Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » pon led 3, 2022 20:55
Tohle platilo driv, nez prisla doba covidova a ja ted poprve v zivote lituju, ze auto nemam. Koupit libovolne treba zitra by nebyl problem, jenze jsem naposled ridil tak pred 25 lety, dostat se do toho by zabralo spoustu casu a namahy a navic uz nejsem nejmladsi. Vyvoj samoridicich aut bohuzel nejde dost rychle, chci takove, ktere vubec nebude mit volant a pujde ovladat na dalku. Auto, dovez mne na zacatek trasy a pak pro mne prijed na konec.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od milarepa » pon led 3, 2022 20:57
mám pocit, že před časem ta bistra hromadně předělávali do jedniček, jde to mimo mně, bo do vlakového bistra jsem nikdy neměl potřebu zajít a jedničkou také nejezdím, protože mám rád socilální interakci, takže dycky dvojkou
Auto je fajn, když jedeš někam, kde je špatné spojení, usnadní ti to život a ušetří čas, naopak vlak, když je přímé spojení, nebo to na sebe navazuje, tak to je nejpohodlnější a nejpříjemnější dopravní prostředek, kterému dávám jednoznačně přednost, navíc to je i velká zábava v něm jezdit, se vším, co k tomu patří, tzn, i s těmi opilci a různými extrémními jedinci, pro mně je to všechno super zábava, i rozhovory s nimi, kde jinde bych se s takovými lidmi potkal a poznal jejich zajímavý duševní vesmír
- milarepa
- účastník
- Příspěvky: 831
- Registrován: stř pro 30, 2020 22:01
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » pon led 3, 2022 20:59
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od milarepa » pon led 3, 2022 21:13
- milarepa
- účastník
- Příspěvky: 831
- Registrován: stř pro 30, 2020 22:01
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » pon led 3, 2022 21:17
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od ratel » úte led 4, 2022 8:02
mike píše:Njn, bohuzel je to tak.
u nas nadrazka velmi sympaticka ( Radegast/Plzen) vcetne lavice pred nadrazim i na perone. Asi jak kde.
Edit: nelze nevzpomenout nadrazku Valmez - z boku budovy směr Vsetín. A Jedlovou .
-
ratel - účastník
- Příspěvky: 638
- Registrován: ned led 5, 2014 21:48
- Bydliště: pod Ondřejníkem
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » sob led 29, 2022 20:13
TVL, jak je mozne, ze se vlak rozjizdi s otevrenyma dverma? Neni to stary s mechanickyma, myslel jsem, ze tyhle jsou pri jizde blokovane...
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od Tomas » ned úno 20, 2022 11:21
No a ráno na rozkopaným nádraží v Plzni, kde si člověk nekoupí ani PETku pití do vlaku koukám, že za vlak "InterCity 566 Západní Expres" je náhradní doprava, protože vichr, popadaný stromy, stržený troleje. Tak říkám dceři, že nás dnes čeká zajímavý výlet a nemýlil jsem se.
Oficiální odjezd někdy v 8:05. Asi tak v 8:15 příjíždí neoznačený městský autobus. Řidič vyleze, lidé se ptají kam že to jede. Ano, je to tak. Tento městský autobus v počtu jednoho kusu nahrazuje cca pětivozový expres. Patřím mezi šťastlivce, kteří si ještě měli kam sednout, zbytek lidí porůznu stojí face to face, bus praská ve švech. S bolavou prdelí vylejzám s cca půl hodinovým zpožděním v Planý. No nic, snad tu trať do odpoledne opraví.
To se samozřejmě nestalo. V Chodový Planý se odpoledne asi se 40 min. zpožděním objevuje bus, zájezdový. Můj pokus koupit jízdenku zpět online se nedaří, nějáký problém s Google Pay, tak to vzdávám. Na pětistovku se průvodčí v autobuse netváří, drobné nemám, nabízím kartu, nelze. Nakonec se to ale něják podaří. Autobus je oficiálně náhradou za Sp 1677 z Chebu do Plzně. Za Brodem n. Tichou se musí sjet ze státovky a obsloužit stanici Pavlovice. Průvodčí neví kudy se tam jede, řidič taky ne, laborují s navigací. Občas řidič zastaví někde v polích a ptá se náhodných aut na cestu. Obsloužit stanici Pavlovice se ve finále nedaří, tak aspoň ten Ošelín.
