Jo, pri trose vetsi snaze (a venovanem casu) to jde, potvrzuji.
Etheric píše:Zjevně jsi přehlédl toto
Neprehledl, jen mi prislo, kdyz jsi napsal ze "za obsah", ze to myslis uvedenou cenu, jinak ten pausal neni "za obsah" ale "za zasilku" (jo, slovickareni, ale meni vyznam).
Etheric píše:Btw, prokázané uznané stížnosti bych pak mohl použít proti nim, když by náhodou (což těžko, už vše řeším elektronicky) zase chtěl někdo uplatnit fikci o doručení, budu je žalovat a taková žaloba podložená štosem potvrzení o kladném vyřízení reklamace (nedoručení, ztráta) už šanci má
Jen nezapomen si precist obchodni podminky - je vyloucena odpovednost pro nasledne skody vznikle "ztratou nebo poskozenim zasilky", navic, jak jsem uz psal, reklamovat skodu muze jen odesilatel. Ten ale vyuzil sluzbu, ktera vylucuje veskere skody mimo uhradu podle uvedene ceny a v podminkach urcene vyse financni nahrady.
A znova - v techto ohledech jsou vsechny prepravni sluzby na tom stejne, maji to v obchodnich podminkach vice-mene stejne.
Etheric píše:Naštěstí je to dávno, dneska už vracím Zásilkovnou, kterou mám za rohem, případně PPL, který mám též za rohem, jen na opačnou stranu. Obojí je zákaznicky přívětivější i levnější, tak proč bysem chodil ke konkurenci, která má jen jednu pobočku pro 20k obyvatel, je daleko, je dražší a často ztrácí balíky?
Ze by napriklad proto, ze:
1) nikdo jiny Ti neprebere zasilku s potvrzenim prevzeti, tj. podpisem/razitkem konkretni osoby/spolecnosti, ten email o doruceni "nekomu" neni nijak pravne pouzitelny jako dukaz, ze zasilka se dorucila adresatovi - sam musis vedet, ze bezny balik se casto vydava bez jakehokoliv overeni prijemce, ani PIN ani necitelny "radobypodpis" prstem do mobilu casto nechteji. A obcas i nektere jine prepravni sluzby nez CP nechaji Tvuj balik u nejakeho souseda, napr. kdyz prevezmou od odesilatele balik bez uvedeni telefonu (nebo jej pri prepisech "ztrati"). U CP muzes poslat s vyhradou doruceni do vlastnich rukou
jen adresata a ten se nesmi vydat nikomu jinemu. O takove sluzbe u jinych spolecnosti muzes jen snit.
2) Zkus u Zasilkovny poslat neco s hodnotou 8000 (priklad, cos psal) a potom pri ztraceni/zniceni baliku od nich chtit skodu uhradit. S prekvapenim zjistis, ze je u nich max. mozna hodnota zasilky 5000 (pet tisic), vys to dat nejde. (Pokud za posledni asi pulrok nezmenily podminky).
3) Baliky se ztraci u vsech prepravcu, nebylo jednoduche vyresit s PPL, ze ani po 3 tydnech nedodali balik z Ostravy do Ostravy. Nastesti byl odesilatel vstricny a rozbehl (a taky dal resil) reklamacni proces. Nakonec pry "se rozbil" u PPL pri prekladce a zjistili to az po hloubkove kontrole...
(byl to ten kovovy spodek pod sedakem kancelarske zidle, ten bych ja nedokazal "rozbit" ani velkym kladivem )4) Na Zasilkovnu se nemuzes spolehnout, ze kdyz posles na adresu, tak ji tam opravdu doruci a nedaji nekam do "nejblizsiho vydejniho mista" - i v pripade, ze posilas do firmy, ktera normalne funguje (tj. na prijmu nekdo je) cely den a nema kapacitu, chut ani duvod chodit nekam do alkoshopu vyzvedavat zasilky. Toto se mi stalo prave pri vraceni zbozi do Singing Rocku. V Ponikle asi nikomu jinemu nevozi Zasilkovna veci, nejblizsi vydejna je 12,5 km ve vedlejsim meste - jim se neoplati 25 km jezdit navic s jednym balikem. (Nakonec to jeden jejich zamestnanez vyzvedl, nebyl jsem totiz jediny "postizeny"). Stejne tak nekterym eshopum Zasilkovna vyslovne odmitne dovest na adresu - napr. Mammut shop v Brne to primo pise, ze jim "z nejakeho duvodu" neprivezou zasilky, i kdyz ve stejnem objektu obch. centra jsou dalsi dva obchody, kam denne jezdi - ze by to bylo proto, ze Mammut nepouziva prepravu pres Zasilkovnu a ostatne dva ano? Mammut shop s timto problemem zdaleka neni jediny.
Etheric píše:Už jsem musel vzhledem k ceně uvádět, co je uvnitř (není to v rozporu s poštovním tajemstvím?
Nevim, kdys to podaval, ale normalne kdyz podavas Balik do ruky, tak mas v cene moznost udat cenu do 50.000 (a az do 100.000 si muzes priplatit, pripadne pouzit Cenny balik) a odpovidaji za hodnotu podle udane ceny. Na podani vsech techto baliku mas moznost pouzit obycejny Podaci listek, kde ani nemas kde uvest, co v baliku mas.
Jedine, kde muzes pri cennem baliku, resp. i normalnim baliku uvest co v nem je jsou podaci dokumenty pro (cenny) balik do zahranici - ale do EU do nejake hodnoty to uvedeni (vetsinou, u bot rozhodne) neni povinne. Mimo EU je.