Stránka 11 z 74

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 19:45
od mike
Coze? Pet minut pred odjezdem jeste obvykle nebyvam ani na nadrazi a jizdenku kupuju klidne v posledni minute. Idealne v automatu, jelikoz pokladni jsou pomale ;-)

Moment, jak pred odjezdem? To neni plnohodnotna jizdenka, ale jizdenka na konkretni vlak?

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 19:56
od scinkk
no prave, vubec jsem to necekal, odzkouseno dvakrat.
Jo v aplikaci musis koupit na konkretni vlak pac to kupujes tak ze nejdriv najdes vlak a k nemu jizdenku, dokonce musis vybrat i vlak nazpatek pokud chces zpatecni. Ale samotna jizdenka pak podle me (nebo aspon doufam, jinak jsem v soku) plati jako klasicka zpatecni, tedy do druheho dne.
Teda ja doufam, ze cela jizdenka plati na danou trasu a neni vazana na ten vlak.
Nj vlastne tim padem koupim jizdenku proste na ten dalsi vlak a pojedu drivejsim a tim pada limit na rychly nakup. A pak zjsitim, ze to fakt maji platny jen na dany vlak :)
Ale takhle podle me funguje i eshop.
No nic poslu mail do CD, at v tom mam jasno.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 20:04
od Miras
V aplikaci Můj vlak si člověk koupí jízdenku úplně stejnou a za stejných podmínek, jako na e-shopu. Jízdenky z e-shopu jsou v ní taky vidět a není mezi nima žádnej rozdíl. Tzn. je "na tý jizdence" sice uvedený konkrétní spoj, ale jinak jízdenka platí na stejné trase normálně celý den, i pro jiné vlaky. Taky nějak nevidím důvod, proč by jízdenka nešla koupit klidně minutu před odjezdem. Potíž určitě bude s rezervací místa ve vlaku, tam nějaké omezení, dokdy se dá místenka koupit je. Takže u nějakého povinně místenkového vlaku bude problém spíš v té rezervaci místa. U vlaku bez povinný rezervace místa určitě není nutný se rezervací zatěžovat.
Další drobná potíž pak bude s ověřením platnosti jízdenky průvodčím, když je koupená těsně před odjezdem, nemá jí nahranou v tom svým strojku a musí jí ověřovat telefonicky. Ale to je opruz spíš pro něj, cestujícímu to může být celkem šumák...

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 20:17
od šíp
Přes tu aplikaci kupuju jízdenky už docela dlouho a není to tak, že se kupují na konkrétní vlak. Jen místenka je na konkrétní vlak, jinak můžeš jet kdykoliv po dobu platnosti jízdenky. Výhody jsou jednak čerpání bonusového systému, jednak místenka zdarma.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 20:37
od Hafi
Jestli jsem to dobře zkoušel tak eshop nevyhledá spojení s odjezdem za méně než 10 minut (právě teď 20:28 testuju, vlak Praha -> ČB s odjezdem 20:34 z hl.n. to nenajde, 20:39 z Vršovic ano), tedy na něj nejde koupit jízdenka, tedy lze koupit jízdenka jen na následující vlak, tedy člověk je bez místenky. Problém to je u posledního vlaku ten den, kdy člověk platnou jízdenku přes web (ani mobilní web, ani aplikaci) prostě nekoupí později než těch 10 minut před pravidelným odjezdem (a po odjezdu už vůbec ne, i když je vlak zpožděný).

Btw. nevím jestli tu proběhlo, tak raději napíšu ať se někdo nenachytá: ČD nabízí na eshopu nabídku "superakční jízdenka", která platí jen na daný vlak, jinak doplatek - není mi jasné, do jaké ceny, ale obával bych se, že nejspíš do ceny obyčejné jízdenky, příp. slevy na níž cestující prokáže na místě nárok (zákaznická, žákovská,...). Superakční jízdenky existují jen na trasách Praha-Ostravsko/Zlín a Mariánky-Plzeň a vesměs jsou nabízeny jen v mimošpičkové období. Samozřejmě není problém si v eshopu vybrat jízdenku za jinou, o pár korun vyšší cenu, kde to omezení už neplatí.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 20:41
od scinkk
Taky nějak nevidím důvod, proč by jízdenka nešla koupit klidně minutu před odjezdem. Potíž určitě bude s rezervací místa ve vlaku


tak to ja taky ne, proto jsem tu appku zacal pouzivat. Ono pri opakovanem nakupu jizdenky (z predchoziho dne) hodi nejakou hlasku o tom ze se to nezdarilo, bla bla, a ze muze byt problem kvuli rezervacim atd. Jenze ja to kupuji na primestsky osobak.
Kdyz to znovu natukam ten spoj, tak tam proste tlaciko na nakup jizdenky vubec neni. Dneska jsem to kupoval pul hodky predem.