Ve Stříbře se ptá, zda jedou všichni do Plzně. Ticho rozřízne až částečně nalitý polák "né ty vole, do Ostravy jedu, do pierdole!". Směji se, dítě se směje. Řidič rezignuje na to obsloužit zastávky Vranov u Stříbra a Pňovany, nekompromisně sjíždí na dálnici a dojíždíme do Plzně se 100 minutama zpoždění.
Doufám, že mám zas na nějáký čas vybráno.
- Tomas
- nadšenec
- Příspěvky: 1215
- Registrován: stř črc 12, 2006 20:17
- Bydliště: Plzeň
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » ned úno 20, 2022 15:44
V tom clanku mne trochu vydesilo tohle:
Záchrannou brzdu mohou použít nejen cestující, ale i dopravce. Například v lednu 2020 ji aktivoval v ejpovickém tunelu vlakvedoucí Západního expresu, když začal hořet podvozek. Vlak tehdy zastavil ve třetině tubusu. Po této události vydala Správa železnic opatření, že hořící vlak nesmí v tunelu zastavit.
S silenou cestujici se toho moc nenadela, ale vlakvedoucimu by snad mohlo dojit, ze zastavit horici vlak v tunelu neni dobry napad...
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od malejjarda » ned úno 20, 2022 19:36
- malejjarda
- účastník
- Příspěvky: 354
- Registrován: ned pro 7, 2014 16:55
- Bydliště: nejjižnější Morava
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od apuka » ned úno 20, 2022 19:47
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16566
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od Tomas » ned úno 20, 2022 20:38
apuka píše:@Tomas:Tys asi vubec nesledoval media.
Nesledoval, sledoval jsem web národního dopravce kde jsem v pátek v podvečer před odjezdem kupoval lístek. Trať 178 byla průjezdná, bez mimořádností a NAD.
Přerušili to až někdy v pátek večer.
Ráno v aplikaci než jsem šel z baráku normálně svítilo standardní zpoždění 5-10min kvůli rozkopanýmu Radotínu, což je běžný standard. Informace o NAD byla až na rozkopaným nádraží.
Což jen dále potvrzuje celkové diletanství ČD. Tak večer zavřu koridor na Cheb a ráno mám za IC jeden unavený (městský) autobus ? Stěží akceptovatelné.
- Tomas
- nadšenec
- Příspěvky: 1215
- Registrován: stř črc 12, 2006 20:17
- Bydliště: Plzeň
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » ned úno 20, 2022 21:34
Tomas píše:Stěží akceptovatelné.
To ses na ne docela hodnej Ja jsem byl pomerne nastvany, kdyz misto EC do Rakouska dali tri dalkove nahradni busy (na cast cesty). Uplne plne, ale stalo jen par lidi. Tohle je vylozeny hovadismus.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od malejjarda » ned úno 20, 2022 22:18
Dispečer je při mimořádné události někdy rád, že u nějakého dopravce sežene vůbec bus a řidiče (ti bývají největší problém).
A že bude hodně foukat a mohou padat stromy na trať se vědělo dopředu. V některých úsecích je to loterie.
V sobotu dopoledne jsem chtěl jet z Police nad Metují do Hradce Králové. Z Police na nádraží busem bez problémů. Tam přestoupit na vlak. Vlak vyjel z předchozí stanice na čas, ale čekáme a pořád nic. Za chvíli vyleze výpravčí a oznámí, že vlak nepojede, stojí před padlým stromem.
- malejjarda
- účastník
- Příspěvky: 354
- Registrován: ned pro 7, 2014 16:55
- Bydliště: nejjižnější Morava
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » ned úno 20, 2022 22:25
malejjarda píše:A že bude hodně foukat a mohou padat stromy na trať se vědělo dopředu.
Bingo. Takze na to meli byt pripraveni.
Proc pred kazdym nadrazim? Proste maji mit nasmlouvane dopravce pro nouzove situace a pak je pouzit podle potreby.
