Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce

[Miras]

No, já zas naštěstí tak často ty jízdenky neměním/nevracím, tak jsem doteď neměl moc potřebu se tím nějak detailněji zabývat V posledních X letech to bylo podruhý a jen vím, že minule tam nějaká ta srážka byla (ale detaily si už fakt nevybavím), tak jsem měl podobně jako mike zafixovaný, že vracení jízdenky vždycky něco stojí.
Nemluvě o tom, že to není zas až tak dávno, co včasný jízdenky (nebo jak se tomu tenkrát říkalo) nešly vracet vůbec.
Situace je holt dynamická a neustále se mění...

[apuka]

Jo, ted se vracet daji. Pouze Superakcni vazany na konkretni vlak ne. Ale tam zase muzes doplatit (u pokladny ) doplatek do aktualne platne akcni a muzes pouzit na jiny spoj. Jaky to pokrok vuci DB, kde Sparpreise jizdenky se vratit nedaji. A na OBB daji, ale chteji za to nejakych 14, 95 EUR

[mike]

Super, to jsou zmeny k lepsimu, letos tedy usetrim za vlak

[scinkk]

Dneska jsem koupil jizdenku pres app 8 minut pred odjezdem a ted jsem to jeste zkousel a limit je nyni 5 min, to mi prijde dobry.
nejvic jsem ale fascinovan, ze mozna veta

S kolegy ve vývojovém týmu eShopČD Vámi popisovaný znovu prodiskutujeme.

nebyla jen standardizovane ukonceni odpovedi na navrh na vylepseni. Ale samozrejme duvodu mohlo byt vice, dulezity je vysledek

Zjistil jsem, ze rychliky Hradec-Praha se zacaly, co se vozoveho slozeni tyce, konecne presouvat z poloviny minuleho stoleti do stoleti soucasneho a to dvema vagony (alepson modernizovane) vuci zbyvajicim sesti, ktere nejspis pamatuji nastup Husaka.

[mike]

Hmm, 5 minut je lepsi, nez 15, ale 0 by bylo lepsi a zadne omezeni nejlepsi

Jinak, co se divis? Vyvojari jsou stejni i kdyz delaji pro CD. Kdyz vis, ze je nekde problem, tak ho taky opravis nebo vylepsis, ne?

[scinkk]

Ale tak porad je to tak nejak rozumnejsi v ramci toho, kdy se clovek ocitne na nadrazi. Nula uz asi neprosla
Kdyby to byla oprava chyby tak se nedivim, ale zvyseni komfortu uz vic prekvapi, navic tohle omezeni nejspis vzniklo na strane CD nez samotneho vyvoje aplikace a eshopu a hadam, ze to muselo par lidi schvalit Mozna se kvuli tomu ozvalo vice lidi, nebo oprvadu prisli na to, ze je to jen nejaky zbytecny omezeni, ktere nema opodstatneni.

[Miras]

Nechci vám kazit radost kluci, ale to, že v aplikaci jde jízdenka koupit pět minut dopředu jsme si tu psali už v lednu...
http://www.outdoorforum.cz/viewtopic.php?f=25&t=19357&p=442971#p442971

Ještě přidám jednu zajímavost. Jak jsem psal, že jsem si omylem koupil jízdenku na blbej den a správnou si kupoval až ve vlaku - průvodčí přišla asi půl hoďky po tom, co jsem si jízdenku koupil. Prvně si nechala nadiktovat kód transakce, to jí mašinka pověděla, že jízdenka nebyla nalezena. Ale nikam nevolala, jen zapnula skener, naskenovala ten běsnej QR kód a prohlásila, že už to vidí, že je jízdenka OK.

Vyvojari jsou stejni i kdyz delaji pro CD. Kdyz vis, ze je nekde problem, tak ho taky opravis nebo vylepsis, ne?

[scinkk]

No mas pravdu, ja si nejak zafixoval tech 15 min o kterych se tu mluvilo a bylo v tom vyjadreni od CD.
Takze puvodne jsem si stezoval i na tech 5 min Nakonec jsem i kvuli kontrole jizdenky zacal preci jen kupovat v predstihu aspon co se dojizdeni do prace tyce.

