Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od karaya1 » stř lis 16, 2022 8:40
V systému, kdy dojde sice SMS a email, ale text je "dnes vám budeme doručovat balík ....", to musí být dost těžké.
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » stř lis 16, 2022 9:32
Moje pošťačka mám pocit, že to nepochopila a usiluje o 90% neúspěšnost doručení.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od pavproch » stř lis 16, 2022 9:39
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28127
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od karaya1 » stř lis 16, 2022 9:58
Dromedaro píše:Můžete porovnat zkušenosti s DPD, PPL, GLS co se týče rychlosti a spolehlivosti dodání v rámci ČR?
Řekl bych, že to i dost záleží na místě. Co mám odpozorováno pro sebe, všichni tři jezdí zhruba před polednem (což mi při práci z domu vyhovuje) a nikdy problém nebyl, ani s délkou doručení, ani s časem. Nejradši mám DPD, ale to hlavně kvůli tomu pohodovému maníkovi za volantem (jo, k nám na dědinu jezdí od všech dopravců víceméně stabilně pořád ti samí lidi). Ale třeba PPL zase vynesl ženě těžší balík k nám do 3. patra, když zahrála dámu v nesnázích
Jediná výhoda PPL oproti ostatním je, že mají nedaleko PPL box, takže když nejsu doma a nejde to už změnit na jiný den, tak to nechá v něm.
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » stř lis 16, 2022 10:22
S těmi sms od PPL je to taky sporadické. Někdy napíší ráno v sedm, kdy ten den budou doručovat, ale třeba teď psali až v deset, že za hodinu doručí. Ale s řidiči od PPL problém není a je možné se s nimi v pohodě domluvit ať to třeba nechají v parcel shopu, když už to nemůžu změnit, jak už tu taky někdo psal. Ke mně taky zaváží pořád jeden řidič od PPL. Je to takový jednodušší a asi i mentálně pomalejší, ale hodný a v pohodě.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od apuka » stř lis 16, 2022 11:16
Rekl bych, ze je to tak, jak napsal karaya1 - zavisi to na miste, ja bych k tomu dodal i na ridici (pripadne mozna i na nekom na depu).Dromedaro píše:A jak to mají ostatní s doručením od převzetí? Mě teď právě naštvala PPL několikrát, že to dostali od eshopu ještě ten samý den, co jsem odeslal objednávku, ale pak se to u nich seklo a doručili to za 3dny třeba. Jo, je to furt v pohodě, ale už jsem rozmazlený ze Zásilkovny, která to fakt doručí do druhého dne.
U nas se nejvice mohu spolehnout na PPL, krome kdyz ma "standardni" ridicka neco a nekdo ji nahrazuje. To se potom taky doruci (v CR vzdy do druheho dne), ale neni takovy spoleh na cas. Na druhe strane uz se stalo, ze co mi poslali dil na zidli, co byl vadny, tak to nekde "po ceste" z OV do OV pry znicili (hm... byla to packa z asi 7mm ocele, na konci bytelny kousek plastoveho uchytu, cele zabalene do bublinkove folie a pevneho kartonu ), pry proto nedorucili - ale jaksi to zapomeli oznamit jak odesilateli, tak i mne, prijemci a zjistilo se to az po mnoha dnech "setreni".
DPD ted uz taky funguje docela obstojne, ale casy se ruzni. CP je silne zavisla na konkretnim ridici/kuryrovi (ne postakovi/-cce!), jestli stihne prijit nebo ne. Kdyz ano, tak je to spolehlive, kdyz ne, tak by mi nevadilo zajit si na postu, mam to kousek, ale oznameni prijde od kuryra az po zaviracce, samozrejme s nepravdivym oduvodnenim "nezastihnuti adresata". A ano, je blbe, kdyz nenapisou, kdy prijdou. Predtim alespon mely nejake 6-tihodinove okno, ted uz ani to ne. GLS - nekdy SMS chodi, nekdy ne a kuryr me prekvapi.
Ostatni sluzby je to taky jak kdy. Ja mam - naopak nez Ty - nejhorsi zkusenosti z poslednich 2-3 let se Zasilkovnou. Hlavne s dorucenim, kdyz jsem neco poslal, ale to jen ukazuje, ze doruceni jim jakz-takz funguje pouze ve vetsich mestech nebo kdyz je na dane misto vice zasilek. Mel jsem kvuli tomu s nimi pomerne velke problemy.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » stř lis 16, 2022 11:36
apuka píše:Rekl bych, ze je to tak, jak napsal karaya1 - zavisi to na miste, ja bych k tomu dodal i na ridici (pripadne mozna i na nekom na depu).
