Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy aj. dopravce
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » ned srp 13, 2017 21:07
Ale ja jsem mel jizdenku koupenou u DB, takze se musim o odskodneni zadat u DB a oni o svych vlacich maji ukladane udaje jeden rok (sami to tak pisou, do roku si muzes podat zadost, jen to musis poslat postou ). Ja jsem potreboval potvrdit spozdeni dojezdoveho vlaku do koncove stanice na trati OEBB, takze jsem zadal na spravnem miste za spravny vlak, to Nemci mit nemusi.mike píše:Se mu nedivim, spravne bys mel mit potvrzeni o zpozdeni toho vlaku, co prijel pozde.
Kdybych byl "spravny Cech", tak bych se jim na toto vykaslal, pocital bych s tim (resp. tak bych to uvedl), ze jsem se v Mnichove dostal na rad s odbavenim na informacich DB na hlavnim nadrazi v Mnichove az v case odjezdu vlaku, kterym jsem jel a jit az EC-ckem do Innsbrucku (jak mi radili zamestnanci DB v cekarne DB Lounge) jeste o 45 min pozdeji. To bych byl na miste o dost pozdeji nez o dve hodiny. Nemohli by ani ceknout, jednak mi to tak poradili zamestnanci, co tam jsou i pro pomoc se spojenim a kdyz na informacich nedokazou pracovat rychleji... A jeste bych si nechal proplatit ubytovani v Soldenu, protoze mi ujel posledni autobus smerem do Ventu. Ze jsem si to v Soldenu objednal uz dva tydny predem, bych jim oznamit nemusel . Ale holt, nejsem asi "spravny Cech".
Odskodneni zadat ale budu na tech 62 minut. A taky se postezuji zase na nefunkcni Wifi (bez oznameni) a hlaseni pouze v Nemcine, coz by nakonec mohlo skoncit i tak, ze bych nestihnul prestoupit do druhe casti vlaku. Na Wifi (a technicke problemy vlaku) miminule napsali, ze to byla mimoradna udalost, ze se to malokdy stava...
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » ned srp 13, 2017 22:16
apuka píše:Muzes se odvest do Innsbrucku (ale ne ted ) a odtud busem do Lienzu, resp. napr. Matrei . Stejne tak jezdi i bus "pres" hreben.
Taky bych mohl letadlem do Milana, Bergama nebo Trevisa a odtud vlaky a busy do Lienze, ze Bus pres (teda skrz) hreben sice jezdi, ale malo a stejne bych v Matrei musel presedat na bus z Lienze (muj cil je Praegraten). Uz jsem tak parkrat jel a spodem je to fakt lepsi a taky jistejsi, horem je vic moznosti, ze neco bude mit zpozdeni a nestihnes prestup.
apuka píše:Nejvice se mi libilo, jako EC-cko ze Spittalu skoro nedobrzdilo na nadrazi za tunelem pod hrebenem, jak to tam strmo klesa.
To se ti asi neco zdalo Vlak stavi az ve Spittalu. Sesup je to ale pekny, Mallnitz ma tusim 1200 m a Spittal tak 600.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » ned srp 13, 2017 22:56
apuka píše:EC-cko ze Spittalu
mike píše:Vlak stavi az ve Spittalu.
Na druhou stranu z tunelu (vlastne uz v nem) to taky pekne klesa na Bad Gastein. Vyjdes z tunelu a uz brzdis na nadrazi. A cely vlak se pekne chvel, jak se snazil dobrzdit... Mozna strojvudce zacal brzdit o par metru pozdeji a tam neni moc velka rezerva pro dlouhy EC vlak - 9 nemeckych dalkovych vagonu (ponekud delsich nez pro osobaky)+lokomotiva.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » pon srp 14, 2017 0:03
Poradne klesani je v tomhle smeru az za Bad Gasteinem, mozna fakt zaspal
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » pon srp 14, 2017 20:06
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pon srp 14, 2017 22:51
Všude celkem v pohodě, většinou stačilo upozornit, že je to ta jízdenka, kterou tam vidí, rozklikli, viděli a nebyl problém, max komentář, že jsem si vyhrál.