Mam srovnani, jak vypada reseni vyluk u nas a v Rakousku. Nebe a dudy, u nas jsem se pred cizincema normalne stydel. Planovanych vyluk kvuli oprave trati, podotykam.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od malejjarda » ned úno 20, 2022 22:43
To si májí ČD platit pohotovostní řidiče u nasmlouvaného dopravce? V dnešní době, když se soutěží dopravní výkony na co nejnižší cenu?
- malejjarda
- účastník
- Příspěvky: 354
- Registrován: ned pro 7, 2014 16:55
- Bydliště: nejjižnější Morava
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » ned úno 20, 2022 22:50
Kdyz jsem se kdysi davno zivil spravou siti, tak se to resilo mesicnim pausalem za to, ze clovek schopny vyresit akutni problem bude k dispozici. Pricemz to reseni samozrejme dostal zaplaceno, pausal byl za dostupnost v rozumnem case.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od Tomas » pon úno 21, 2022 7:53
mike píše:Jako cestujiciho mne celkem nezajima, jak to presne udelaji, ale vysledek.
Asi tak. Pokud v pátek večer vím, že za 12 hodin od vzniku mimořádnosti IC z Prahy přeš Plzeň na Cheb z Plzně dál neprojede, měl bych být do rána schopen mít adekvátní náhradu.
Pochopil bych to u nějáké lokální trati, ale na spoji kategorie IC na tranzitním železničním koridoru ze čtvrtého největšího města ČR je to prostě fail.
- Tomas
- nadšenec
- Příspěvky: 1215
- Registrován: stř črc 12, 2006 20:17
- Bydliště: Plzeň
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od GreyMouse » pon úno 21, 2022 17:45
mike píše:Kdyz jsem se kdysi davno zivil spravou siti, tak se to resilo mesicnim pausalem za to, ze clovek schopny vyresit akutni problem bude k dispozici. Pricemz to reseni samozrejme dostal zaplaceno, pausal byl za dostupnost v rozumnem case.
To nemůžeš srovnávat. Když programátor přeruší to na čem zrovna dělá (s termínem až to bude, tak to bude) a věnuje den nebo dva akutnímu problému, tak se nic nestane. Pokud řidič místo své pravidelné autobusové trasy bude suplovat vlak, tak na pravidelné autobusové trase bude chybět. Rezerv je málo. U nás třeba teď MHD jezdí podle prázdninového jízdního řádu, protože je řidičů nedostatek. A tady těch řidičů navíc byly potřeba najednou hned desítky.
- GreyMouse
- nadšenec
- Příspěvky: 1981
- Registrován: úte srp 18, 2015 23:09
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » pon úno 21, 2022 18:20
Proste kdyz poskytujes takove sluzby, musis byt pripravena i na mimoradne udalosti. Pricemz v tomhle pripade se daly cekat s dostatecnym predstihem.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od Hafi » pon úno 21, 2022 22:33
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8424
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » pon úno 21, 2022 22:47
Byl to jen priklad podobne situace. Tohle si proste firma velikosti CD musi umet nejak poresit a ano, neco to bude stat.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od apuka » úte úno 22, 2022 0:07
1) Objektivne je malo "volnych" autobusu a jeste min "autobusaku" na zabezpeceni techto akci - kazda dopravni spolecnost je silne tlacena do optimalizace a nemuze si dovolit drzet vice nez absolutni minimalni mnozstvi zalohy. Autobusakum je jednodussi a vyhodnejsi nejaky ten spoj v pripade potreby jednoduse zrusit nektery spoj (a pripadne zaplatit smulvni pokutu). Tak jsou nastavene v nasi republice podminky, bohuzel.
1a) Objektivne je malo ridicu autobusu, i kdyby chteli pribrat, nejsou lidi.
2) Jeste zopakuji uz napsane - tady slo o velkou mimoradnost, zasahujici "pulku republiky", nejenom lokalne jednu linku. Tj. bylo treba sehnat rychle ( i 12+ hodin je rychle) hodne busu a ridicu.
