do prace, tak v decembri asi najradsej ani nevyjdem z domu...

[booze]

Vsade zasrani ludia nahromadeny! Sa ani neda prejst cez namestie, furt zavadzaju vsade kam idem

Mas jezdit kamionem a vubec by te to nesralo.

[grco]

Ten tunisan sa tiez mozno len potreboval niekam dostat!