Jsem zapomněl napsat - je to Brno.
Se zásilkovnou jsem měl nestandartní doručení akorát jednou asi před měsícem. Napsali mi, že z kapacitních důvodů nemohli doručit na moji vybranou zásilkovnu (což mi přišlo trochu jako výmluva, nevím, balík s malou součástkou byl o velikosti mobilu) a tak další den doručili na další nejbližší zásilkovnu.
To jsem si tak myslel, že to DPD, GLS, atd bude plus minus víceméně stejné s tím doručením.
Poštu ani nezmiňuji, to nemá cenu komentovat. Mimo Balíkovnu, ta je fakt dobrá a rychlá do druhého dne (zatím), ale přes tu jsem zatím jen odesílal.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od apuka » stř lis 16, 2022 12:33
Mne nadelali problem, kdyz jsem vracel neco na vymenu do Singing Rocku a jim se asi nechtelo zajizdet tech celkem tam a zpet cca 25+ km do fabriky, tak jim to nechali na nejblizsim vydejnym miste. Navic oznameni zaslali pouze mne, odesilateli, bo firma mela uvedenou pevnou linku . No a nemuzes ocekavat, ze nejaka firma kvuli Tve male zasilce si udela "vylet" do vedlejsiho mestecka... Nastesti se to nakonec vyresilo, ze po par dnech tam meli "ulozenych" vice podobnych zasilek a jedna pracovnice se tam po praci cestou domu stavila.
Tyto veci jsou vsak neco, cim u mne vice-mene pro odesilani skoncili. Navic ani jejich dorucovani neni nijak slavne a snad jen jednou dokazali dorucit druhy den, jinak standardne az treti den, kdyz zasilku vyzvednou dopoledne prvniho dne. Vcetne zasilky z OV do OV, kdyz odesilanou zasilku vyzvedl jejich kuryr nekdy v devet dopoledne.
Jinak u nas s CP a dorucenim neni problem, jak mame noveho ridice. Jen je ponekud pomaly - ani se nedivim, kdyz misto volani zvoni na zvonku u dveri.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od pavproch » stř lis 16, 2022 13:12
apuka píše:Zasilkovna asi "ze zasady" nedorucuje nekterym eshopum.
Proč probůch používáte takové obskurní doručovací služby?
-
pavproch - outdoor maniak
- Příspěvky: 28127
- Registrován: čtv říj 6, 2005 10:50
- Bydliště: Zaplaťpanbu 350km na východ od 100věžaté (a často ještě o 200km dál východněji)
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » stř lis 16, 2022 14:58
Desitky zasilek bez jedineho problemu a naprosta vetsina dorucena druhy den po odeslani. Teda, nevybavuju si, ze by nektera druhy den nebyla, ale stat se to asi mohlo.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Lipon » čtv lis 17, 2022 0:24
Čekám na zásilku z Amazon.de, obvykle vozilo UPS nebo PPL. Teď to předali původně nějaké rumunské kurýrní službě, ta v Čechách Zásilkovně. Od ní obratem mail, že neúplná adresa a klikem na link můžu opravit.
Na Amazonu jsem zkontroloval, že mají úplnou a přesnou adresu u objednávky. Kliknu na link - "Jejda, něco se nám pokazilo, neplatný odkaz " je 10 minut před 18h, infolinka do 18, tak žhavím drát, co mají za problém s adresou, že Amazon má správnou. Oni mají problém s tím, že tam mám uvedené i patro, kvůli recepci v admin. budově.
A oni do pater nedoručují, jen za 1. dveře. Dál nejede vlak, ani přes 10 logických argumentů ohledně recepce a přebírání.
Jedině, že z adresy šktrtnou patro a já budu v pohotovosti na jejich kurýra.
Bohužel dopravce jsem si vybrat nemohl.
- Lipon
- inventář fóra
- Příspěvky: 4883
- Registrován: úte pro 7, 2004 9:25
- Bydliště: furt něgde ...
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » čtv lis 17, 2022 5:54
Nicméně jsem se díval na hodnocení na FB a těch stížností na problémy s doručováním tam bylo dost. Ale bůhví jak to je s těmi hodnoceními.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od apuka » čtv lis 17, 2022 9:40
Hm, zda se, ze ten "apukavesmir" je asi docela zalidneny a rozsahly... Koukni se na hodnoceni Zasilkovny zde.mike píše:Protoze nejsme zabedneni dinosauri ani nezijeme v apukavesmiru a v tomhle Zasilkovna funguje nejlip a nejrychleji ze vsech
Myslim si, ze je hodne vystizny tento obrazek (zkopirovany z toho linku):
Precti si taky hodnoceni, je jich tam 1400+ - a zvlastni, ze mohe me vyhrady potvrzuji a nektere zase ukazuji, ze ja s nima mel jen zanedbatelne problemy . Jo, zapomel jsem ve svem hodnoceni pripomenout - zkus s nima reklamaci a budes v sedmem nebi .