3) Je stale covid a drtive vetsine dopravnich podniku chybi ridici i na pokryti beznych smluvnich spoju. Jsou doma v izolaci nebo karantene, pripadne i osetreni decek. Nebylo to tak davno, kdy napr. v OV se systematicky musely rusit spoje, protoze nebyl, kdo by ridil - a to jsem na tom tady byly jeste slusne. Konec-koncu i Bruca se tady trochu stezoval, ze nejsou lidi.
4) Existuje zakonik prace, bezpecnostni predpisy, povinne prestavky, atd. Kvuli tomu se nemuze nahnat kazdy ridic po bezne praci na dalsich par hodin prevazet lidi misto vlaku.
Jo, mikovi bych doporucil nemichat dlouhodobe planovane vyluky s mimoradnostmi tak velkeho rozsahu. Ja jsem parkrat zazil v Nemecku, ze vlaky nejely - stavka (to je jina vec), kvuli vychricim nebo povodnim. Mohu rict, ze nadrazi byla plne lidi, kteri resili, jak se dostat tam, kde se spoje zrusili. Byly to i ICE napr. Hamburk - Kolin (nad Rynem) - Mnichov, resp - Norimberk - Viden jezdil jenom od/do Kolina nebo v lepsim pripade do Duisburgu/Dortmundu a lidi z pripoju od Bazileje a Stuttgartu v Koline se nemeli jak dostat dal do Hamburku, jen o hodinu cesty bliz se mohli dopravit lokalnimi vlaky, dal uz nejelo nic. Nahradni doprava jednoduse nebyla k dispozici, to delaji jenom na regionalnich tratich (i to jen omezene). Drahy jim jen nabizely, ze vrati cenu jizdenky nebo jim mohou zkusit zabezpecit ubytovani (vsem urcite ne, tolik mist v hotelich nebylo, v D cestuje rychlovlakmi vyyyrazne vice lidi nez u nas)...
Taky bych mu doporucoval nesrovnavat se sitari, to je fakt neco nesrovnatelneho. A kdyz uz chce, tak mu dam priklad, kdy neco vypadlo v celem obrovskem datovem centru, totalne odeslo nejakych 10.000 servru, ktere bylo treba vsechny obnovit. Co tak asi s tim zmuze jeden-dva lidi, kteri na to jsou pausalem nasmlouvane? Houby... U nas na tom pracovali vsichni Windowsaci (skoro stovka lidi v CR, Finsku, Svedsku), kazdy server museli - po znovuzprovozneni samotneho datacentra - rucne nahazovat, zkontrolovat, vetsinou nektere zakladni veci znovunastavit, s tim, ze vsechna data bylo treba obnovovat a to rucne kvuli ruznych zavislostem. Vice nez dva tydny vsichni dlelali s malymi prestavkami 16-28 hodin denne. Samozrejme, vsechny ostatne sluzby pro jine zakazniky byly plne pozastavene. I tak stala cast statni zpravy minimalne ve Svedsku asi 10 dnu, plus nejake velke site prodejen po celem svete, atd.
Toto se uz trochu podoba situaci, co byla ted na zeleznici, i kdyz tam bylo alespon kam sahnout, pri nahradni doprave ne. Umis si takovou situaci, miku vubec predstavit??? Pokud ano, tak by TI melo byt jasnejsi, ze na toto se pripravit neda sebelepsim planovanim, resp. pocitat s tim jako moznosti muzes, stejne ale reseni bude vzdy improvizovane a hlavne neskutecne zdlouhave.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16566
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od GreyMouse » úte úno 22, 2022 16:14
mike píše:Neslo o programovani, ale o spravu site a reseni mimoradnych udalosti typu...
Vybral sis nepodstatný detail - prostě člověk, pracující na něčem co nespěchá, občas musí svoji běžnou práci přerušit a chvíli hasit, co kde hoří. V jeho pracovní náplni se s tím počítá. Jak chceš do tohodle modelu napasovat řidiče? To prostě nebyl zrovna dobrý příklad
- GreyMouse
- nadšenec
- Příspěvky: 1981
- Registrován: úte srp 18, 2015 23:09
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » úte úno 22, 2022 16:24
Ale rekl bych, ze tahle odbocka je tak nejak nepodstatna cela
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od Tomas » úte úno 22, 2022 16:32
mike píše:Ale rekl bych, ze tahle odbocka je tak nejak nepodstatna cela
Ale relevantni je. Tak si predstav ze prijdes o data a nemas je zalohovany. Jsi v prdeli. Klient je v prdeli, vsichni jsou v prdeli.
