Ceska posta a jini prepravci; stiznosti a zkusenosti

[apuka]

FYI, pokud jste nekdo neco objednaval z GB a ma to jit pres Rayal Mail (britska posta), tak momentalne neodesilaji zasilky do zahranici.

[Dromedaro]

Jo a u té České pošty mi antivir Eset pravidelně hlásí, že ty stránky nejsou zabezpečené. To je docela blbý ne?

[mike]

Kde presne? Dej link. Mam ho taky a nehlasi.

[Dromedaro]

Když jdu na stránky ČP a kliknu na "Poslat zásilku", objeví se toto. Možná to není upozornění od Eset, ale od prohlížeče, nevím:

Screenshot_20230124_074049_Chrome.jpg (44.87 KiB) Zobrazeno 1564 krát

Link: poslatbalik.cz

A zrovna u posílání zásilky se zadávají údaje a myslím i platí online.

[Etheric]

Mně to funguje normálně, ikonka zámku..

[apuka]

U mne na firemnim notasu to taky jde a je tm zamek. Pokud Ti to nejde na teto strance, muzes zkusit
https://www.postaonline.cz/odvozy/odvoz ... etrybaliku

[Dromedaro]

Já se na ty stránky dostanu, ale před tím se mi zobrazí toto upozornění a musím dát pokračovat na web. Dělá mi to na mobilu i pc.

[Tomas]

Ten prvotní link je jen HTTP, pak je tam 301/302 redirect na HTTPS. Za mě ok, to spíš ti plaší nějáka aplikace/antivir (vcelku zbytečně).

[Dromedaro]

Ok, díky.
Občas mi to hodí i zde na OF.

[mike]

Možná to není upozornění od Eset, ale od prohlížeče, nevím:

Ano, to je od prohlizece. Hlasky od ESETu vypadaji jinak a napsal by tam, ze je to od nej.

Mne to teda nejde ani otevrit, timeout

Za mě ok, to spíš ti plaší nějáka aplikace/antivir (vcelku zbytečně).

Dela mu to Chrome, coz je divne. Puvodni chyba je ale u CP, jestli tam nekde maji link s HTTP. Ted ale koukam, ze primo v menu CP je link s HTTPS a navic funguje (je to ten apukuv), fakt nechapu, jak se tam dostal. Vzdyt tohle je nejaky jiny web.

[Dromedaro]

Mne to teda nejde ani otevrit, timeout

Mně to teď také nejde otevřít.

Dostal jsem se tam ze stránek ceskaposta.cz, kde na liště otevřu Položku užitečné nástroje a kliknu na poslat zásilku

Dělá mi to také, když otevřu na těch stránkách Služby a tam zvolím Poslat zásilku v sekci Balíky.

[mike]

Prvni pripad je ten apukuv link. Druhy ten tvuj a bez HTTPS, tam to maji spatne. A stale nefunguje. Napis jim, kdyz jsi to objevil

[apuka]

Ja jsem se na to pres den stridave jednou dostal, jednou ne - timeout. Kdyz jsem se tam dostal, v konecnem dusledku to bylo OK, zabezpecena stranka, ale klidne mohl byt prvotni link blby, to jsem nezkoumal.

[Dromedaro]

Napis jim, kdyz jsi to objevil

A co mám napsat? To , co jsem popsal vám zde plus ten screen a Tomasovu přílohu?

[mike]

Ten tvuj screenshot plus postup, jak ses k nemu dostal (tedy: Dělá mi to také, když otevřu na těch stránkách Služby a tam zvolím Poslat zásilku v sekci Balíky). A ze to ke vsemu haze timeout.

[Dromedaro]

Ok, pošlu jim to.

[Dromedaro]

Tak odesláno. Moc jsem nevěděl, jak to napsat nebo co od toho čekat:

Dobrý den,
píši Vám ohledně technického problému na Vašich stránkách. Když najedu na Vaše stránky ceskaposta.cz a v sekci Služba a Užitečné nástroje zvolím službu Poslat zásilku, objeví se mi hláška, že Připojení k webu www.poslatbalik.cz není zabezpečené, viz screenshot. Navíc to hází timeout.

Tak uvidím, co oni na to. Odeslal jsem to na info@cpost.cz, tak třeba se to dostane někam dál k povolaným.

[mike]

[Dromedaro]

Zatím automatická odpověď a zřejmě se delší dodací lhůta netýká jen doručovacích služeb :

Dobrý den,
Váš e-mail byl přijat a bude zpracován.
Vzhledem ke zvýšenému množství dotazů může být odpověď zpožděna.
Za případné potíže, způsobené možnou pozdní reakcí na Váš e-mail, se omlouváme.
S pozdravem
Česká pošta, s. p.

[mike]

Vyzkousel jsem doruceni domu od Zasilkovny. Normalne k tomu nemam duvod, ale dotycny eshop je trochu zvlastni a umel jen tohle a CP, ktera byla navic drazsi. Kouknul jsem do podminek, kde pisou, ze kdyz se to nepodari dorucit domu, nechaji to na nejblizsi pobocce. Tak proc to teda nezkusit.