No nic, reseni je snadne, budu ten listek kupovat jakoby na pozdejsi vlak.

Ten bonusovy system je taky kravina, kdyz vraceli 3 % z utraty tak to bylo lepsi, no snad ten bonusovy system nejak zuzitkuji jizdenkou po CR, nejaky dve stovky mi to na jednosmernou hodi jednou za rok, snad.

Další drobná potíž pak bude s ověřením platnosti jízdenky průvodčím, když je koupená těsně před odjezdem

JJ vim, uvidim jak se tohle projevi konkretne u me :)

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 20:46
od scinkk
Jestli jsem to dobře zkoušel tak eshop nevyhledá spojení s odjezdem za méně než 10 minut


Hm to by mohlo byt, jako castecne tech 10 min, chapu, ale dost to schazuje vyhodu te mobilni aplikace.
Nevim proc by to nemohlo fungovat tak jako na pokladnach. Zadam startovaci stanici, cilovou stanici, priapdne prujezdny bod. Tim me nemusi klamat, ze je ta jizdenka na konkretni vlak. A bylo by to jednodussi v appce i pro opetovne nakupy jizdenek pri pravidelnem dojizdeni.
Je teda fakt, ze ta appka pak posila info o vlaku, na ktery je ta jizdenka, ale mohlo by tam byt proste obe moznosti.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 20:48
od šíp
scinkk píše:No nic, reseni je snadne, budu ten listek kupovat jakoby na pozdejsi vlak.
Ten bonusovy system je taky kravina, kdyz vraceli 3 % z utraty tak to bylo lepsi, no snad ten bonusovy system nejak zuzitkuji jizdenkou po CR, nejaky dve stovky mi to na jednosmernou hodi jednou za rok, snad.

Jo, taky to tak dělám, běžně kupuji lístek na pozdější vlak.
A bonusový systém je úžasný, tak 3-4x do roka mi to hodí lístek zdarma :-..

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:10
od Miras
Tak to ze zvědavosti zkouším na jednom aktuálně jedoucím vlaku a zjišťuju následující:
- v aplikaci mizí tlačítko pro nákup jízdenky 5 minut před odjezdem vlaku
- na eshopu to spoj nevyhledá/nákup jízdenky neumožní dokonce už 15 minut před odjezdem

Zajímavý, ale dobrý vědět, naštěstí jsem takhle na poslední chvíli ještě jízdenku kupovat nepotřeboval :-)
Nicméně rada s koupí jízdenky na nejbližší následující vlak to řeší, teda samozřejmě za předpokladu, že ten, kterým chci jet, není danej den poslední...

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:20
od mike
Hmm, to je nadhera. Obvykle kupuju jizdenku na posledni chvili a obvykle jezdim poslednim vlakem. A to jsem uvazoval o tom, ze bych tu aplikaci mohl zacit pouzivat #-o Az mi teda odejde mobil a budu muset koupit novy.

Idealni na tohle byvala KMB, kterou jsem obvykle vypisoval az ve vlaku, nez zjistili, ze ji lidi pouzivaji a cenove ji zabili. Dalsi dobry zpusob je koupit listek od pruvodcicho, ale to bohuzel jde bez prirazky jen z neobsazenych stanic (kterych je ovsem cim dal vic).

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:44
od scinkk
A bonusový systém je úžasný, tak 3-4x do roka mi to hodí lístek zdarma

za posledni dva roky jsem u CD kazdy rok nechal pres 14 000 takze 1400 bodu
to jsou dve jednosmerne jizdenky po CR. Kdyz pojedu na SK hranici, tak je to cca 2x220 Kc - no budiz, krapet lepsi nez kdyz vraceli 3 % z jizdneho.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:49
od mike
@scinkk: mas IN50? Pri tehle castce uz se myslim vyplati.

Jinak je to pekna diskriminace nas, co nakupujeme v automatu [-(

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:50
od šíp
Já tu jízdenku zdarma užívám na cesty 1. třídou někam dál. Tam sice není celý lístek zadarmo, ale jen 90%, což je stále pro mě přijatelné.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:50
od Miras
No, KMB vzhledem k minimálnímu odpisu tuším 100km(?) taky nebyla úplně bezchybná. A na tratích jen lehce nad 100km si matně vybavuju, že taky úplně výhodná nebyla...