Udrzovat nejakou zalohu neco stoji a leckde se s tim pocita. Akorat na draze jsou chudaci, protoze spadl strom a neni nahradni reseni (protoze by to stalo penize).
- Tomas
- nadšenec
- Příspěvky: 1215
- Registrován: stř črc 12, 2006 20:17
- Bydliště: Plzeň
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » úte úno 22, 2022 16:40
BTW, kdyz uz jsme u toho, tak se mi tohle jednou stalo. Zakazka na sit, kompletni predelavka, takze format disku se vsemi firemnimi daty a instalace noveho serveru na nej. Predtim se samozrejme udelala zaloha. Tenkrat to nebylo tak easy, mala a draha media, takze prisel chlapik s nejakym dnes uz neexistujicim typem disku a zazalohoval to. Trikrat jsem se jich ptal, jestli je to OK a jestli to teda muzu bezpecne zrusit. Pry jo, vsecho v pohode. No a kdyz jsem byl hotovy a chtel zalohu obnovit, tak se ukazalo, ze ten blb zazalohoval vsechno krome vsech jejich dat... Advokatni kancelar v prdeli a ja taky. Je to fakt uz skoro 30 let a dodnes z toho mam spatne svedomi, protoze jsem nemel blbovi verit, ale mel jsem to zkontrolovat.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od Tomas » úte úno 22, 2022 19:37
mike píše: Advokatni kancelar v prdeli a ja taky. Je to fakt uz skoro 30 let a dodnes z toho mam spatne svedomi, protoze jsem nemel blbovi verit, ale mel jsem to zkontrolovat.
Já to zažil tak před osmi lety. Dělal jsem pro menší firmu na živnosťák jen tak v létě nějáký veci a oni mimo jiné z historických důvodů provozovali mailovej server pro nějáký (mimo jiné i advokátní) firmy.
Bedna byla v datacentru v Praze, přes ssh jsme to dohromady nedali. Říkám, že tam je prostě jen jeden disk se kterým nic nejde dělat. Tak mi majitel firmy říkal ať tam s ním sjedu a tak jsem jel.
A tak jsem ve tři ráno na místě konstatoval to samé. Nějáký historický hotfix bez RAIDu, bez ničeho. Byl to ještě klasický HDD který se pak odvezl firmě která zachraňuje data. Tam řekli že odešla jedna hlava na tom tehdy (asi) čtyřplotnovým disku.
Vytažení dat z toho stálo řádově desítky tisíc (levnější varianta, do druhého dne by to bylo za nějáký násobek toho), zákaznící nasraní.
Mě ten princip ve finále přijde stejně amatérský jako u ČD. Máš tady mraky možných bodů, kde celá věc může selhat a proto se to v normálním světě lidi snaží předvídat a pojišťovať. Tak to snad prakticky funguje ve všem, proto nevidím důvod proč by se na ČD mělo nahlížet jinak.
Lidi reklamujou kde co. To je jako by mi doma začal týct kalná voda nebo běžet elektrika či internet jen pár dní denně s tím že to líp nejde.
Na Apuku nemám sílu reagovat, jen řeknu že existujou jistý SLA. Garantuješ službu s nějákou možností výpadků, jinak jsi nějákým způsobem sankcionován.
Tady jsem zaplatil plnou cenu za lístek a měl rezervované místo v Interjetu. Nikdo se mě na nic neptal a neřešil, se zpožděním jsem odjel z Plzně městským autobusem. Nikdo mě nekompenzoval, nikdo se se mnou nebavil a ani cestou zpět též ne.
