Reklamacni rizeni

Zkušenosti, rady, dotazy na ostatní outdoor vybavení

Moderátoři: Moderátoři - veteráni, Moderátoři - nová krev

Reklamacni rizeni

Příspěvekod Lipon » úte bře 21, 2006 17:07

kucka a holky, na zaklade mnozicich se dotazu ohleden koupe zbozi v obchode v jinych vlaknech sem hodim nejaky vytahy z prislusnych predpisu a pripadne i nejaky komentar, ale nebude to hnedka

sem se vcera vratil po tejdenni lyzovacce do rachoty a nevim kde mi
hlava stoji, tlaci me terminy a nestiham ...

takze prosim o par dni strpeni
Lipon
inventář fóra
inventář fóra
 
Příspěvky: 4918
Registrován: úte pro 7, 2004 9:25
Bydliště: furt něgde ...

Příspěvekod Vašucek » úte bře 21, 2006 19:47

Dík za ochotu :) budu čekat... :smt023
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Re: Reklamacni rizeni

Příspěvekod Vašucek » čtv bře 23, 2006 15:05

Lipon píše:kucka a holky, na zaklade mnozicich se dotazu ohleden koupe zbozi v obchode v jinych vlaknech sem hodim nejaky vytahy z prislusnych predpisu a pripadne i nejaky komentar, ale nebude to hnedka

sem se vcera vratil po tejdenni lyzovacce do rachoty a nevim kde mi
hlava stoji, tlaci me terminy a nestiham ...

takze prosim o par dni strpeni


Dobrý den :) nechci být dotěrný, ale zítra bych měl jet do té prodejny a zatím nemám nic moc v ruce! Přišla Vám ta zpráva (pm)?

Nebo se mrkněte na téma > Jaké nízké boty bez membrány? > http://www.outdoorforum.cz/viewtopic.php?t=724

Dík *
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod Lipon » čtv bře 23, 2006 18:20

ano, zprávu jsem dostal, byla jedním z důvodů pro založení nového vlákna

bohužel na to nemám teď čas, denně dělám skoro 14 hodin a co si budeme povídat, práce pro klienty, která mě živí musí mít přednost ...

není to bohužel téma, které se dá zpracovat za půl hodinky, za hodinku, je na to potřeba podstatně více času

pokud je tedy na to takový spěch, doporučuji stránky s poradnami pro spotřebitele, jak byly již někde uvedeny - tam je informací dost, další stránky viz např. katalog na seznam.cz
Lipon
inventář fóra
inventář fóra
 
Příspěvky: 4918
Registrován: úte pro 7, 2004 9:25
Bydliště: furt něgde ...

Příspěvekod Vašucek » čtv bře 23, 2006 18:26

Lipon píše:ano, zprávu jsem dostal, byla jedním z důvodů pro založení nového vlákna

bohužel na to nemám teď čas, denně dělám skoro 14 hodin a co si budeme povídat, práce pro klienty, která mě živí musí mít přednost ...

není to bohužel téma, které se dá zpracovat za půl hodinky, za hodinku, je na to potřeba podstatně více času

pokud je tedy na to takový spěch, doporučuji stránky s poradnami pro spotřebitele, jak byly již někde uvedeny - tam je informací dost, další stránky viz např. katalog na seznam.cz


Chápu :) přesto dík ... pokusím se tu návštěvu odložit a počkám si :D na spotřebitele jsem psal ale zatím neodpověděli :( uvidíme...

Ať se daří :wink:
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod mifr » pát bře 24, 2006 7:34

Ja k tomu neco malo napisi. Jestlize reklamaci uznali, tak maji tyto moznosti. Boty opravit a vratit ti je. Jestlize ty boty neopravili a uznali je za neopravitelne (coz asi ano, kdyz si mas vybrat neco jineho), tak ti musi vratit penize. Nemohou te nutit vzit si jine zbozi ve stejne cene. Jedine, ze by ti dali ty same boty. Vse je zretelne v Obcanskem zakoniku viz. nize.

§ 622
(1) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
(2) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.
(3) Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.
Uživatelský avatar
mifr
nadšenec
nadšenec
 
Příspěvky: 1875
Registrován: úte bře 15, 2005 14:04
Bydliště: Brno

Příspěvekod Vašucek » pát bře 24, 2006 12:51

2 mifr: Díky moc :)

2 All: Dneska jsem byl v tom obchodě a s radostí musím konstatovat, že prodavačka vydala peníze bez větších komplikací :) takže paráda a jěště jednou chci všem mockrát poděkovat za rady a podporu :smt023

Za vrácené peníze jsem v Ově hned pořídil nové, jedná se o vysněné Garmont Nagevi :D

Mají [url=http://www.rockpoint.cz/detail.php?item=3008&dbblock=6&dbpointer=13&kat=12&subkat=%&search=&sort=%20kat_poradi,%20zbozi_id%20&section=&sestupne=&desc=1&switch=Garmont&switch2=url]tam[/url] teď sqelé slevy
Naposledy upravil Vašucek dne pát bře 24, 2006 19:33, celkově upraveno 3
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod teoretic » pát bře 24, 2006 12:56