[apuka]

Napsal jsem do CD, ze jsem dva dny predem nemohl na eshopu nakoupit Vcasnou jizdenku Evropa na Slovensko, pricemz na pokladne bez problemu. Odepsali:

"kontingent Včasných jízdenek Evropa je limitován, přičemž kontingent Včasných jízdenek prodávaných v e-shop je odlišný od kontingentu jízdenek na pokladních přepážkách. Jedná se tedy o dva samostatné na sobě nezávislé balíčky těchto nízkonákladových jízdenek. Z dohoto důvodu se stává, že na e-shop je již tato nabídka vyprodána, ale na pokladně dostupná a naopak."

Popravde receno, v tomto pripade si myslim svoje, bo jsem kupoval do Popradu na minuly patek, kdy skoro nikdo necestoval - vsichni byli doma nebo na dovolene/vylete hodne prodlouzeny vikend predtim, do Tater jel dost prazdny vlak a to vetsina lidi nastoupila az na Slovensku.

[mike]

Trochu jsem si s tim pak hral a vcasne jizdenky na den dopredu se koupit daly, do Rakouska. Akorat jsou drazsi, nez na 3 dny dopredu. Docela jsem ziral, jako nejlepsi volba mi vysla jizdenka Tabor - kamkoliv do Rakouska za tusim 386 Kc. 3 dny predem. To uz se vyplati zkusit i kdyby do toho nakonec neco prislo a nejel jsem. Jizdenka do Tabora se pak dokoupi pred odjezdem na nadrazi.

[apuka]

Dnes cestovani OV - Wien - Frankfurt - Duisburg.
OV-Wien Ex101, 2. trida - perfektne fungujici Wifi.
Wien - Frankfurt, ICE 1. trida - Nefungujici zasuvky na 220V, takze misto 9-ti hodin prace na NB jsem to musel po cca 2 hod radeji vypnout. Wifi jen v D, je to novinka, ze ve vetsine ICE v 1. tride uz to maji zdarma, zkousel jsem na mobilu ale jen par minut. Mimochodem, jsem chtel v D zkusit, jestli nahodou nezapojili zasuvky, tak jsem zapojil nabijecku do mobilu a chvili jsem se s mobilem hral. Zrovna prisel pruvodci a s padlo hubou se me ptal, jestli tam jde proud. Docela si vydychl, kdyz jsem mu rekl, ze ne, jen jsem to zkousel a zapomel vytahnout .
Frankfurt - Duisburg, ICE 1. trida - fungujici zasuvky, slo i Wifi, ale ten zpusob dostat se k tomu a trvale s tim pracovat je priserny. Neustala nutnost po par strankach si znovu klikat, ze chci zdarma pripojeni... Zkusal jsem jen na mobilu, NB se mi uz nechtelo vybirat.
Asi budu muset napsat na OBB - uz me nasral ten jejich novy mobilovy dizajn i na PC, ve kterem se skoro neda neco vybrat a koupit a ted i s tou elektrikou. Stoji to docela dost na to, aby to nekdo zapojil....

PS: ta 13 hodinova indoorova vlakova "aktivita" se docela podepise na pateri a sedacim svalu. Mam zadek utlaceny a ledva se hybu...

[Hafi]

nejsem si tím jistý, ale mám pocit, že ČD zlevnily ty bodový ceny v rámci toho jejich bonusovýho programu. Vždycky mi využití přišlo strašně vzdálené a najednou koukám, že to až tak nedostupné není. Zpáteční jízdenka kamkoli po ČR za 10% ceny za 300 bodů nebo roční in25 za 400 bodů+45Kč mi nepřijde až tak špatný. To lze myslím i celkem projezdit a tedy mít in25 dlouhodobě jen za těch 45/rok.