Nekdy dopoledne mi prisla SMS, ze budou dorucovat mezi 13:18 a 14:48. Ve 14:42 zazvonil mobil, ze za tri minuty jsou u mne. Vylezl jsem ven zrovna kdyz prijeli, dostal balicek, zaplatil kartou (eshop umel jen dobirku) a hotovo. Super. Mimochodem, vyrizovala to mlada hezka holka, podle prizvuku asi Ukrajinka, ale cesky umela slusne.

Zasilkovne se napoprve povedlo to, co Ceske poste uz velmi mnoho let ne. Napsal bych nikdy, ale mam matny pocit, ze mi mozna nekdy v zivote zasilku domu prece jen dorucili. Rozhodne to ale nebylo v poslednich 15 letech a zadny ze zaplacenych Baliku do ruky.

[Dromedaro]

Tak odpověď ČP:

Dobrý den,

dejte pokračovat dál. Bude to jen záležitost nenačtení certifikátu.

S pozdravem.....

[mike]

CP opet dodrzela tradici nedorucovani Baliku do ruky. Musim jim priznat, ze se mne tentokrat kontaktovat pokouseli, dve zmeskana volani v 8:28, to ovsem (nejen) kazdy slusny programator jeste spi. A pak to hned nechali na poste, takze bez dalsiho zdrzovani. Tam to proslo jako Balikovna, takze pred opet bez cekani pred dlouhou frontou lidi. To je na CP vlastne dobre skore

[Dromedaro]

Mike: Proč jsi chtěl,abych psal té ČP? Myslel jsem, že tě jejich odpověď zajímá.

Jinak Zásilkovna má u mě rekord. Pět dní trvalo doručení vratky.

[mike]

Abys je na to upozornil a mohli to spravit. Odpoved pobavila

[Olchor]

Čerstvá zkušenost s ČP - doporučený dopis s doručenkou do vlastních rukou. Nebyl jsem doma, lístek ve schránce. Po netu jsem objednal znovudoručení za dva dny, potvrzeno. Nic. Další den večer jdu na poštu, kde že ten dopis je. Nějakou dobu se divili, pak hledali v počitači, tam už nebyl. Po asi půl hodině ho našli a bez jediného slova omluvy vydali. Ani občanku nechtěli.
Poučení - znovudoručení nevyužívat, je to nad síly ČP.

[Dromedaro]

Já jsem v pondělí odesílal to zippo v polstrované obálce jako doporučené psaní a ptám se paní za přepážkou, jestli to jde nějak pojistit a paní mi odpověděla, proč hned maluji čerta na zeď, že se to neztratí a pošta to v pořadku doručí... tak jsem jen řekl, že už mi dva dopisy ČP ztratila a šel jsem pryč.

[Etheric]

Za ztrátu doporučeného psaní loni pošta platila nějakých 800 plus cenu služby. Standartní postup, jednotná taxa. Pokud chceš pojistit na více, musíš poslat jinak

[Dromedaro]

Za "ztracený" doporučený dopis jsem od nich tenkrát dostal pětikilo plus cenu služby. Problém byl v tom, že jsem v něm posílal tisícovku kamošovi, kterému jsem to nemohl poslat na účet kvůli exekuci... tak aspoň to byla "jen" poloviční ztráta.

Tady ta mlela cosi o tom, že bych musel dokázat, že obálka obsahovala nějaké zboží o určité hodnotě, dokázat, že to zboží mělo takovou hodnotu a že by se to řešilo přes reklamace. Mně se s ní nechtělo bavit, funěla a kroutila očima, jak sem asi nemožnej a otravnej.

Nicméně jsem si připlatil za sms o doručení 3kč a včera už psali, že doručili. Takže doručili druhý den.

[apuka]

Dromedaro, ja nad Tebou nekdy zasnu... Obcas nadavas na to, ze nekde nekdo nedela neco tak, jak si predstavujes, pricemz je lehce dostupny presny popis, co a jak delat - ale Ty to chces delat jinak .

Pani na poste mela pravdu - doporuceny dopis nemuzes "pojistit". Na to je cenny dopis - ale to se odesila ve specialni obalce (musis si ji koupit na poste) a posta tam odpovida za obsah do uvedene ceny (a podle toho taky platis). Bankovky a cennosti vyslovene pisou, ze se nesmi posilat v obycejnych zasilkach, za to neruci - mas to poslat jako cenny list a ruci za ne plne.

Etheric ma taky pravdu - za ztratu doporucene zasilky ma posta pausalni nahradu, nezavisle na tom, co v zasilce bylo. Co jsem se o to ja naposled zajimal, bylo to 600 Kc, ale bylo to pred par lety. Nemusis dokazovat, cos tam mel - ten pausal maji uhgradit i kdybys posilal jen jeden list toaletniho papiru.

[Dromedaro]

Však já neříkám, že ta paní za přepážkou neměla pravdu. Jen mě iritovaly ty její neverbální projevy. A že mi ČP ztratila obálku, kde byl ten litr, tak ji taky nedávám za vinu, že v tom byl litr. To je mi jasný, že na toto to určené není. Dal jsem to do neprůsvitného papíru a pak do obálky a risknul to... nevyšlo to no.