Akorát v závěrečném Ex do Prahy:
- Průvodčí: tady žádnou jízdenku nevidím.
Já: Jak žádnou? Jednu určitě a to je fakt ona.
Průvodčí: Ta je z Prahy.
Já: Přesně ta!
Průvodčí: Ale ta je Z Prahy.
Já: Já jedu z Prahy.
Průvodčí: Ale tenhle vlak jede do Prahy.
Já: Ano, vlak jede z Ostravy do Prahy.
Průvodčí: Ale ta jízdenka je z Prahy.
Já: Ano, jedu z Prahy přes Osoblahu.
Průvodčí: Ale teď sedíte ve vlaku do Prahy.
Já: Na tom se shodnem. Když si tu jízdenku otevřete, tak uvidíte, že je to v pořádku.
Průvodčí do toho ještě celkem dlouho koukala, i si něco psala bokem na papír a pak tedy odešla.
Ale mimochodem, krom toho, že to za body je levnější, to má ještě dvě výhody:
- 1) ČD asi neumí dát jiný průjezdní místa pro cestu tam a zpět. Tj. kdybych chtěl tam ze Zábřehu přes Jeseník nebo z Olomouce přes Bruntál a zpět přes Ostravu, tak bych to tam nebyl schopen naklikat. Ostravu to defaultně nenabízelo, protože vycházela časově stejně a kilometricky dál, tedy dráž. Ale u Bruntálu byla NAD, čemuž jsem se chtěl vyhnout. Zatímco v rámci jednosměrky bych si mohl průjezdní bod cestou tam a zpět vybrat jiný. Musel bych koupit dvě jednosměrné, ale pak už zcela jistě platí bod 2.
2) jsem přesvědčen (ale nejsem si jistý a jsem líný to hledat), že pravidlo o přerušení cesty až po 100 km platí i pro začátek zpáteční cesty zpáteční jízdenky. Já konkrétně jel primárně na Qwakovo promítání z Jižní Ameriky mezi Krnovem a Opavou. Tj. jsem cestou z Osoblahy přerušil jízdu tam a pokračoval dál ráno. Kdybych byl býval měl klasickou zpáteční Praha - Osoblaha, tak bych nejspíš toto udělat nesměl (méně než 100 km z Osoblahy), tj. bych to nemohl celé koupit za 300 bodů, ale musel bych nejspíš si koupit dvě zpáteční jízdenky.
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » pon srp 14, 2017 23:30
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » úte srp 15, 2017 8:30
Smluvní přepravní podmínky Českých drah pro veřejnou drážní osobní dopravu píše:24. Jízdenku nelze vystavit pokud:
a) je nástupní a cílová stanice totožná (okružní jízda),
b) se přepravní trasa protíná nebo dotýká ve stanici na přepravní cestě,
přičemž stačí splnění i jen jedné z uvedených podmínek.
Ty primo mas uvedene smerovani 2x pres OV Svinov, resp. stejnych useku/stanic mas docela dost po cele ceste. Takze podiveni pruvodci docela chapu . Ale mel jsi planou vystavenou jizdenku, i kdyz takovou, kterou "nelze vystavit".
Ad nezobrazeni 1. tridy a neprepnuti jazyku v popiskach u QR kodu v MujVlak jsem dostal odpoved:
"Rakouští průvodčí jsou povinni jízdenku z aplikace načítat. Po načtení vidí všechny údaje, včetně vozové třídy.
Pokud si jízdenku zakoupíte v českém jazyce a následně přepnete aplikaci do jiného jazyka, není již možné jízdenku předělat. Je uložena v telefonu."
Proc Nemci i Rakusane to tam mohou primo uvadet, ale Cesi ne a radeji se vymlouvaji na povinnost...