[scinkk]

Jo tak proto se mi ze dne na den (tedy zrejme od kvetna) z niceho nic objevila v appce moznost uplatnit body ac jsem nedosahl "kulateho cisla"
co si pamatuji
Skupinová víkendová jízdenka celostátní dříve 500 bodu - ted 300
Vnitrostátní zpáteční jízdenka do 2. třídy 300 bodu - tusim ze bylo 700!

proto jsme tu nedvano psal, ze pro me zatim nejzajimavejsi byla ta vikendovka, ta sice plati jen jen jeden den, ale pokud clovek zkosune delsi trasu, tak by se mi to vyplatilo, ale ted na to muzu kaslat, pac za mnohem mene bodu muzu jet zadaco na dvoudenni vyslap, treba na CZ/SK hranici i se slevou in50 je to pro me usetrenych cca 450 Kc z utracenych 3000 Kc, tedy slusnych 15 % od CD zpet, oprti predtim kalkulovanych 7-8 %
Doufam, ze to casem zas nevrati k puvodnim bodum

To potesilo. Az na to, ze zrovna dneska mi poprve neprosla v appce platba pres paysec, uz jsem jim to reportoval.

Navic checkbox pro uplatneni slevy z bodu je hned pod chceckboxem, ktery musi clovek pri kazdem nakupu potvrdit podminky, jsem zvedav, kdy se preklepnu a uplatnim body na jizdence za padesat korun. To jim budu muset taky omlatit o hlavu

[Hafi]

A ještě víc super...už jde se přihlásit i na mobilní verzi webu, tedy nemusím pro přihlášení (a sbírání bodů) přepínat na full verzi. (Bo appka je jen pro nějaký prapodivný OS...)

muzu jet zadaco na dvoudenni vyslap, treba na CZ/SK hranici i se slevou in50 je to pro me usetrenych cca 450 Kc z utracenych 3000 Kc, tedy slusnych 15 % od CD zpet, oprti predtim kalkulovanych 7-8 %

není zadáčo, ale za 10% ceny, tedy velmi levně. A pokud si sám koupíš jízdenku normálně na in50 a za body koupíš jízdenku parťákovi, který in50 nemá, tak se dostaneš ještě k lepším číslům.

[scinkk]

Jo mas pravdu, v ramci zmen uz to neni zdarma ale za 90 % ceny.
Z meho prikladu tedy sleva 405 Kc z utracenych cca 3000 Kc, coz je porad slusne a hlavne pro me jednodussi body utratit.
Jeste by me potesila nejaka sleva za body na nakup in50, to by byla pro me takova tutovka, kdybych nahodou nemel jak ty body utratit

[mike]

Doufam, ze to casem zas nevrati k puvodnim bodum

To si pis, ze jo Takhle to prece u CD funguje standardne. Zavedou nejakou zajimavou slevu a kdyz ji lidi zacnou vyuzivat, tak ji bud zrusi nebo zmeni k nepouzitelnosti.

Hmm, tohle zacina vypadat zajimave i pro mne. Ze bych s sebou zacal vozit tablet? Menit stary telefon s WM jeste nechci, kdyz funguje, a Android stejne nechci.

[mike]

Koukam na to a ta rocni IN25 je asi jen ted v kvetnu:

Pro květnové dny jsme pro vás připravili také nový benefit. Za 400 bodů si můžete na eShopu pořídit roční aplikaci IN 25 s 90% slevou. Za 45 Kč tak získáte slevu ve výši 25 % nejen na jednosměrné, zpáteční a traťové jízdenky, ale také zvýhodněné ceny na Včasné jízdenky Česko a Akční jízdenky.

Tady je kompletni seznam slev a v nem neni.

Je to trochu ujete. 90% sleva na jizdenku do 2. tridy je za 200 bodu a zpatecni za 300. Do prvni jsou ale za 400 a 600 tj. dvojnasobek, pricemz normalni prirazka je dneska 30% a 100% nikdy nebyla Da se k tehle slevnene jizdence koupit normalni doplatek do prvni tridy?

[Hafi]

Jo mas pravdu, v ramci zmen uz to neni zdarma ale za 90 % ceny.

Tohle bylo myslím vždy a jestli ne vždy tak rozhodně už dlouho, nesouvisí to s těmi změnami bodových hodnot teď.

Hmm, tohle zacina vypadat zajimave i pro mne. Ze bych s sebou zacal vozit tablet? Menit stary telefon s WM jeste nechci, kdyz funguje, a Android stejne nechci.

A v prohlížeči v telefonu ti to nefunguje? Jak jsem psal, už se lze přihlásit i v mobilní verzi webu (a i doteď jsem neměl větší problém to kupovat přes plnou verzi stránek, jen místy to byl trošku oser).