Proste - nezobecnuj! i pro Zasilkovnu plati - funguje jak kde (a jete podle toho, co od nich chces).
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » čtv lis 17, 2022 15:33
Co se hodnoceni ctenaru tyce, koukal ses na jine dopravce? Vsichni to maji podobne. Je to naprosto logicke. Kdo tam bude neco psat a vubec hledat, kam neco napsat? Spokojeni zakaznici? To asi tezko, ja treba ten web vidim poprve. Budou tam psat ti, ktere neco hodne nastvalo a maji potrebu si postezovat. Tak jsem to udelal, kdyz mne silene nasralo DPD. Jednak jsem poslal stiznost jejich vedeni a jednak jsem nasel nekde hodnoceni, kde jsem to napsal taky. Uz ani nevim kam. Pak se prekvapive chytli za nos (ze by po tom mem mailu? ) a DPD se velmi zlepsilo a zacalo fungovat jako sluzba 21. stoleti. Furt se jim radej vyhybam, ale ne vzdy to jde a poslednich nekolik zasilek naprosto bez problemu. Maji funkcni notifikace, trasovani, vydejni mista a DPD boxy a i zasilky ze zahranici jsou v pohode. A proc to pisu? Protoze nemam zadnou potrebu hledat, kde bych to napsal a dal jim dobre hodnoceni, proste sluzba funguje spravne a dal neni duvod neco resit. Tj. je tam silny vyberovy efekt.
Pri objemu zasilek, ktere Zasilkovna prepravuje se samozrejme obcas stane, ze se neco podela. Co tam vidim jsou hlavne pripady dorucovani na adresu v nejakem Vidlakove, tam ale poradne nefunguje nic. Sila Zasilkovny je v puvodnim modelu tj. dorucovani na vydejni misto a tam funguje skvele. V me osobni statistice je to jedina zasilkova sluzba, se kterou jsem nikdy nemel problem. Na opacnem konci je DPD a CP, pricemz ta uz asi vede, jelikoz DPD se zlepsilo a to se u CP neda cekat. Tam funguje jen Balikovna a kdyz se podivas na ta hodnoceni v tvem odkazu, tak i na ni si lidi stezuji.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Lipon » čtv lis 17, 2022 18:23
- Lipon
- inventář fóra
- Příspěvky: 4883
- Registrován: úte pro 7, 2004 9:25
- Bydliště: furt něgde ...
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » čtv lis 17, 2022 21:42
Mimochodem, uz to pochopili u PPL a davaji tomu cenovou preferenci, celkem vyraznou.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » úte lis 22, 2022 2:29
V 18:02 jsem zkusil zavolat na telefon uvedeny jako kontakt na ridice v mailu. Po delsim vyzvaneni to vzal zaznamnik, ze ridic zrovna nemuze, ale pri nejblizsi prilezitosti se ozve. Neozval. Vecer se v trackingu objevilo Pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty.
TVL, tomu teda rikam sluzba. Nejdriv prudi s mailem, pak se ani neozvou a neberou telefony a pak ani neposlou avizo, ze neco selhalo. Takhle spatne snad nechodi zadna jina sluzba, to i Dementni Pitomi Debilove v nejlepsi forme se po oznameni, ze budou dorucovat, aspon neuspesne pokusit dorucili.
Koukam, ze ted se tam objevilo Příprava zásilky pro opakované doručení. Mohl bych ji sice presmerovat na postu, kde asi stejne nakonec skonci, ale mam perverzni chut nechat ty supaky, at se predvedou, jakou vymluvu vygeneruji podruhe
BTW, zasilka byla odeslana z UK 7.11, tj. je na ceste uz 15 dni, to bych ji snad rychleji donesl pesky Pricemz DPH bylo zaplaceno u prodejce v rezimu IOSS, kdokoliv jiny dopravi takovou zasilku bez zdrzeni v radu dni. U CP clovek musi jeste vyplnovat debilni formular a jeste to cele zdrzi, ac ve finale nic platit nebude. Zacinam mit chut tam dovezt kosiky z Penny a zapalit
BTW, kdyz jsem (neuspesne) hledal hodiny odpoledniho dorucovani, vypadnul na mne z Googlu clanek z Blesku: Zázrak v podání České pošty: Dopis »převzal« muž, který je už 9 let mrtev. Signifikantni.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » úte lis 22, 2022 15:31
22.11.2022 Uložení zásilky - sjednaná výhrada odnášky.
22.11.2022 E-mail adresátovi - termín doručení zásilky.
22.11.2022 Doručování zásilky.
Nemuzu vyloucit, ze nekdo zvonil, ale spis si myslim, ze se na to proste vysrali, jak je jejich spatnym zvykem.