@Vašucek: tak vidis, ze to jde :)

jinak dlouhy linky sem davej priste prosim ve forme :
Vložit URL: "http://url" apod.

moznost vkladani linku je v pravo pod polem predmet pri vkladani prispevku

jinak totiz clovek musi scrolovat i horizontalne a to je docela otravny :ú

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Vašucek » pát bře 24, 2006 13:00

teoretic píše:@Vašucek: tak vidis, ze to jde :)

jinak dlouhy linky sem davej priste prosim ve forme :
Vložit URL: "http://url" apod.

moznost vkladani linku je v pravo pod polem predmet pri vkladani prispevku

jinak totiz clovek musi scrolovat i horizontalne a to je docela otravny :ú

t.


Nj omlouvám se....příště budu vědět :mrgreen:
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod Filltos » pát bře 24, 2006 13:54

Vašucek píše:
teoretic píše:@Vašucek: tak vidis, ze to jde :)

jinak dlouhy linky sem davej priste prosim ve forme :
Vložit URL: "http://url" apod.

moznost vkladani linku je v pravo pod polem predmet pri vkladani prispevku

jinak totiz clovek musi scrolovat i horizontalne a to je docela otravny :ú

t.


Nj omlouvám se....příště budu vědět :mrgreen:


jeste to muzes opravit (editovat) :)
Uživatelský avatar
Filltos
účastník
účastník
 
Příspěvky: 433
Registrován: pon pro 26, 2005 11:26

Příspěvekod teoretic » pát bře 24, 2006 15:21

Filltos píše:jeste to muzes opravit (editovat) :)


chtel jsem to napsat, ale pak jsem si rekl, aby si nekdo nemyslel, ze prudim :)

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Filltos » pát bře 24, 2006 15:39

teoretic píše:
Filltos píše:jeste to muzes opravit (editovat) :)


chtel jsem to napsat, ale pak jsem si rekl, aby si nekdo nemyslel, ze prudim :)

t.


musel to napsat nekdo jinej, tebe by urcite narkli :)
Uživatelský avatar
Filltos
účastník
účastník
 
Příspěvky: 433
Registrován: pon pro 26, 2005 11:26

Příspěvekod Vašucek » pát bře 24, 2006 19:33

Jupí zvládl jsem to :) dík a jěště jednou se omlouvám :roll: :mrgreen:
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod teoretic » pát bře 24, 2006 19:47

Vašucek píše:Jupí zvládl jsem to :) dík


jses proste borec :smt023

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Vašucek » pát bře 24, 2006 20:01

teoretic píše:
Vašucek píše:Jupí zvládl jsem to :) dík


jses proste borec :smt023

t.


Ale té práce co mi to dalo 8-[
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod teoretic » pát bře 24, 2006 20:04

Vašucek píše:Ale té práce co mi to dalo 8-[


ted uz to umis a muzes se ucit dal - treba kdyz odpovidas, tak citovat jen posledni prispevek nebo proste to, na co reagujes a co je relevantni. vsechno ostatni vyhodit :mrgreen:

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Vašucek » pát bře 24, 2006 20:45

teoretic píše:
Vašucek píše:Ale té práce co mi to dalo 8-[


...treba kdyz odpovidas, tak citovat jen posledni prispevek nebo proste to, na co reagujes a co je relevantni. ..
t.


Třeba takhle? :) heh proč je na všech fórech pravidlem, že se tématu týkají pouze 3 první příspěvky :lol: nebudem to tady prznit :wink: nebo je jěště něco, čemu bych se měl přiučit?
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod teoretic » pát bře 24, 2006 20:48

Vašucek píše:...nebo je jěště něco, čemu bych se měl přiučit?


jo - neprznit vlakna off-topicama :mrgreen:

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Rujir » pát bře 24, 2006 21:01

teoretic píše:jo - neprznit vlakna off-topicama :mrgreen:
t.


Tak ale to tu predsa nevie nikto... :twisted: :twisted: :twisted:
If you're feeling original, it means you just haven't read enough.
Uživatelský avatar
Rujir
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 8954
Registrován: pát srp 13, 2004 10:13
Bydliště: Dubnica n.V./BA

Příspěvekod teoretic » pát bře 24, 2006 21:26

Rujir píše:Tak ale to tu predsa nevie nikto... :twisted: :twisted: :twisted:


to mas sice pravdu, ale snazim se aspon ty novejsi ucastniky primet ke spravnym hodnotam :) - my uz se nepolepsime, ale "mladi" bychom jeste nemel zatracovat

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Vašucek » pát bře 24, 2006 22:18

teoretic píše:
Rujir píše:Tak ale to tu predsa nevie nikto... :twisted: :twisted: :twisted:


...ale "mladi" bychom jeste nemel zatracovat...

t.