Mě těch pět minut přijde v pohodě, za sebe si nějak moc neumím představit, co by se muselo dít, abych ještě pět minut před odjezdem vlaku nevěděl, že pojedu? :-k
Si spíš myslím, že důvodem, proč nejde v aplikaci jízdenka koupit později je obrana před vychcánkama, co by s aplikací v ruce čekali, než uvidí průvodčího...
Možná by bylo zajímavý ještě vyzkoušet zahájit nákup pět minut před odjezem a dokončit ho na poslední chvíli :wink:

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:52
od scinkk
jj in50 - 3000 z toho jsou za ni, takze jsem projezdil tech 11 000 (takze driv mi vraceli tri stovky rocne za platbu el. penezenkou)

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:52
od šíp
Nepříjemné v bonusovém systému je akorát to, že neakceptuje zahraniční cesty, body se načítají jen při jízdě po ČR :evil:

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 21:59
od scinkk
nevěděl, že pojedu?

ja to tak mam hlavne proto, ze proste 5 min pred odjezdem vyskakuji z auta, takze to potrebuji v ten moment koupit. Muzu samozrejme to koupit naopak nez vlezu do auta, ale proste radsi to kupuji pro jistotu az kdyz jsem uz na nadrazi.
Nebo kdyz se jedu courat a jizdenka stoji nekolik stovek, tak kdyz by mi to ujelo, tak je mozny, ze budu chtit zmenit plany, i kdyz u me to moc pravdepodobny neni (ta zmena planu, ujeti vlaku naopak jo :) , ale i tak :)
Ale v podstate slo hlavne o to, ze me prekvapilo, ze to 5 min pred uz nejde :)

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 22:05
od mike
@Miras: minimalni odpis? Nevzpominam si, ale neco mi to pripomina... takze asi mas pravdu. Sveho casu to bylo nejvyhodnejsi jizdne, ale pak zacali kazdy rok zdrazovat, az se dostali uplne mimo.

Obvykle 5 minut pred odjezdem vim, kterym vlakem chci jet, ale nemusi to tak dopadnout ;-) Bezne jsou dve situace. Prvni: blizim se rychlym tempem k nadrazi, vlak sice stiham, ale rozhodne nestiham vytahnout mobil a blbnout s nejakou aplikaci. Druha: jsem v metru a jedu na nadrazi. Vlak odjizdi dve minuty po prijezdu metra, coz je normalne v pohode, ale uz se mi stalo, ze metro trcelo 5 minut v tunelu a vlak jsem nestihl. A tak jsem jel jinam, jelikoz z nadrazi jezdi i busy, pripadne se da prejit na jine nadrazi, odkud jede vlak o neco pozdeji a jinam.

Se zamerem mas asi pravdu, ale nedava to smysl, kdyz si muzes koupit jizdenku na dalsi spoj a uznaji ti ji. Takhle je to jen zbytecna buzerace.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: úte led 19, 2016 22:11
od šíp
Sice je to OT, ale nedá mi sem nenapsat.
Do práce dojíždím vlakem. Ráno mám mezi příjezdem šaliny a odjezdem vlaku 4 minuty na přestup. Během této doby naprosto v pohodě stíhám na nástupišti koupi ovoce či čerstvého pečiva na svačinu :ú Je fakt, že jsem vybavená traťovou jízdenkou, takže nemusím řešit lístek.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 8:09
od Lipon
neni tam to časové omezení koupě lístku z důvodu, aby se průvodčímu stihlo načíst do strojku?

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 8:46
od Miras
mike píše:blizim se rychlym tempem k nadrazi, vlak sice stiham, ale rozhodne nestiham vytahnout mobil a blbnout s nejakou aplikaci.

Ve spojení s InCard je nákup jízdenky v aplikaci otázkou pár jednoduchých kliknutí, nic, co by se nedalo v pohodě zvládnout i za chůze. Jo, v zimě v rukavicích by to bylo asi horší :) Ale jinak obvykle terén v okruhu pět minut chůze od nádraží nebývá natolik exponovaný, aby se nedala jízdenka v aplikaci v pohodě koupit.

mike píše:Vlak odjizdi dve minuty po prijezdu metra
Ty nemáš lítačku? Nebo s dvouminutovou rezervou jezdíš na nějaký dálkovější/neintegrovaný spoje?