[mike]

Asi jo, budu to muset vyzkouset. Zrovna koukam, jak se tam vlastne plati. Chapu spravne, ze se stale neda zaplatit elektronickou penezenkou na IN karte? A PaySec za par mesicu konci?

[scinkk]

A PaySec za par mesicu konci?

ntvl aha, jsem si tuhle sluzbu pred par mesici zalozil jen kvuli ten jizdenkam, pac chci mit ty platby za vlak nejak oddelene, takze jsem to nehnal pres platebni kartu, ach jo, takze zas jinak.

Hlavne to vypada, ze pres tu appku uz paysec nejde zaplatit uz ted.

Tohle bylo myslím vždy a jestli ne vždy tak rozhodně už dlouho, nesouvisí to s těmi změnami bodových hodnot teď.

hm koukam do archivu a mas pravdu, jsem si to asi nerozklikl a oni to maji vychcane uvedeny o uroven niz, o to zajimavejsi je to tedy ted.

Jinak koukal sjem do archivu a opravdu ta zpatecni do 2.tridy byla za 700b

[scinkk]

Celkem me stve, ze rusi ten paysec. Z tech moznosti jak kupovat jizdenky pres appku je to prekvapive nejrychlejsi zpusob.
naivne jsem myslel, ze pres appku incard Masterpass ta platba probehne v ramci tech dvou appek, ve skutecnosti je to appka - web - appka - web - appka
Dementne jeste je PIN v inCard v plne znakove sade, takze se otevre "plna" klavesnice misto ciste numericke

Jinak CD trvalo 3 dny nez mi odpovedeli, ze problem nemoznosti platit pres paysec je zpusoben na strane paysecu ne jejich. Mozna to tak je ale... Kazdopadne ty platby pres paysec uz zacaly zas fungovat.

Doufam, ze se nejak dokopou k tomu, aby se dalo platit pres system ty jejich el. penezenky a aby tedy platba probihala jen v ramci jejich appky. Budu je muset popohnat

[mike]

ve skutecnosti je to appka - web - appka - web - appka

a jeste jen na Androidu, co?

Doufam, ze se nejak dokopou k tomu, aby se dalo platit pres system ty jejich el. penezenky a aby tedy platba probihala jen v ramci jejich appky. Budu je muset popohnat

Popozen. Ale bojim se, ze to nepujde, Trochu jsem nad tim premyslel a problem je asi v tom, ze elektronicka penezenka funguje i off-line. Tj. platba by sice udelat sla, ale tim by se rozjel stav mezi kontem a kartou a to ve prospech karty, takze bys mohl platit i penezma, ktere uz nemas...

Ono to tak bylo i driv s bonusama. Tam to ale bylo opacne, takze CD to nevadilo. Na konte jsi je mel, ale na kartu se musely pripsat pri platbe na pokladne. Nepripsaly se ani pri platbe na automatu.

Mozna by to slo resit nejakyma limitama, rezervaci casti penez pro tyhle ucely, co ja vim... Tohle je na nich, asi bude nejlepsi je kopat, at to nejak udelaji a nenapovidat

[scinkk]

melo by to byt i v appstore http://www.mastercardmobile.cz/

[Hafi]

...to se obávám, že Mike nechtěl slyšet.

Jaký je problém platit přímo kartou? Případně kartou užívanou jen k tomuto? Nějak mě nikdy nenapadlo řešit platbu tam nějak složitě (aplikace, pejsek), když to jde tou nejsnazší variantou.

[mike]

Noo, nekde se mi tu vali starsi iPad mini, mozna by se na to dal vyuzit Az budu okolnostma donucen si poridit novy telefon, tak to spis vidim na Win10.

Ad karta: pohodli. Chtel bych, aby to bylo jako kupovani jizdenek IN kartou, proste prilozis a hotovo. Nebo bezkontaktni platebni kartou. Jenze tady to urcite bude chtit cislo karty, ktere muzu bud opisovat nebo ulozit v mobilu, coz mi prijde nebezpecne. A i tak to pak urcite bude otravovat se Secure 3D. Nebo je to jinak? Kolik kroku musis udelat, nez zaplatis? Mne by se libil jeden. Zvolim jizdenku a kliknu na zaplatit jako na jizdenkovem automatu. Chci rict, ze by to cele melo byt uplne stejne jednoduche a stejne bez omezeni. Na automatu jsem schopen koupit jizdenku pri behu na vlak a stihnu ho.