[-X tytyty :lol:
Uživatelský avatar
Vašucek
účastník
účastník
 
Příspěvky: 280
Registrován: úte led 10, 2006 8:09
Bydliště: Třinec binéc

Příspěvekod Lipon » pát bře 31, 2006 8:40

sakra, prace ne a ne ubyvat a slibeny clanek nikde ... :twisted: :twisted:

beru si na vikend nejakou litareturu, tak kdyz se nic zvlastniho nestane (nespadnu ze stafli a podobne zahradkarske urazy :-)))), tak to snad behem vikendu dam dokupy
Lipon
inventář fóra
inventář fóra
 
Příspěvky: 4918
Registrován: úte pro 7, 2004 9:25
Bydliště: furt něgde ...

Příspěvekod norman_64 » pát bře 31, 2006 9:30

Lipone, jsi frajer :smt023 * =D>
Uživatelský avatar
norman_64
nadšenec
nadšenec
 
Příspěvky: 1379
Registrován: ned čer 19, 2005 9:51
Bydliště: Wanaka - NZ

Příspěvekod Lipon » úte dub 11, 2006 18:27

sliboval jsem pojednání o reklamačním řízení a možnostech a právech zejména spotřebitele a jejich uplatnění - byť s menším zpožděním, způsobeným pracovním vytížením, slib plním

jedná se z velké míry o jakýsi výtah dost dobře zpracovaného článku o problematice spotřebitelů, který sepsal Mgr. Tomáš Pelikán a který byl uveřejněn na serveru www.spotrebitel.cz

samotný text kolegy Pelikána je dosti komplexní a obsáhlý a téma reklamace je pouze jednou z jeho částí. Samotný text článku má přes 90 stran textu ve Wordu a je zaměřen spíše na odbornou veřejnost.

Dotyčný výtah, pojednávající o reklamačním řízení je upraven i pro "laičtější" čtenáře a má 'jen' 16 stran textu s vyznačením významnějších pasáží.

Doufám, že tam nebude moc překlepů, kontrola sice proběhla, ale absolutně to nevylučuji.

Tož studujte :ú
Lipon
inventář fóra
inventář fóra
 
Příspěvky: 4918
Registrován: úte pro 7, 2004 9:25
Bydliště: furt něgde ...

Příspěvekod teoretic » úte dub 11, 2006 18:55

dekuju za vsechny :smt023

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Vilík » úte dub 11, 2006 19:04

Lipone, sice nemam silu to cist, ale i tak obdivuju nekoho, kdo dokaze dat do kupy vic jak 2 stranky textu...
Však mě znáte...
Uživatelský avatar
Vilík
inventář fóra
inventář fóra
 
Příspěvky: 4206
Registrován: pát čer 17, 2005 21:12
Bydliště: Brno

Příspěvekod teoretic » úte dub 11, 2006 19:06

Vilík píše:Lipone, sice nemam silu to cist, ale i tak obdivuju nekoho, kdo dokaze dat do kupy vic jak 2 stranky textu...

@vilik: to jsi jeste nepsal zadnou seminarku? a jak pak chces psat diplomku nebo bakalarku? :)

t.
t.
výjimka, víkend, visačka, kvůli - aby to vešlo do krve ;) 1. pád já 2. p. mě, mne 3. p. mně, mi 4. p. mě, mne 5. p. x 6. p. mně 7. p. mnou *
Uživatelský avatar
teoretic
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 6555
Registrován: pát kvě 6, 2005 12:59
Bydliště: je-li hlad, tak se v ústí nadlabem

Příspěvekod Vilík » úte dub 11, 2006 19:10

teoretic píše:
Vilík píše:Lipone, sice nemam silu to cist, ale i tak obdivuju nekoho, kdo dokaze dat do kupy vic jak 2 stranky textu...

@vilik: to jsi jeste nepsal zadnou seminarku? a jak pak chces psat diplomku nebo bakalarku? :)

t.


Ja su jenom ve tretaku...

A moje vrcholny dilo je cekatelska prace, ktera ma asi 3 stranky textu... Ale dal sem si zalezet a i s prilohama a dalsima nalezitostma se to natahlo na 9...
Však mě znáte...
Uživatelský avatar
Vilík
inventář fóra
inventář fóra
 
Příspěvky: 4206
Registrován: pát čer 17, 2005 21:12
Bydliště: Brno

Příspěvekod norman_64 » úte dub 11, 2006 19:58

norman_64 píše:Lipone, jsi frajer :smt023 * =D>
Uživatelský avatar
norman_64
nadšenec
nadšenec
 
Příspěvky: 1379
Registrován: ned čer 19, 2005 9:51
Bydliště: Wanaka - NZ

Příspěvekod pripluv » úte dub 11, 2006 20:44

Vilík píše:...ale dal sem si zalezet a i s prilohama a dalsima nalezitostma se to natahlo na 9...

Jakej byl písmovej font, velikost, proklad a řádkování :wink: :mrgreen: ?
Uživatelský avatar
pripluv
Moderátor
Moderátor
 
Příspěvky: 16772
Registrován: úte srp 10, 2004 13:17
Bydliště: mám

Další

Zpět na Ostatní vybavení