@Lipon: Částečně možná taky, ale hlavní důvod to asi nebude. Co jsem našel, tak těm strojkům se říká "Přenosné osobní pokladny" a databázi jízdenek by si měly automaticky synchronizovat co 15 minut. Což by mohlo vysvětlovat 15-ti minutovou prodlevu na e-shopu, ale 5 minut v aplikaci je stejně málo. Když se synchronizace nezdaří či nestihne, může jí průvodčí vyvolat ručně, případně platnost jízdenky ověřit telefonicky.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 11:31
od scinkk
Ve spojení s InCard je nákup jízdenky v aplikaci otázkou pár jednoduchých kliknutí


no pokud kupujes stejnou jizdenku opakovane tak mozna, ale kdyz kupujes jizdenku kdovi odkud, tak to teda nejaky cas zabere, dyt ma ta aplikace asi 8 obrazovek, kor kdyz chces zpatecni.
Nejde jen o dojizdeni do prace ale i courani se po CR :)

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 13:31
od Miras
To sice jo, ale sedm z těch osmi kroků je o tom (obzvlášť v případě, kdy málem ještě ani nevíš, jestli tím vlakem za pět minut vlastně pojedeš), ťuknout na tlačítko další...

Ale já nicméně pěšíma přesunama trávím hodně času, tak jsem poměrně zvyklej dost věcí řešit za pochodu a ovládání telefonu během chůze mi nečiní potíže. Je fakt, že převážná část populace s tím problém má...

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 16:42
od mike
Jsem silne jednoulohovy, asi i vic, nez vetsina chlapu, a blbnuti s mobilem za rychle chuze si nedovedu predstavit. To bych nejspis nekde vrazil do sloupu, spadnul do kanalu apod :D

Miras píše:Ty nemáš lítačku? Nebo s dvouminutovou rezervou jezdíš na nějaký dálkovější/neintegrovaný spoje?

Litacku mam, ale jde samozrejme o normalni vlaky. Jezdim v nedeli rano, metro ma interval 10 minut, bus k nemu taky nic moc, takze kdybych tam chtel byt driv, budu muset vstavat o 20 minut driv. Nehlede na to, ze bych pak tech 10 minut cekal na nadrazi, coz nemam ve zvyku :) Chodim vsude na posledni chvili.

Ono jde hlavne o pristup. Programator, a zvlast systemovy, vzdycky pocita s tim, ze se neco muze podelat, a tak odklada rozhodnuti na posledni moznou chvili. Takze je pro mne idealni kupovat jizdenku bud az kdyz sedim ve vlaku nebo aspon kdyz uz jsem na nadrazi, vim, ze vlak opravdu pojede a nema hodinu zpozdeni. Za ty roky, co takhle jezdim (rano z Holesovic smer Lovosice/Usti/Decin/Bad Schandau) se to nestalo mockrat, ale stalo. Neco nevyslo, casteji na strane CD, nez na me, a tak jsem flexibilne zmenil plan a jel jinam. Kdybych uz mel jizdenku, tak co s ni? No a tak nejak bych predpokladal, ze prave tohle aplikace resi... Jsem zvedav, co CD odpovi scinkkovi.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 17:21
od scinkk
tak jsem poměrně zvyklej dost věcí řešit za pochodu a ovládání telefonu během chůze mi nečiní potíže

No zalezi, jak clovek hodne pospicha, ono zrovna na dotykaci za skoro behu se da udelat preklep moc snadno :)

No do CD jsme nakonec nepsal, v podsate jsme dosli k tomu, ze tam neajky limit bude v rozsahu 5-15 min. Pochybuji ze s tim budou neco delat a napisi mi, ze doporucuji byt na nadrazi nejmene 10 min pred odjezdem :D

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 17:29
od mike
Mozna ne, mozna jo, ale kdyz nenapises, tak je vysledek jisty ;-) Minuly tyden jsem si takhle psal s SA a aspon mam potvrzeno, jak to skutecne je (jinak, nez jsem si myslel). Kdyz to chci zmenit, tak pry mam napsat rediteli, coz asi udelam, i kdyz velkou sanci nevidim.

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 17:38
od axi12
@mike: nechceš mu radši zavolat? maily nečte ;)

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 17:46
od mike
Fakt necte? Vzdyt to vsude v busech inzeruje a ten mail mi doporucilo i zakaznicke centrum...

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 17:55
od axi12
několikrát osobně říkal na několika přednáškách, že mail je pro ně jztráta času, že ten nečtě a pokud mu něco chcem, ať zavoláme... a je taky pravda, že telefon bere hned ;)

Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy

PříspěvekNapsal: stř led 20, 2016 18:16
od mike
Divne. Ale treba ma na tenhle mail lidi. Proc by ho jinak vsude inzerovali? Volat mu nebudu, to mi prijde ujete, telefon je na urgentni veci, coz neni tenhle pripad.

BTW, myslime toho sameho reditele? Ja pisu o Jancurovi.