[scinkk]

@hafi Tak neni to problem, je jsem si po pouzivani el. penezenky zvykl poslat nekam parkrat do roka nejakou castku a tu utratit za vlak, cimz jsem mel prehled a nemel desitky malych plateb na uctu.
Ted mam napojenou kartu od mBank, ktera ma v IB filtrovani plateb dle subjektu, takze tu utratu za vlak taky zjistim, ale jelikoz jsem si stejnak chtel zalozit ucet u Airbank kvuli sporicimu uctu v USD, tak pak budu asi ten jejich czk ucet pouzivat na platbu za jizdenky.

Ted jsou 3 moznosti platby v Muj vlak

1) paysec ktery konci, podle me nejrychlejsi - kliknu an zapleceni - hodi me to v prohlizeci na stranku paysec s potvrzenim castky a hesla, ktere mam ulozeno (jelikoz neni napojena karta s vysokou castkou tak me to netrapi) - klik - zpet do appky a mam koupeno.

2) primo kartou, prepdokaldam vypsat cislo, expiraci a cvv - nejpomalejsi i kdybych se ty udaje pamatoval

3) masterpass, castecne resi bod 2 - kliknu an zaplatit - presmerovani na web in card - klik - otevre se appka incard - dam pin - klik - presmerovani na web paltebni brany - cekam- presmerovani do muj vlak - koupeno.

dle meho idealni stav - kliknu na zaplatit - primo v aplikaci muj vlak (v horsim alepson v appce v mobilu) zadam nejaky pin -klik - a mam koupeno - hlavne do toho netahat nejaky webovy stranky

[mike]

3) masterpass, castecne resi bod 2 - kliknu an zaplatit - presmerovani na web in card - klik - otevre se appka incard - dam pin - klik - presmerovani na web paltebni brany - cekam- presmerovani do muj vlak - koupeno.

To je fakt zverstvo... Jeste bych bych skousnul ten PaySec.

[Hafi]

Kartou platím tak často, že už si to pamatuju. SMS potvrzení to nechce. Vyplnění mi přišlo obdobné složitosti jako přihlašovací jméno + heslo do paysecu (předpokládám jsem, že to funguje stejně jak Paypal). Varianta e-peněženky od ČD by byla samozřejmě nejlepší, vo tom žádná, ale z důvodu, který zmínil Mike to nejspíš příliš nejde, resp. by to nejspíš musely být dva oddělené účty (on-line a off-line), což by zas bylo pro 99% lidí chaotický (tomu rozumím, že nechtěj). Nebo by to muselo být furt online, tj. by online musely být i platby na všech kasách, automatech, atp. což zas asi naráží někde jinde.

[mike]

Furt online to asi byt nemuze, jelikoz se da platit i u pruvodcich (a bezne to delam). Mohlo by ale byl uplne oddelene online konto, vlastne by vubec nemuselo souviset s IN kartou. Neco jako ma Jancura, clovek si tam posle penize a pak uz plati bez problemu treba SMSkou. Je to svazano s cislem, ktere dostane prideleno pri registraci, to pak funguje i jako cislo jizdenky. V buse staci ukazat nebo i jen rict posledni 3 - 4 cisla. Jednoduche a uzivatelsky privetive. Neni to nijak zvlast zabezpecene, ale jde maximalne o par stovek. Kdo se boji, tak muze platit jinak, treba kartou.

[apuka]

S elektronickou penezenkou je to ted asi trochu stizeno i novou moznosti primo v aplikaci mujVlak si zakoupit mezinarodni jizdenku do A, D, a SK, tj. ty zaplacene castky mohou byt docela vysoke. Vim, principialne je to stejne jako zaplatit par (set) Kc, ale prece jen je rozdil v zabezpeceni plateb malych castek a castek v radu tisicu korun. A zase dalsi omezeni, toto muzete koupit s mensim zabezpecenim, z EP, tamto jenom z karty s vetsim zabezpecenim je pro mobilisty trochu matouci, resp. spise nepochopitelne.