A ze by meli nejenom QR kod a jeste jeden obrazek cely popis jizdenky (od-do, datum, vlak, rezervace, atd.) ulozene v aplikaci jako obrazek nebo PDF-ko???? To se mi uplne nezda a byla by to docela pitomost.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » úte srp 15, 2017 11:27
Ale to ze CD vedi, ze to neni bezna jednosmerna jizdenka, mi je jasne - i na jizdence uveden pocet km je 445/449, nikoli soucet a cena odpovida souctu dvou jednosmernych na tyto vzdalenosti, nikoli jednosmerne na 894 km.
Jestli to opravi, tezko rict. Hadam, ze za dlouho, protoze se informace od pruvodci (ikdyby fakt vedela, ze to tak byt nema) nedostane na prislusna mista.
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » stř srp 16, 2017 10:33
Pruvodci v railjetu prekvapila. Pokusila se nacist barcode z tabletu svym tabletem. Zvetsila si ho, nacitala, za chvili zamumlala neco nesrozumitelneho, koukla se, co je napsano nad barcodem a ze dobry. Kvalitni leskla obrazovka od Apple, ideal pro padelatele jizdenek
Teda, railjet fajn, ale zlate stare IC, co jezdilo predtim. Kupecka, luzkova uprava, pohodli, soukromi... Ve velkoprostoru se vzdycky najde nejaka hlasite a dlouho telefonujici pizda. Jedina zmena k lepsimu je solidni WiFi.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » stř srp 16, 2017 11:25
Souhlas, hlavne v 1. tride. Doted me boli v krizech a zadek. Sedadlo se da uplne nahore ale jakmile si clovek sadne co nejvice dozadu spodek se vepredu zvedne, vyjde dopredu a neda se na tom rovne sedet. Delalo to v nekolika RJ, v jednom jsem to zkusil na nekolika ruznych mistech a vsude stejne. Navic (a to je stejne v ICE 1. tride) v kozenych sedackach se v trekovych i "slusnackych" kalhotech furt klouzu dopredu...mike píše:railjet fajn, ale zlate stare IC, co jezdilo predtim
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » stř srp 16, 2017 11:29
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » stř srp 16, 2017 12:39
Toto je evidentne blbost. Ja jsem pred dvema a pul tydny mel jizdenku z Lienze do Duisburgu pres Spittal a Salzburg a taky nebyla jednicka. Zase je pravda, ze jsem to kupoval pres eshop DB. Na CD to fakt nejde - asi jim budu muset napsat i ohledne toho...mike píše: neda se koupit jizdenka (protoze ze Spittalu jednicka neni)
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » stř srp 16, 2017 13:07
Zmeril jsem prevyseni z Bad Gasteinu. K tunelu 85 m a tunel pak asi 75. Tam jsem to nechytnul, protoze hned za koncem nebo mozna uz pred nim zacala trat rychle klesat, coz jsem necekal. Do Spittalu klesame pres 40 m/min, zalehly mi usi
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » stř srp 16, 2017 17:49
Kazdopadne jsem CD napsal, protoze jsem z Lienzu do Duisburgu jizdenku 1. tridy mel a to na spojeni s osobakem 2. tridy jako prvnim vlakem.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » stř srp 16, 2017 18:23
Zvláštní ujednání ČD pro mezinárodní přepravu (ZUJ) píše:14.4. Jízdenky se vydávají pro 1. a 2. vozovou třídu. 1. třída je nabízena pouze v případě, že je ve zvoleném spojení k dispozici (1. třída není k dispozici u autobusových spojů, zpravidla v oddílech na sezení v nočních vlacích a ve spojích do Polska přes Lichkov). Doplatek do 1. vozové třídy ani do jiné služby nejsou možné.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » stř srp 16, 2017 18:44
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » stř srp 16, 2017 20:02
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » stř srp 16, 2017 20:14
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » stř srp 16, 2017 20:23
Na nektere trate pridali do osobaku jednicku, par sedadel, a tam to jde.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » stř srp 16, 2017 21:10
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » stř srp 16, 2017 21:35
Bavime se o Vcasne Jizdence Evropa. Tam se cena nepocita "podle toho, jaka cast je v jednicce" ale je urcena cena za relaci zvlast pro 2. tridu a zvlast pro 1. tridu. Pro 1. je uplne jedno, kolik projedes kterou tridou, platis za cely usek. Muze se Ti dokonce stat, ze jizdenka do 1. tridy vyjde skoro stejne jako do 2. - ted jsem mel za cca 1215 do 1. tridy, do 2. byla za 995, kdybych kupoval jeste pozdeji nebo spise na jiny spoj, asi by se to jeste vice priblizilo.mike píše:Tady ale k dispozici je, jen ne celou cestu. Na pokladne i ve vlaku ti to klidne prodaji, tak proc ne v eshopu? Nevim jak DB, ale v Italii to proda i automat a cenu napocita spravne podle toho, jaka cast je v jednicce.