Tusi nekdo, co znamena sjednaná výhrada odnášky? Ja jsem si teda s nikym nic nesjednaval.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od irem » úte lis 22, 2022 15:47
mike píše:Tusi nekdo, co znamena sjednaná výhrada odnášky? Ja jsem si teda s nikym nic nesjednaval.
To znamena, ze si CP mysli, zes nekdy vyplnil tuhle zadost https://www.ceskaposta.cz/documents/101 ... a523df8a65
"... Odnáška poštovních zásilek, poukázaných peněžních částek a platebních dokladů SIPO bude realizována z pošty dohodnuté mezi adresátem a podnikem. Podnik
na základě žádosti zajistí, aby byly poukázané peněžní částky, platební doklady SIPO a všechny nebo jen některé druhy poštovních zásilek adresátovi
ukládány na dohodnuté poště bez pokusu o dodání v místě určeném v poštovní adrese s tím, že si je bude z pošty odnášet. ..."
- irem
- účastník
- Příspěvky: 263
- Registrován: čtv kvě 24, 2018 7:14
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » úte lis 22, 2022 16:02
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » stř lis 23, 2022 17:15
U sledovani je tlacitko Reklamovat zasilku. Kliknul jsem na to: Elektronicky reklamovat zásilku podací číslo UxxxxxxGB není možné. Dostavte se, prosím, s originálem podací stvrzenky na kteroukoliv pobočku České pošty, kde s Vámi reklamaci projednáme. To uz je vylozeny vysmech. Jeste je tam hodnoceni, asi ho vyplnim a mozna jim jeste poslu mail. Posledne se v podobne situaci nakonec omluvili a s vocasem, co se na dovoz vykaslal a lhal mym jmenem, to resili, ale jak vidno, nepoucili se.
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od mike » stř lis 23, 2022 17:24
-
mike - Moderátor
- Příspěvky: 49284
- Registrován: pát čer 13, 2008 17:27
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od sobb » ned lis 27, 2022 0:45
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » úte lis 29, 2022 11:16
sobb píše:Samý pozitivní body pro ČP
Já včera vracel zboží do eshopu, protože nevyhovovalo, tak jsem šel po delší době poslat balík na poštu. Předtím jsem se marně zkoušel zadat údaje elektronicky na postaonline, tak jsem to vzdal, že to vyplním na poště. Když už jsem u toho, tak nerozumím tomu, že u normálních balíku musíte tisknout štítek nebo ty údaje z náhledu štítku přepsat na balík, zatímco přes Balíkovnu ten štítek nebo přepisování být nemusí. Nevím, proč to nemůžou mít stejně. Jel jsem v poledne na hlavní poštu, protože minule byla na menší pobočce v mé čtvrti fronta lidí až za roh pošty. Více okének na hlavní poště však zárukou rychlejšího odbavení nebylo, protože většina jich byla zavřená a pobočka plná zákazníků. Než jsem se dostal na řadu, čekal jsem 45min mezi několika málo bělochy a většinou uřvaných Romů a jejich pobíhajícíma vřískajícíma dětma, což bylo něco pro moje nervy. Zákazníkovi s obřím balíkem přede mnou ruply u okénka nervy, protože po stejné době čekání jako já, mu systém pošty opakovaně nechtěl vzít kartu, přestože ji od rána prý několikrát bez problému použil, hotovost neměl, tak tam poslal všechny do pr*ele, tak byla aspoň sranda. Když jsem se dostal na řadu, tak paní vyplňovala údaje do systému a já ji říkám, ať to tam napíše přesně, jak to mám na balíku a jak to má eshop uvedené na svých stránkách, tedy že je to DPD depo. Ta firma si tam balíky přebírá, ale nesídlí tam, takže když tam pošťák dojde, uvidí na té adrese DPD, eshop tam nenajde a nedoručí to, že už mám nějaké zkušenosti. A ona, že ne, že je to dobré, že to dojde, protože se jí to beztak nechtělo dělat znova. Tak jestli ne a vrátí se mi to, tak si to za rámeček nedá, protože se tam za ní stavím. Byl jsem rád, že jsem odešel a přes ČP zase dlouho nic, dokud nebude zbytí. Balík do 30cm délky a kila váhy za 130Kč...