A já se ptám co je po tom autobusákovi v Ostravě, že tady padl strom? Nic a ani to nijak nedokáže vyřešit. Problém je lokálni a je lokální v sobotu, kdy většina autobusů nikam nejezdí, protože je víkend a proto lidi jezděj o víkendu vlakem.Jeste zopakuji uz napsane - tady slo o velkou mimoradnost, zasahujici "pulku republiky"
- Tomas
- nadšenec
- Příspěvky: 1215
- Registrován: stř črc 12, 2006 20:17
- Bydliště: Plzeň
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od apuka » úte úno 22, 2022 20:15
Tady nejde o to, jestli na to mas silu nebo ne - tady jde o to, ze i kdyz existuje nejake SLA, tak jsou situace (objektivni!), kdy (z objektivnich pricin) resit veci v ramci SLA jednoduse NELZE, neni to v lidskych silach.Tomas píše:Na Apuku nemám sílu reagovat, jen řeknu že existujou jistý SLA. Garantuješ službu s nějákou možností výpadků, jinak jsi nějákým způsobem sankcionován.
I v oblasti IT jsem tam napsal situaci, kdyz muzes mit SLA jake chces, ale nemuzes pocitat s tim, ze se to v takove mimoradne situaci da dodrzet. Ano, sankce tam byly, a byly opravdu obrovske - ale kdyby se pocitalo s takovou moznosti a "v zaloze" by na to bylo dost lidi, tak pri potrebnem poctu na dodrzeni SLA by vydaje jen za drzeni pohotovosti vysly kazdorocne na nasobky, mozna i radove vys. S pravdepodobnosti, ze se to stane blizici se nule. Jeste podotykam, ze k tem datum ani servrum se nesmel dostat nikdo, kdo nemel bezpecnostni proverku I. stupne, ktera se sice delala "na pracovisti", ale se neudela za nejakou hodinku; dodrzeni teto proverky bylo dulezitejsi nez samotna data.
Toto proste neukecas, nepripravis se na to - a taky "dostatecne dobre" neosefujes, at si sebelepsi manazer.
Taky bych od Vas docela rad slysel alespon naznak zpusobu, jakym by se situace dala resit - ale podotykam, s ohledem na mnou uvedene ctyri body (resp 4 plus jeden podbod), ktere se jednoduse nedaji prejit. Chtel bych slyset od Vas kde by se mely nabrat autobusy a kde by se mely nabrat ridici???
Je tady na foru Bruca, urcite rad poslouzi s podminkami prace ridicu autobusu, jake jsou jejich moznosti delat prescasy (jsou hodne omezene), stejne tak popsat rozlozeni jejich pracovni smeny, taky kolik maji povoleno ridit (oficialni pravidla jsou popsana na ministerstvu tady). Rozhodne tady to nefunguje tak, jako pro IT a jeste OSVC - kdyz potrebujese, budes pracovat nekolik dnu 16 hodin nepretrzite.
Ze Tys byl porusenim SLA zasazen, tak je jasne, ze bys mel byt, samozrejme, odskodneny - v ramci danych pravidel, se kterymi jsi souhlasil, kdyz jsi kupoval jizdenku (!). Ty pravidla jsou verejne k dispozici, mas moznost se podle nich zachovat. Pokud mas narok na odskodneni, mas se ozvat. Pokud nemas, muzes max. nadavat, ale zopakuji, pri koupe jizdenky jsi s temito podminkami souhlasil.
Taky hned se vyrojili vsichni "milovnici" CD a hned hazou hnuj na ne. Tento problem se ale tyka vsechn dopravcu, pokud je to zasahne. To si nedelejte nikdo iluzi. Ani RJ, ani Leo, ani Arriva, ... nema vetsi moznosti toto resit. A tam, kde k problemum na trati obcas dochazi a jezdi nekdo jine nez CD tak vedi dobre, ze jeste "zlate CD"...
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16566
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
od mike » úte úno 22, 2022 21:46
Tomas píše:Na Apuku nemám sílu reagovat
To ani nema cenu, on si vzdycky najde zpusob, jak obhajit, proc odporny socialisticko-byrokraticky moloch nefunguje, jak ma. Kdyz oni to maji tak strasne tezke, zato na chudy lid musi byt prisnost Viz treba tohle:
apuka píše:Pokud mas narok na odskodneni, mas se ozvat. Pokud nemas, muzes max. nadavat, ale zopakuji, pri koupe jizdenky jsi s temito podminkami souhlasil.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49389
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27