A prave proto, ze "ve zvolenem spojeni k dispozici je" znamena "v kazdem z vlaku ve spojeni je k dispozici", tak by Ti Vcasnou jizdenku Evropa do Lienzu nemeli prodat ani na pokladne. Jinou jizdenku mohou, tam jsou jine tarifni podminky. Muzes to do jiste miry obejit, kdyby se TI povedlo najit takove spojeni, kdy tam jede RJ. Jenze na eshopu CD nenastavis, kolik chces mit na prestup v konkretni stanici, takze si "neposkladas" spoje, jak chces tak jako napr. na eshopu DB.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » čtv srp 17, 2017 20:43
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » čtv srp 17, 2017 20:46
Aby bylo jasno, nehodlam resit nejake byrokraticke kraviny, tohle je technicka vec a reseni ma. Jen by to museli udelat.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » čtv srp 17, 2017 20:59
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » čtv srp 17, 2017 21:06
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od apuka » čtv srp 17, 2017 21:29
Ehm, mas pravdu, reseni to ma, ale ne technicke - zmenit predpis (citovany ZUJ pro mezinarodni prepravu) a zmenu nasledne aplikovat do eshopu. To ale neni tak uplne jednoduche, muze to byt vazane dvoustrannymi smlouvami, atd. A kdyz to nejde ani na OEBB, tak je vysoka pravdepodobnost, ze uvedene neumoznuje zrealizovat (ani) OEBB pro sve trate (cemu trochu odporuje, ze na DB jsem takovou jizdenku koupil, ale DB je neco jineho nez CD a mozna ma vetsi slovo pri smlouvach).mike píše:tohle je technicka vec a reseni ma. Jen by to museli udelat.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od mike » čtv srp 17, 2017 21:32
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49289
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od dudy » pát srp 18, 2017 5:49
Sme jeli teka z Beskydů.
Známí nás hodili autem do Valmezu na vlak a že nám vezmou bagáž autem. Oni vyrazili směr Praha a my měli ještě půl hodinky na nákup nápojů a čtiva do vlaku. Odjezd v 11:12 a v 15:00 jsme vystupovali na našem malebném příměstském nádražíčku i s desetiminutovým přestupem na hlaváku. Kamarádi s batožinou dorazili v 18:00 s tím, že dvakrát stavěli na scaní a kafe a to vyrazili, viz. výše, dřív.
Takže vlkmo 3h48min čistého času, autmo, když odečtu cca 30 minut na dvoje scaní a kafení, 6h48min...
-
dudy - inventář fóra
- Příspěvky: 3962
- Registrován: úte pro 20, 2011 6:38
- Bydliště: HLMP
Re: Cestovani vlakem a stiznosti na Ceske drahy
od Hafi » pát srp 18, 2017 6:41
-
Hafi - Moderátor
- Příspěvky: 8414
- Registrován: pát led 5, 2007 10:28
- Bydliště: Už zas Praha :-(