Jinak mi tedy dnes DPD opět doručili balík, který převzali včera dopoledne. Den předem oznámení, že mi další den doručí balík a druhý den ráno sms s hodinovým časovým oknem a zatím vždy doručují na začátku toho časového okna. A doručují většinou mezi 9-10hod. Takže v tomhle ohledu s DPD spokojenost a budu je používat místo PPL. Co mě však dnes zarazilo, že jsem pro mě celkem dražší zásilku platil předem na účet, abych nemusel do bankomatu, takže mi měl kurýr předat jen balík. Zavolal mi, že stojí před domem s balíkem, tak jsem seběhl dolů, otevřel vchodové dveře, kurýr pozdravil, vrazil mi do ruky balík, rozloučil se a šel pryč. Volal jsem se na něj, jestli nechce kod pro vydání zásilky a prý, že ne. Což se mi nelíbí, protože kdyby tam ve stejnou dobu vyšel někdo jiný z baráku, tak mu to asi taky vrazí do náruče a jde pryč... A o některých lidech z baráku si nedělám iluze. Přemýšlel jsem nad tím, kdyby k tomu došlo, jak bych to dokazoval, že mi to nedal. To bych neměl jak dokázat, že mi to nedal... On v systému odklepne, že mi to předal a na mail mi přijde faktura. Kod tam asi taky vidí, aby to mohl zkontrolovat, takže bych ani nemohl říci, že jsem mu neřekl kod. Tak přes to DPD budu objednávat jen na dobírku.
EDIT: A zásilkovna má menší mínus. V sobotu večer jsem nesl zásilku na odběrné místo Zásilkovny v supermarketu, které je otevřené každý den a dnes byla teprve přijata na expedičním depu.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od sobb » úte lis 29, 2022 21:36
- sobb
- Moderátor
- Příspěvky: 9261
- Registrován: stř bře 7, 2007 9:28
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Vexo » úte lis 29, 2022 22:21
- Vexo
- účastník
- Příspěvky: 485
- Registrován: pát zář 25, 2020 20:55
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » stř lis 30, 2022 5:51
Oni se za přepážkou i teď dost často diví, co to má být, když posílám přes balikovnu a je tam jméno a kod a musí jim tam pomoci nějaký kolega s tím. A myslím,že ta sužba už funguje delší dobu, že by to mohli znát.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Etheric » stř lis 30, 2022 9:37
No jo, ale čí?!
-
Etheric - outdoor maniak
- Příspěvky: 8033
- Registrován: úte říj 23, 2018 6:53
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od apuka » stř lis 30, 2022 11:02
Jo, toto me taky stve casto. Navic hledej "spravny mobil" u eshopu, kdyz maji uvedeny telefon jen do nejake centraly, email taky jen info@.... Jak pises, je to skrz naskrz pres (skoro) vsechny zasilatelske sluzby.Dromedaro píše:Mně to nechtělo na té onlinepostě pustit dál skrze to, že eshop má pro vrácení zboží kontakt na pevnou linku a to mi ten formulář nechtěl vzít, protože to nebyl mobilní operátor. V tomhle to mají nedořešené ale i ostatní doručovací služby že jsou tam povinné tyhle údaje jako telefon a email a chápu že pro eshop je to na prd, aby jim tam furt chodily nějaké sms a maily o stavu doručení. A když to tam člověk nezadá, tak ho to nepustí.
Na postaonline nejak ma jit zada adresu, kterou nenajde - ale neptej se mne jak .
Jeste jedna poznamka - pokud chcete poslat balik za slusnou cenu na adresu, nejrozumnejsi zpusob je pres zaslat.cz. Pri predani baliku odesilatelem na sbernem miste je pres GLS zakladni cena 79 korun, jen je treba si vytisknout vygenerovany stitek.
- apuka
- outdoor maniak
- Příspěvky: 16500
- Registrován: čtv bře 31, 2011 8:34
Re: Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti
od Dromedaro » stř lis 30, 2022 11:23
Dík za tip na to GLS. Koukl jsem teda i na PPL a ten má základní cenu 65Kč. To byl teda kiks s tou poštou včera, takže teď už nikdy více, když vidím ty ceny jinde a bez nervů a ztráty času. A to má pošta ještě zdražovat.
- Dromedaro
- inventář fóra
- Příspěvky: 4258
- Registrován: pát bře 27, 2020 8:20